비상교육 / 서비스기획 / 2022 하반기

[ 합격 스펙 ]

명지대 / 4.17/4.5 / 토익: , 토익스피킹: , 오픽: , 기타: / 사회생활 경험: 컴투버스 메타버스 서비스기획 인턴 / 한국사검정시험: , 컴퓨터활용능력: 1급, 기타: SQLD, ADsP, GAIQ / 서비스기획 공모전 6회

[ 합격 자소서 ]

가치관을 키워드로 하여 삶의 경험을 담은 에세이를 작성해 주세요. [삶은 실패의 연속 끝에 지속된다] 지금까지 30차례가 넘는 서비스기획 관련 공모전에 도전했었지만, 기획자의 꿈을 가지고 1년이 넘은 시점까지는 그 어느 곳에서도 수상 실적을 거둘 수 없었습니다. 당시에는 수상을 한 사람들의 작품을 보며 열등감을 느끼고 내가 이 영역에 소질이 없는 것이라 치부하면서 합리화를 하기도 했었으나, 대학교 특강으로 강연을 해주셨던 현업 인께서 기획자는 끝 없이 스스로 공부하고 고민해가며 문제는 해결해가는 직업인데 너는 도대체 어떻게 충분한 노력을 했다고 자부하느냐는 혼을 내주셨습니다. 눈 앞에 보이는 실적은 동기부여가 될 수 있겠으나, 소질이라는 핑계보다는 본인의 부족함을 납득하고 수용하는 것이 당장 저에게 필요한 일이라는 것을 깨닫게 되었습니다. 그 이후로도 지속적으로 서비스기획과 관련한 공모전에는 주저없이 도전하며 수 없이 예선 탈락을 경험해왔습니다. 그리고 수상작들의 자료를 꾸준히 챙겨보며 수상자들이 생각했던 과정, 문제가 무엇인지를 정의하고 풀어나가는 과정들에 집중하게 되었고 기획자는 와우포인트로 놀라운 아이디어만을 제공하는 사람이 아닌 문제를 정의하는 사람이라는 것을 느꼈습니다. 그 이후로 부터는 문제를 해결하기 위한 아이디어를 먼저 생각하기보다는 이 문제를 왜 해결해야하며 왜 이 문제가 사람들에게 발생했는가를 문제 풀이의 시초로 잡게 되었습니다. 덕분에 저는 스스로 독학을 도전한지 2년차가 되어서야 입상을 받게 되었고 꾸준히 도전하여 국가단위체의 공모전에서 수 차례의 우수상을 거머쥘 수 있었습니다. 성공은 성취감을 주고 실패는 성장점을 준다는 것을 알게 되었습니다. 인생에서 가장 재미있고 즐겁게 몰입해서 성과를 낸 경험과 가장 힘들었던 경험 및 이를 극복해 나간 과정에 대해 기술해주세요. [팀원들과의 커뮤니케이션, 싱크를 맞추는 과정의 중요성] 구글 플레이스토어에 런칭한 미지로 서비스는 카페탐방을 사랑하는 대학생 동기들과 함께 도전한 장기 프로젝트로 저는 현 프로젝트에서 프로덕트 매니저역할을 수행하였습니다. 서비스는 본래 방문할 카페를 찾는 과정이 너무 번거롭고 시중에 카페에 대한 데이터가 살펴보기 복잡할 정도로 방대하다는 불편함을 해소하고자 초기 기획되었으나, 프로덕트에 대한 많은 아이디어들이 쌓이면서 점차 원초적인 목적과 방향이 틀어지기 시작했고 결국 초기 기획안의 방향성이 목표지점과 매우 상이하다는 생각을 하게 되었습니다. 그 과정에서 이해차이가 다양한 팀원들이 프로덕트에 대한 다른 이해력과 좀처럼 맞지 않은 싱크들로인해 갈등을 참아내었고 과감하게도 기존의 2개월 동안 진행했던 초기 컨셉을 폐기하고 처음부터 다시 고민하며 우리만의 업무룰을 만드는 것 부터 정립했습니다. 각자가 생각하는 프로덕트의 이상적인 모습과 목표, 사람들에게 어떤 경험과 가치를 제공하고자하는가와 결론적으로 우리는 어떤 서비스를 만들고싶은지 그리고 우리가 만든 서비스를 우리 역시나 사용하고싶다는 생각을 가지고 있는지, 우리의 소통방식에서 어떤 문제가 있었기에 서로의 싱크가 맞지 않았는지 등에 대한 고찰들을 2주 간 회의를 통해 나누었고 모두가 합의된 공통의견 내에서 프로덕트를 재설계하게 되었습니다. 결과적으로 원론적인 생각에 대한 싱크를 맞추기 시작한 이후로부터 빠른 기획속도가 붙기 시작했습니다. 해당 경험으로 서비스를 만드는 것은 팀원과의 합으로 작품을 만드는 일이며 하나의 생각으로 함께 공유해야함을 느꼈습니다. 본인이 지원분야에 대한 전문지식 또는 경험, 노하우를 가지고 있는 것이 있다면 구체적으로 기술해주세요 [사용자경험과 데이터 기반의 문제해결능력이 저의 강점입니다] 저는 UIUX디자인을 전공하면서 사용자경험에 대한 공부들을 심층적으로 도전해왔으며, 수 차례의 서비스 리디자인, 역분석, 개선 프로젝트를 대학생 팀원들과 모여 도전해오는 과정 속에서 사용자들의 의견을 듣고 서비스에 숨겨진 문제를 찾아 인사이트를 도출하고 서비스의 사용성을 개선한 경험이 있습니다. 뿐만 아니라, 사용자를 직접 대면해도 알 수 없는 문제들을 파헤치기 위해 KPI 데이터 분석 프로젝트를 경험하여 프로덕트의 현재 사업 상황을 이해하고 향후 바라봐야하는 비전과 전략을 제시하는 프로젝트를 경험했습니다. 단순히 프로젝트 경험에만 극한되지 않고 실제 앱 런칭 프로젝트 중, 미지로 서비스에서는 사용자의 페이지 이동과 버튼마다 클릭 수를 카운트하여 202명의 사용자들의 서비스 유입과 주요 기능 별 퍼널을 살펴보았고 이탈이 잦게 발생하는 페이지를 중심으로 개선방안을 고려하거나 코어 사용자의 데이터를 중심으로 핵심 행동을 가설하여 초기 사용자의 리텐션 전략을 가설한 경험이 있습니다. 저는 사용자가 만들어내는 모든 이야기와 데이터들에 귀를 기울이며 사용자를 위한 문제들을 고민하는 일에 있어 많은 시간과 노력을 쏟아왔습니다. 이제 저에게 필요한 것은 실전 경험이라 생각했고 제가 비상교육에서 업무할 수 있는 기회가 주어진다면 에듀테크 업계 최고 기획자로 성장할 수 있을 때 까지 제가 가진 데이터 기반의 인사이트 도출 능력과 사용자 중심적 설계 능력으로 기여하겠습니다.

📌 출처: 대학생 대외활동 공모전 채용 사이트 링커리어 https://linkareer.com/cover-letter/31350?page=34&sort=PASSED_AT&tab=all * 해당 합격자소서는 합격이 최종확인된 100% 신뢰할 수 있는 검증된 합격자소서입니다. * 합격자소서는 대학생 대외활동 공모전 채용 사이트인 링커리어와 제휴를 통해 위포트 회원분들께 제공됩니다.

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