삼성전자 DX부문 / 인사 / 2022 하반기

[ 합격 스펙 ]

서성한 / 4.03/4.5 / 토익: 960, 토익스피킹: , 오픽: IH, 기타: / 사회생활 경험: 대기업 보험계열사 브랜드마케팅 인턴, HR컨설팅 펌 인턴 / 한국사검정시험: , 컴퓨터활용능력: , 기타:

[ 합격 자소서 ]

삼성전자를 지원한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오. 700자 (영문작성 시 1400자) 이내 [최고의 인재들로 구성된 기업의 인력운영 최고 전문가] 저는 삼성전자 DX부문이 업계 내 타 기업들보다 월등한 '최고의 인재'들로 구성되어 있기 때문에 지원했습니다. 삼성전자 DX부문이 각종 사업 영역에서 최고 기업의 이미지를 구축할 수 있는 원동력은 최고의 임직원들이라고 생각합니다. 입사 후 최고의 인재들과 상호작용하며 긍정적인 영향을 주고받는다면, 회사의 성장에 기여하면서도 스스로의 성장을 도모할 수 있을 것이라고 판단했습니다. 이렇게 삼성전자 DX부문의 직원들과 상호 협업하는 것에서 더 나아가, 저는 인사 담당자로서 최고의 인재들을 운영하기 위해 인사 직무를 선택했습니다. 삼성전자 DX부문은 사업이 다각화되어 있으며 성장 가능성이 크다는 특성이 있습니다. 우선, 사업과 필요 인력의 규모를 정확하게 파악하여 인재를 채용하고, 잉여 인력이나 업무 과중이 발생하지 않도록 조직별 적정 인원을 산정하여 배치하겠습니다. 이후, 임직원들이 각자의 자리에서 성과에 따른 인정을 받을 수 있는 공정한 평가제도를 수립하여, 인적자원의 효율성을 극대화하겠습니다. 이처럼 최고의 인재들과 상호작용하고 그들을 직접 운영하면서, 저 역시 인력운영 분야에서 최고의 인재가 되는 것이 꿈입니다. 또한, 끊임없는 자기개발을 통해, 국내를 넘어 해외 사업 환경에서도 최적의 인력 운영 솔루션을 제시할 수 있는 인력운영 최고 전문가가 되겠습니다. 본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등을 포함하여 기술하시기 바랍니다. (※작품속 가상인물도 가능) 1500자 (영문작성 시 3000자) 이내 저는 학과 학생회장으로서의 학생회 운영 경험을 계기로 인사 업무에 대한 관심을 갖게 되었습니다. 첫 인턴십은 마케팅 직무였지만, 인턴십 수행 과정에서 회사 내 인사적 이슈들에 더 주목을 하게 되었습니다. 이러한 이슈들을 직접 해결하고 싶다는 열망이 강하게 생겼고. 이를 실현하고자 HR 컨설팅 펌에서의 인턴십을 수행했습니다. 이러한 경험을 통해 점진적으로 인사 직무에 대한 관심이 증대되었고, 결국 확신을 갖게 되었습니다. 첫 인턴십에서 부서 이동자의 더딘 적응을 눈으로 보며 조직 안정화의 중요성을 절감했습니다. 당시 부서 이동 희망자들의 잦은 인사 이동이 있었고, 저희 Brand&UX팀에도 준법감시팀 직원이 오게 되었습니다. 하지만, 사수의 잦은 TF팀 차출로 안정적인 인수인계가 불가능했고, 2개월이 지나도 명확한 업무를 분담받지 못하는 것을 옆에서 지켜보았습니다. 이는 부서 업무에 일시적인 혼란을 초래했고, 직원이 오랜 기간 제 몫을 해내지 못하는 것이 전사적인 차원에서 큰 손실이라는 것을 느꼈습니다. 