네이버제트 / 서비스운영기획자 / 2022 하반기

[ 합격 스펙 ]

명지대 / 4.17/4.5 / 토익: , 토익스피킹: , 오픽: , 기타: / 사회생활 경험: 컴투스 메타버스 서비스기획 인턴 1회 / 한국사검정시험: , 컴퓨터활용능력: 1급, 기타: SQLD, ADsP, GAIQ / 서비스기획 공모전 6회 수상

[ 합격 자소서 ]

[필수] 간략한 자기소개와 함께 본인이 이 포지션에 채용되어야 하는 이유를 설명해주세요. [사람 중심의 감성공학자, 기획자를 향하여] IT서비스는 사람들이 가진 문제들을 중심으로 이를 해결하고 삶을 변화하기 위한 수 없이 많은 도전들을 부딪혀왔습니다. 그 속에서 서비스운영기획자란 충분히 달라진 삶 속에서도 더 높은 최선의 가치를 실현하기위해 끊임없이 사용자들과 소통하고 사용자들을 향한 선한 가치들을 가지며 공학적 사고를 가진 감성공학의 영역이라 생각했습니다. 저는 소프트웨어 개발자이신 아버지의 영향을 받아 현실의 문제를 소프트웨어로 해결하는 과정들을 바라보며 성장했고 문제에 대한 해답을 고민하고 이를 설계하는 일 자체에 대해 보람과 적성을 느껴 기획자라는 직군의 꿈을 가지게 되었습니다. [자아 실현의 장으로 펼쳐질 메타버스 세계를 가까이에서 보고싶습니다] 메타버스가 알려지기 전, 2019년도에 제페토를 처음 접했던 기억이 있습니다. 얼굴인식으로 아바타를 만들어 디지털 파일을 공유하는 단순한 소셜서비스를 넘어 월드라는 공간 개념을 통해 소셜에 대한 경험성을 확장한 사례를 보고 오프라인에서 사람과의 만남이 주는 사용자경험이 온라인 내에서도 확장된 가치를 제공하고자 시도되고 있다는 것을 느꼈습니다. 이는 가상 사회의 성장과 관심의 시작점이 되었다고 생각했고 그래서 제페토가 메타버스의 선두기업이 되었다고 생각합니다. 허나 메타버스 미래에 대한 의문이 가득한 분위기와 과열된 경쟁 시장에서 제페토가 메타버스에 대한 정의를 내리고 입지를 굳힐 수 있도록 저는 서비스 운영기획자로서 다음과 같이 기여하겠습니다. [크리에이터에서 기획자로] 유튜브와 트위치 채널을 1년 이상 운영하고 정기 라이브 콘텐츠를 진행했던 경험으로 크리에이터의 입장에서 필요한 기능과 편리한 경험, 성장을 위한 목표에 공감하고 고민하겠습니다. 뿐만 아니라 수 많은 IT서비스 역분석 스터디를 통한 디지털 서비스 이해도와 , 웹과 앱서비스 런칭경험을 통한 사용자 중심적 사고, 메타버스 서비스기획 인턴경험을 바탕으로 누구보다 크리에이터에게 적극적으로 다가갈 수 있게 고민해보고자합니다. [필수] 라이브 서비스에서 활동한 경험 혹은 자주 사용하는 라이브 서비스의 사용 경험을 알려주세요. [아바타 크리에이터, 시청자 잔존율에 대한 부담감] 저는 얼굴 없는 크리에이터로 라이브 콘텐츠 활동을 하면서 자주 사용했던 기능은 OBS 소프트웨어를 통한 브라우저 및 외부 창 불러오기와 음원 공유 기능이었습니다. 비디오를 켜지 않고 방송을 하는 특성 상 이전 라디오 방송과도 같은 토크 형식이 진행될 수 밖에 없었고 비디오를 켜고 방송하는 다른 크리에이터 분들과는 달리 아바타 크리에이터 분들은 고정된 형식의 캐릭터 이미지와 채팅창 화면을 통해 방송을 유지해야하다보니 시각적인 자극이 덜하고 긴 방송 시간동안 사운드를 유지해야한다는 압박감이 있었습니다. 지속적으로 방송 시청자의 수가 화면에 송출되어 숫자가 조금이라도 줄어들 때마다 무언가를 보여주고 재미를 전달해야한다는 생각이 커져 이상형 월드컵 콘텐츠, 시청자 참여 미니게임, 디스코드로 시청자와 통화하기와 같은 음성으로 가능한 콘텐츠들을 화면 공유하게 되었습니다. 소통 중심으로 활동하는 크리에이터분들은 공통적으로 잔존시청자에 대한 무게감이 강했고 이를 위해 끊임 없는 콘텐츠들을 준비하면서 점점 방송을 즐기고 시청자와 소통하는 마음에서 거리감이 들게 되었습니다. 저 역시나 그래서 크리에이터 활동을 중단하였고 라이브 크리에이터의 마음을 가지고 이 문제를 해결할 수 있는 기회가 있다면 반드시 기여해보고싶다는 마음이 있었습니다. [방송을 가장 재밌어해야할 사람은 크리에이터 본인입니다] 초기에는 시청자들과 소통하는 재미로 시작했으나 조금 더 많은 사람들이 봐주길 원하는 욕심은 창작자라면 당연한 일이라 생각합니다. 따라서 저는 크리에이터에게 콘텐츠지표 대시보드를 통한 성장 압박보다는 시청자가 함께 참여할 수 있는 콘텐츠의 다양화와 크리에이터가 시청자의 친구처럼 느껴질 수 있는 간극의 최소화를 위해 고민하고 성장이 저조해질 때에는 정량적으로 보이는 수치를 보여주는 것 보다는 트렌드와 반응이 좋았던 이전 콘텐츠 사례를 제안하거나 합방 크리에이터를 연결해주는 기능 등으로 크리에이터가 번아웃이 오지 않도록 손잡아주고싶습니다.

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