Q. 위포트 X 토커비 환불 규정
■ 위포트 / 토커비의 상세 환불 규정에 대해 안내 드립니다.
■ 위포트 토커비 평생 교육 시설 (오프라인 강의)
학습비 환불규정(평생교육법 시행령 제 23조에 따른 환불사유의 규정)
1) 수강 기간이 1개월 이내인 경우
환불 요청일 | 환불 금액 산정방법 |
개강 전 | 납입한 학습비 전액 환불 가능 |
개강 후 총 수강 시간의 1/3이 지나기 전 | 납입한 학습비의 2/3 해당액 |
개강 후 총 수강 시간의 1/2이 지나기 전 | 납입한 학습비의 1/2 해당액 |
개강 후 총 수강 시간의 1/2이 지난 후 | 환불하지 아니함 |
2) 수강 기간이 1개월을 초과하는 경우
환불 요청일 | 환불 금액 산정방법 |
개강 전 | 수강을 하지 않은 경우, 전액 환불 가능 |
개강 후 | 환불사유가 발생한 당월의 환불 대상 수강료(수강기간이 1개월 이내인 경우에 준하여 산출된 학습비) + 나머지 달의 수강료 전액 |
[추가사항]
- 본 평생교육시설이 불가피하게 수업을 할 수 없거나, 수업장소를 제공할 수 없게 될 경우, 이미 낸 학습비를 일할(회차별) 계산한 금액으로 반환 합니다.
- 총 수강시간은 개강일로부터 종강일까지의 총 수업일수를 말하며, 환불 금액의 산정은 환불 사유가 발생한 날(환불 의사를 밝힌 날)까지 경과된 수업일수를 기준으로 합니다.
- '개강 후 환불금액의 산정'은 학습 포기 의사를 밝힌 날까지의 경과된 회차수를 확인 후 계산합니다.
단, 수업을 참여하지 않았더라도 수업 시작(특정 회차) 이후 포기 의사를 밝히면 해당 수업은 (특정 회차) 참여한 것으로 간주함
- 전액환불, 부분환불 진행 시 기 제공된 강의 혜택 (쿠폰, 인터넷 강의, 기타 혜택 등)은 환불 시점에 모두 회수합니다.
- 위포트 5주반 수업의 경우, 수강기간 기준으로 29일이므로 수강기간 1개월 환불 기준에 의거하여 환불 금액이 정해집니다.
- 조민혁 All care 취업 한달반 및 홍기찬 종합반/한달반은 1:1 컨설팅(스캔미팅) 진행 후 강의를 환불할 경우, 위 규정에 의하여 산출된 학습비 차감 후 컨설팅 비용(15만원)을 추가 차감하고 환불 진행합니다.
- 1:1 오프라인 컨설팅 및 엔지닉 1:1 모의 면접반은 별도의 환불 규정이 적용됩니다.
(이틀 전 취소 70% 환불, 하루 전 취소 50% 환불, 당일 취소 및 상담 종료 후 환불 불가)
- 10원 미만은 절사 합니다.
