■ 해당 증상은  Internet Explorer 브라우저를 사용하는 경우에 발생할 수 있는 증상입니다.

1.인터넷 익스플로러 기본 설정 복원으로 해결이 안될 경우에는 [Active 필터링] 옵션이 켜져 있는지 확인해 주세요.

-IE 브라우저 북마크바에서 마우스 우클릭을 한 후 팝업 메뉴에서 메뉴모음을 클릭

② [도구] → [Active 필터링] 해제

※ Internet Explorer  9,10,11 버전의 경우 하단 참조

미리보기 이미지, 재생버튼, 메시지, 영상 등 아무것도 보이지 않을 경우에는 브라우저 환경을 점검해 주세요.

①  브라우저 우측 상단의 톱니바퀴 모양의 아이콘 클릭

(IE9, 10의 경우에는 상단의 [안전] 항목을 바로 클릭)

②  [안전] → [ActiveX 필터링]이 체크되어 있을경우 해당 항목 반드시 해제