인성면접 질문 대비전략(with 답변 노하우)

안녕하세요, 우민기쌤 입니다. 오늘은 인성면접 질문 대비전략(with 답변 노하우)에 대한 이야기를 해보겠습니다. 11월이 되면서 면접을 보고 있는 취준생들이 많다 보니 면접관련해서 어떤 식으로 준비해야 할지에 대한 질문이 많습니다.

때문에 오늘은 준비전략에 대한 이야기를 해보겠습니다.

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1. 인성면접의 유형

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먼저, 인성면접은 크게 5가지로 분류를 할 수 있습니다.

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기초인성-지원자의 이미지나 태도를 확인하기 위한 준비운동 같은 개념으로 장점, 단점 등 가벼운 형태의 질문

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구조화-전체 질문의 70~80%를 차지하는 것으로 경험의 꼬리물기 형태의 질문들 입니다. 특히, BEI(Behavior Event Interview)라고 해서 STAR기법을 활용해서 질문을 하는 형태 입니다.

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ex) "~~씨, ~~동아리에서는 어떤 활동을 했습니까?"

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"어떤 어려움이 있었나요?", "그 과정에서 조직구성원들과 마찰은 없었는지?", "왜 그상황에서 그런 판단을 했는지?"

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처럼 내가 어떤 행동을 했을 때 어떤 식으로 문제를 해결했는지의 판단근거를 보는 문제해결능력을 집중적으로 점검하는 것 입니다.

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칭찬-보통 지원자의 긴장을 풀어주면서 원래의 모습을 보기 위한 목적과 원래 지원자가 가지고 있는 모습을 칭찬을 통해 긴장을 풀어지게 만들어서 평가하려는 2가지 의도가 있습니다.

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압박-이 부분은 칭찬면접과 마찬가지로 면접의 변수를 주는 것으로 자존심이 센 지원자나 약해보이는 지원자에게 의도적으로 하는 편입니다.

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황당-마지막 이 부분은 페르미의 추정으로도 유명한데 갑자기

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"광복절날 서울시에 짜장면이 몇그릇 팔렸을 것 같은지?", "멘홀뚜껑은 왜 둥근가?"

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등이 대표적 질문 입니다. 이 부분은 컨설팅회사의 경우는 논리적인 사고력을 보는 평가요소가 될 수 있지만 일반적인 기업에서는 지원자들을 흔드는 용도로 준비한 답변이 흔들리게 되면 원래 가지고 있는 지원자들을 평가하기 좋기 때문에 진행합니다.

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2. 인성면접의 방향성

제가 학생들에게 강의 때 항상 이야기 하는 것 중의 하나가 면접의 핵심 포인트는

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라는 얘기를 항상 합니다. 이유는 실제 지원자들이 학창시절 동안 여러가지 경험을 하더라도 회사 입장에서는 당연히 부족함이 보일 수 밖에 없습니다. 때문에, 엄청나게 차별화 된다고 생각하더라도 평가자들에게는 그렇게 보여지지 않습니다.

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실제 면접을 보게 되면 즉시전력감 보다 육성가능대상자라고 생각하며 채용을 진행하게 되는 경우가 많습니다.

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때문에, 전날까지 컨텐츠를 구성해서 내용에만 신경쓰고 말하는 연습을 하지 못하다 보면 결국 전달력에 문제가 생겨서 좋은 결과를 얻지 못할 때가 많습니다.

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특히, 이는 1차 실무진 보다 2차 임원까지 갔을 때 더 문제가 되는 경우가 많습니다.

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3. 인성면접 답변의 구성

마지막으로 생각해야 할 것이 답변의 구성전략 입니다. 특히, 직무와 상관 없는 인성적인 부분을 보여주려고 할 필요가 없습니다. 지원자의 성향은 평가자들이 지원자들의 이미지를 보게 되면 어떤 성향인지 파악을 할 수 있습니다.

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때문에 보통 답변의 길이는 30~40초 정도로 구성하고 항상 질문에 대한 답변을 단어로 출발하는게 좋습니다.

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ex) 지원자의 장점은 뭐라고 생각하십니까?

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좋은 예 : 분석력 입니다. 저는 대학교 3학년 때 ~~~~~

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나쁜 예 : 저는 대학교 때 여러가지 프로젝트에서 팀원들과 소통하며 OO회사 OO직무에 필요한 역량배양을 위한 꾸준한 노력을 해왔습니다.

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2번째 패턴으로 이야기 하게 되면 전체적으로 말이 길어지게 되고, 정작 내가 가지고 있던 경험에 대해서 구체적으로 풀어내기가 어렵습니다. 때문에, 질문에 대한 답변은 단어로 출발해서 직무관련된 프로젝트 경험을 중심으로 30~40초 정도로 구성하시면 됩니다.

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마지막으로 위의 3가지에 더불어 합격탈락을 결정하는 것은 어떤 소재를 먼저 전개해서 내 면접의 방향성을 결정하는 것 입니다. 때문에, 이를 위해 5~6가지의 소재는 정리를 미리 하셔서 어떤 경험부터 말할지에 대한 전략을 짜야 합니다. 평가자의 질문에 끌려가게 되면 정작 내가 원하는 무기를 보여줄 시간도 없기 때문에 이 부분은 잘 생각해야 합니다.

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오늘 인성면접 질문 대비전략(with 답변 노하우)에 대한 이야기를 해봤습니다. 제가 말씀드린 부분을 잘 숙지하셔서 좋은 결과 얻으시기를 기원합니다.

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