이를 통해, 저는 부서 이동자들의 안정적인 온보딩을 통한 조직의 빠른 안정화가 중요하다는 것을 느꼈습니다. 이러한 인사적 이슈를 체감한 후 HR 컨설팅 펌에서의 인턴십을 수행했습니다. 고객사의 문제에 공감하고 직접 솔루션을 제시하면서, 조직 내부의 문제를 해결하는 문제해결 역량을 기를 수 있었습니다. HR 컨설팅 펌 인턴십 수행 당시, 한 중견 제조업체의 직원 온보딩 문제에 대해 솔루션을 제시한 경험이 있습니다. 조직 안정화를 위해서는, 부적응자가 없어야 한다는 취지에서 멘토링 프로그램을 제안하여 성공적으로 HRD 컨설팅을 진행할 수 있었습니다. 고객사 담당자와의 사전 미팅 당시, 신입 직원들과 부서 이동자들이 업무에 녹아들지 못한다는 고민을 들었고, 저는 이들의 역량보다는 조직 부적응에 원인이 있다고 판단했습니다. 따라서, 가장 가까이에서 이들의 적응을 도울 수 있는 멘토의 존재가 효과적일 것이라고 설명했습니다. 그러나, 단순히 멘토링을 운영한다고 해서 문제가 해결되는 것이 아니라, 멘토링 참여자들의 명확한 역할 이해가 기반이 되어야 한다는 점도 추가적으로 설명했습니다. 따라서, 교육 전문가를 초빙하여 멘토반/멘티반을 분반으로 운영하는 HRD 컨설팅을 진행했고, 고객사는 이러한 솔루션에 긍정적인 반응을 보였습니다. 교육 종료 후의 만족도 조사 결과, 4.8 이상의 평점을 기록하며 성공적으로 마무리되었습니다. 첫 번째 인턴십에서 조직 안정화의 중요성을 체감하고, 이를 해결하는 역량을 기르고자 HR 컨설팅 펌에서의 인턴십을 수행했습니다. 고객사들에게 솔루션을 제공하며, 조직 내부의 다양한 문제에 대한 문제 해결 역량을 길렀습니다. 사업이 다각화되어 있고 각지에 사업장이 분포하고 있는 삼성전자 DX부문은 다양한 인사적 이슈가 발생할 수 있습니다. HR 솔루션 제공 경험을 통해 터득한 역량을 바탕으로, 다양한 이슈들을 잠재우고 조직을 안정적으로 운영하는데 확실하게 기여할 수 있는 차별화된 인사 전문가가 되겠습니다. 최근 사회이슈 중 중요하다고 생각되는 한가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다. 1000자 (영문작성 시 2000자) 이내 [젊은 인재의 성과 인정에 대한 요구] 최근 젊은 인재들의 성과 인정에 대한 요구가 주목을 받고 있고, 이에 불만을 가진 직원들의 이탈도 많아지고 있습니다. 따라서, 기업은 이들에게 동기를 부여하고 불만을 잠재우기 위해, 금전적 보상을 강화하는 등 저마다의 해결책을 강구하고 있습니다. 그러나, 금전에 대한 욕구는 끝이 없고 결국 불만이 재발할 수밖에 없기 때문에, 금전적 보상은 젊은 인재들의 성과를 보상해주는 영속적인 수단이 되기엔 부족합니다. 이러한 문제를 해결하기 위해서, 금전적 보상의 허점을 보완하는 추가적인 해결책이 필요합니다. [젊은 세대의 특성과 기업 상황을 반영한 비금전적 보상의 중요성] 삼성전자 DX부문에서 젊은 인재들의 성과 인정 욕구를 충족하기 위해서는 현 수준의 충분한 금전적 보상과 더불어, 이들의 특성과 기업의 상황을 고려한 맞춤형 비금전적 보상 전략을 수립해야 합니다. HR 컨설팅 펌에서의 인턴십 수행 당시, 교육 현장 운영 중 초빙 강사님의 질문에 대한 연령별 답변 차이가 인상적이었습니다. <돈 받기 vs 원하는 기회 얻기>라는 질문에 대해 중장년층은 돈 받기를 택했으나, 대부분의 MZ세대들은 원하는 기회 얻기를 택했습니다. 