■ 동영상 개별강의 (온라인 단과 강의)
환불 요청일 | 환불금액 산정방법 |
구매계약 체결일로부터 7일 이내 | 수강을 하지 않은 경우, 전액 환불 가능 |
이용시간 종료 전까지 환불 신청을 한 경우 | 실제 결제 금액 - 실제 재생한 강의 수에 해당하는 금액 |
- 총 강의 금액 : 실제 결제한 금액
- 실제 재생한 강의 수에 해당하는 금액 : 수강한 강의의 정가 금액 / 강의 구성 수 * 학습 강의 수
■ 프리패스 (취업완성/NCS/토커/면접/금융권/반도/7급 PSAT 프리패스 등) ,
온라인 패키지(10개강좌 이상 수강 가능한 프리패스형 패키지 강의 / 예: 엔지닉 패키지강의)
환불 요청일 | 환불금액 산정방법 | ||
계약 후
| 7일 이내
| 강의 수강하지 않은 경우 | 전액 환불 가능 |
1강 이상 수강한 경우 | 총 강의금액 - 실제 재생한 강의 수에 해당하는 금액 | ||
7일 경과
| 강의 수강하지 않은 경우 | 총 강의금액 - 위약금 | |
1강 이상 수강한 경우 | 총 강의금액 - (실제 재생한 강의 수에 해당하는 금액 + 위약금) |
1. 총 강의 금액 : 실제 결제한 금액
- 실제 재생한 강의 수에 해당하는 금액 : (수강한 강의의 할인 전 정가 금액 / 강의 구성 수) * 학습 강의 수 + 열람한 취업분석자료 + 응시한 온라인 모의고사
- 위약금 : 결제 금액의 10%
2. 출석환급반 상품 구매 후 1개월 이내에 환불한 이력이 있을 경우, 출석미션 달성여부와 관계없이 추후 환급 대상자에서 제외됩니다.
→ 2020년 3월 17일 구매자 부터 적용됩니다.
→ 출석환급반 상품 구매 후 1개월 이내에 환불한 이력이 있을 경우 환급대상에서 제외가 되나, 환불일 기준 3개월이 지난 뒤 구매하신 상품에 대해서는 미션성공 시 다시 환급적용을 받으실 수 있습니다.
3. 주의사항: 프리패스 구매시 혜택으로 지급되는 윈스펙 NCS 직업교육 강의를 수강했을 경우, '일반과정' 수강료에 따라 금액 차감 후 환불 가능합니다.
윈스펙 NCS 직업교육 강의 '일반과정' 수강료(=교육비) 환불 규정은 하단의 내용을 확인부탁드립니다.
① 학습기간 시작 전: 실 교육비 결제금액 100%
② 학습기간 시작 후
- 학습기간 시작 후 3일 이내, 진도율 0% : 실 교육비 결제금액 100%
- 진도율 00~30% : 실 교육비 결제금액의 2/3에 해당하는 금액 환불
- 진도율 31~50% : 실 교육비 결제금액의 1/3에 해당하는 금액 환불
- 진도율 51%이상 or 학습기간(=교육기간) 종료 시 : 환불불가
■ 합격단기완성, 온라인 패키지 혜택강의
환불 요청일 | 환불금액 산정방법 |
구매계약 체결일로부터 7일 이내 | 수강을 하지 않은 경우, 전액 환불 가능 |
이용시간 종료 전까지 환불 신청을 한 경우 | 실제 결제한 강의금액 - 혜택강의등 실제 재생한 모든 강의 수에 해당하는 금액 |
■ 취업 핵심분석 프리패스 (3개월 / 6개월)
환불 요청일 | 환불금액 산정방법 |
구매계약 체결일로부터 7일 이내 | 자료를 열람하지 않음 + 직무적성사 응시하지 않은 경우 전액 환불 가능 (* 모두 충족해야 함) |
자료 열람 이후 | 총 강의 금액 - 열람한 개별 컨텐츠의 정가 (* 총 강의 금액 : 실제 결제한 금액) |
*취업핵심분석자료를 1회라도 열람 혹은 인쇄하는 경우 전액환불이 불가합니다.
■ 취업 핵심분석 개별 자료 (기업 핵심분석 / 직무 핵심분석 / 전공 핵심분석 / 산업 핵심분석 / 합격자소서 핵심분석)
환불 요청일 | 환불금액 산정방법 |
구매계약 체결일로부터 7일 이내 | 열람하지 않은 경우, 전액 환불 가능 (* 1회 이상 열람한 경우 환불 불가) |
*취업핵심분석자료를 1회라도 열람 혹은 인쇄하는 경우 전액환불이 불가합니다.
