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롯데상사 / 영업 / 2022 하반기

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[ 합격 스펙 ]

한국외국어대학교 / 4.07 / 토익: 940, 토익스피킹: 160/레벨7, 오픽: , 기타: / 사회생활 경험: 공기업 인턴 2개월 / 한국사검정시험: , 컴퓨터활용능력: , 기타: 국제무역사 1급, 무역영어, 물류관리사, 유통관리사2급, 외환전문역 2종


[ 합격 자소서 ]

1. 롯데상사에 지원한 동기 및 포부를 기술해 주세요 (500) 독자적인 SCM 구축으로 대한민국의 안전한 먹거리를 책임지려는 롯데 상사의 목표에 함께하고자 지원하게 되었습니다. 중국의 식량 안보 정책이나 인도네시아 팜유 수출 금지와 같이 향후 자원 민족주의나 자원 부국끼리의 블록화 현상은 더 강해질 걸 예상할 수 있습니다. 따라서 농, 축, 수산물의 수출입 통관부터 판매유통에 이르기까지 일련의 Value Chain을 확보하고 확대해가는 롯데 상사는 높은 성장 가치를 보유하고 있다고 생각합니다. 식자재 물류의 중요성을 아는 저는 국제무역사, 물류관리사 등의 자격증 취득과 다년간의 관세사 수험과정을 통해 무역 및 유통 관련 제반 지식을 습득하였습니다. 또, 관세청 기자단, 조사원, 인턴 활동을 통해 플랫폼 역할을 하며 의사소통역량을 길렀습니다. 나아가 꾸준한 영어 공부로 토익 스피킹 Lv7이라는 글로벌 역량도 획득하였습니다. 입사 후 이와 같은 노력을 바탕으로 기존보다 더 다양한 원자재 확보 및 네트워크 구축할 수 있도록 정진하겠습니다. 2. 다른 사람들과 힘을 합쳐 문제를 해결했었던 경험을 구체적으로 기술하고, 그 경험을 통해 배운 점을 기술해 주세요. (800) [공통된 목표의 중요성] 모두가 공통된 목표를 인식한다면 좋은 성과를 낼 수 있음을 깨달은 적이 있습니다. 입부 당시 신입 부원은 저뿐일 만큼 합창동아리는 폐부 위기였습니다. 이에 분노한 선배들이 운영에 필수적인 후원금마저 철회하여 동아리 홍보가 제한되자 기존 부원들은 의욕을 상실했습니다. 하지만 자발적으로 홍보부장을 맡아 모두의 목표인 폐부 방지를 부원들에게 고취시키며 신입 부원 유치를 위해 노력하였습니다. 합창단 특징을 살린 게임을 만들어 동아리를 새롭게 홍보하였고 성과를 얻자 후원금 재확보했습니다. 공동 노력으로 가시적 성과를 이뤄가자 홍보 참여율은 높아졌고, 늘어난 부원들의 능력에 맞게 업무를 분담하여 동아리 안내 책자 및 홍보 포스터를 제작, 공연 영상 SNS에 업로드를 하며 함께 공격적인 홍보를 기획⋅시행하였습니다. 모두가 노력한 결과 목표를 초과한 많은 신입 부원을 모집할 수 있었습니다. [유연한 대응능력] 원칙 고수도 중요하지만, 상황에 따라 유연하게 대응하는 것도 필요함을 배운 경험이 있습니다. 2주 내로 해외에 미진출한 국내 제품을 해외 진출시키는 프로젝트를 수행할 때였습니다. 하지만 이 기간에는 1주라는 긴 추석 연휴가 포함되어 있어 팀원들과 실시간 의사소통이 불가능했습니다. 짧은 기간에 비해 방대한 업무량 나아가 소통의 난황은 팀원들 간 갈등을 야기했습니다. 