이를 통해 금전적 보상보다 자기개발을 선호하는 이들의 성향을 확인했습니다. 이러한 특성과 더불어, 해외 각지에 현지 법인을 운영하는 삼성전자 DX부문의 상황에 맞게, 고성과자들에게 선호지역 해외파견 기회를 부여해주는 등의 비금전적 보상을 할 수 있습니다. 뿐만 아니라, 고성과자들에게 사내강사 활동 기회를 부여하는 것도 그들의 전문성을 존중해주는 적절한 보상 방안이 될 수 있습니다. 저는 HR 이슈에 대한 솔루션을 제시해보며, 비금전적 보상 방안에 대한 많은 고민을 했습니다. 이를 토대로, 삼성전자 DX부문의 상황을 빠르게 파악하여 젊은 세대들의 특성을 반영한 평가/보상 방안을 기획하겠습니다. 젊은 인재들이 성과 인정에 대한 불만 없이 효율적으로 업무에 집중할 수 있도록 동기를 부여하겠습니다. 지원 직무 관련 프로젝트/과제 중 데이터 분석을 활용하여 수행한 경험에 대해 기술해주시기 바랍니다. (과제 개요, 어려웠던 점, 해결방법, 결과 포함) 1000자 (영문작성 시 2000자) 이내 [설문 데이터 분석 기반 인재상 수립 컨설팅] HR 컨설팅 펌 인턴십 수행 당시, 한 중견 제조업체의 인재상 수립 컨설팅 프로젝트에 참여하여 데이터 분석을 활용한 경험이 있습니다. 고객사 직원들을 대상으로 설문조사를 진행하고 결과데이터를 분석하여, 새로운 행동규범을 도출해냈습니다. 제가 해당 프로젝트에 참여한 당시에는 고객사에 자유/소통/행복이라는 3가지 핵심가치가 도출되어 있는 상태였습니다. 그러나, 핵심가치에 적합한 구체적인 행동규범까지는 정립되지 않았기 때문에, 이를 정립하는 것이 프로젝트의 목표였습니다. 따라서, 고객사 내부 직원들을 대상으로 설문조사를 시행했습니다. 설문조사는 3가지 핵심가치별로 본인이 생각하기에 최적의 행동양식이라고 여겨지는 문항을 고르는 것이었습니다. 이후, 결과를 취합하여 각 핵심가치별로 높은 응답률을 기록한 문항을 키워드화하고 이를 녹여낸 행동규범을 도출했습니다. 그러나, 응답률 비교 도중, 수치상 유의미한 차이를 보이지 않아 선별하기 애매한 문항들이 있었습니다. 이러한 1% 미만 수준의 미세한 차이로는 정교한 행동규범 도출이 어렵다는 판단을 했습니다. 따라서, 고객사 핵심인재 20인을 대상으로 추가 설문을 실시하여 이를 반영하기로 결정했습니다. 그 결과, 문항을 선별해낼 수 있었고, 문항별 키워드를 성공적으로 도출하여 행동규범을 수립했습니다. HR 직무에서는 데이터 분석을 토대로 도출된 인사이트를 조직 운영에 활용하는 것이 중요합니다. 특히, 규모가 방대한 삼성전자 DX부문에서는, 다양한 종류의 데이터를 기반으로 인사적 의사결정을 해야하는 경우가 있을 것입니다. 저는 데이터 분석을 통해 인사적 관점에서의 해결책을 도출한 경험이 있습니다. 삼성전자 DX부문에 입사하게 된다면, 이러한 역량을 발휘하여 수많은 인사 이슈에 대응하겠습니다. 더 나아가, 데이터 분석 역량을 꾸준히 개발하여, 설문 데이터뿐만 아니라 다양한 종류의 데이터에서 유의미한 insight를 도출할 수 있는 차별화된 인사전문가가 되겠습니다.

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