■ 자소서 첨삭
환불 요청일 | 환불금액 산정방법 |
구매계약 체결일로부터 7일 이내 | 자소서 첨삭을 진행하지 않은 경우, 전액 환불 가능 |
마감시간 내 첨삭이 완료되지 않은 경우 | 전액 환불 가능 |
■ 자소서 무제한 첨삭 프리패스
환불 요청일 | 환불금액 산정방법 |
자소서 첨삭을 받지 않은 경우 | 자소서 첨삭을 받지 않음 + 무료 혜택 강의를 수강하지 않은 경우, |
자소서 첨삭을 받지 않음 + 무료 혜택 강의를 수강한 경우, | |
자소서 첨삭 1회 신청 이후 | 첨삭 1회 진행 후 부분 환불 불가 |
[추가사항]
- 무료 혜택 강의 수강 환불시, "동영상 개별강의" 환불규정에 따름
- 무료 혜택 강의 "2019 최종합격을 부르는 자소서 작성법" 정가는 60,000원 입니다.
■ 직무 적성검사 / 온라인 모의고사
환불 요청일 | 환불금액 산정방법 |
구매계약 체결일로부터 7일 이내 | 시험을 열람 또는 응시하지 않은 경우, 전액 환불 가능 |
시험문제를 확인한 경우 환불 불가 |
[주의 사항]
■ 회사가 불가피하게 서비스를 제공할 수 없어 강의를 할 수 없는 경우, 강의를 제공하지 못한 날에 대해 기 결제한 수강료를 일할 계산한 금액을 환불합니다.
■ 총 강의금액은 회원님이 실제 결제한 금액을 말합니다. (할인쿠폰, 코인 적용 후 금액)
■ 이벤트 혜택으로 제공된 무료 강의 혹은 자료는 환불이 불가합니다.
■ 이벤트성 강의, 비정규 강의, 특별 기획 강의 등은 별도의 수강 취소, 변경 및 환불 규정이 적용될 수 있습니다.
■ 추가 혜택으로 지급된 강의는 판매 금액 기준으로 수강 회차만큼 차감하여 환불 진행합니다.
■ 전액환불, 부분환불 진행 시 기 제공된 강의 혜택 (쿠폰, 인터넷 강의, 기타 혜택 등)은 환불 시점에 모두 회수합니다.
■ "황현빈의 모듈형 NCS 초단기 완성(이론+문제풀이) 강의 자료" 를 1회 이상 열람한 경우, 강의 자료 금액 5,000원이 차감 됩니다.
■ "(NCS, 대기업 인적성 대비) 수리, 자료해석 핵심 이론 20" 컨텐츠를 1회 이상 열람한 경우, 강의 자료 금액 15,000원이 차감 됩니다.
■ 장진 선생님의 “국민건강보험공단 법률 요약강의” 요약자료 다운로드 시 전액환불이 불가합니다. 강의자료 다운로드 시 공재금액: 3,000원 차감
■ 신은미 선생님의 “원가관리 회계” 교재파일의 가격은 5,000원으로, 강의 자료" 를 1회 이상 열람한 경우, 강의 자료 금액 5,000원이 차감 됩니다.
■ 7급PSAT 하프모의고사 해설강의 구매 시 하프모의고사(PDF)가 같이 제공되며, 단과 강의 환불 시 해당 PDF 의 가격인 5,000원 차감 후 환불이 진행됩니다.
■ 7급PSAT 자료해석 테마특강 (기초연산 50제) 구매 시 강의 교재(강의 자료 PDF)를 1회라도 열람할 경우, 전액 환불이 불가하며 교재 금액 10,000원이 차감 됩니다.
■ 공식채점관 MIKE의 아이디어박스로 정리하는 part3,5,6 고난도 기출문제 오답노트 (2020년 하반기 기출문제 수록)를 1회라도 열람할 경우, 전액환불이 불가하며, 11,900원이 차감됩니다.
■ 모든 컨텐츠는 이용기간 만료 후에는 환불이 불가합니다
작성자 위포트 매니저
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