이때 모두의 동의를 얻어 매일 일정 시간 이야기를 나눠 프로젝트를 진행하는 대신 신뢰를 바탕으로 각자 분담한 업무를 취합하는 방식으로 바꿔 진행하였습니다. 그 결과 어려운 상황에서도 마감일에 맞춰 좋은 성과를 낼 수 있었습니다. 3. 지금까지 살아오면서 가장 힘들었던 순간과 극복하기 위해 어떤 노력을 했는지 기술 해 주세요 (800) 기업지원팀에서 인턴으로 근무하던 중, 코로나19 피해기업 지원 사업을 맡아 2주 동안 100개의 기업에 도움을 준 경험이 있습니다. 당시 코로나 발병 초기였기에 예산 및 담당 정부 부처도 정확히 알 수 없는 상황에서 빗발치는 민원 전화에 혼란스러운 상황이었습니다. 또, 조직 개편으로 인한 인력난으로 ‘피해기업 지원’이라는 갑작스러운 추가 신규 업무는 버거웠습니다. 하지만 그럼에도불구하고 고객이라는 기본에 충실하려 노력했습니다. 차분한 전화 응대를 진행하여 피해기업의 사업 분야, 민원인의 니즈를 파악한 뒤, 해당 정보에 맞춰 실시간으로 발표되는 관련 지원책을 확인했습니다. 나아가 예측되는 피해 산업 지원책도 조사하고 정리하여 팀원들과 공유한 결과 기존 업무에 차질 없이도 2주 동안 100개의 기업에 도움을 줄 수 있었습니다. 이렇게 복잡하지만 신속한 대응이 필요한 상황에서 목표를 상회한 결과를 받을 수 있었던 건, 고객의 입장에 맞추어 필요한 애로사항을 분석하고 해결하기 위해 함께 노력했기에 가능했다고 생각합니다. 이러한 저의 경험은 다양한 변수가 존재하는 무역 및 물류 유통업계의 어떠한 긴급사태에서도 고객에 기초한 맞춤형 서비스를 제공할 수 있도록 하는 데 도움이 될 것입니다. 특히 롯데 상사는 원제품 상태에서부터 상품이라는 가치로 고객에 도달할 때까지의 전 과정을 책임지기 때문입니다. 보다 긴 일련의 과정에서 다양한 이해관계자에 따른 문제가 발생하더라도 고객 가치 실현에 집중하여 민첩하게 대응하겠습니다. 그에 따라 롯데 상사가 더욱 전문적이고 맞춤적인 양질의 제품을 제공할 수 있도록 이바지하겠습니다. 4. 본인을 대표하는 2가지 키워드를 선정하고, 그 이유에 대해 서술해 주세요(500) [진취적 자세] 저는 주변 사람들로부터 적극적이라는 말을 많이 듣습니다. 이러한 저의 진취적 자세는 세관 정책을 홍보하는 기자단 팀 프로젝트를 수행하며 발휘된 적 있습니다. 많은 사람에게 정책을 홍보하고자 서울역 담당자와 즉석에서 미팅을 주선하였고 이를 성사시킴으로써 역 내부에서 홍보활동 및 영상 촬영을 진행할 수 있었을 뿐만 아니라 프로젝트에서도 가장 우수한 성과를 낼 수 있었습니다. [전략적 자원 활용자] 금융기관 BSI 조사원으로 일하면서 90%가 넘는 응답률을 기록하며 전월보다 나은 성과를 창출한 경험이 있습니다. 기존의 방식대로 순차적으로 기업에 설문을 진행하기보다는 전월 데이터 분석을 통해 응답률이 낮은 기업부터 집중공략 했습니다. 팩스나 이메일 대신 직접적으로 약속을 받아낼 수 있는 전화를 활용한 결과, 한정된 시간 내에, 많은 곳으로부터 응답 결과를 받을 수 있었습니다. 그뿐만 아니라 비고란에 기업과 관련된 연락 특징을 기입해 향후 조사에도 활용토록 하였습니다.

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작성자 위포트매니저

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