한국도로공사 / 사무 / 2022 하반기

[ 합격 스펙 ]

고졸 / x / 토익: , 토익스피킹: , 오픽: , 기타: / 사회생활 경험: / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: 2급, 기타:

[ 합격 자소서 ]

1. 본인이 소속된 조직(학과, 인턴, 동아리, 프로젝트 등)의 목표를 달성하기 위해 노력했던 경험을 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다.(700) - 700 -고등학교 시절, UCC제작 콘테스트에 참여한 적이 있습니다. 고등학교를 입학하고 처음 만나는 친구들과 과제를 수행해야 했기에 우선 소통 할 수 있는 능력이 중요하다고 생각하였습니다. 어떻게 하면 더 좋은 결과를 만들어 낼 수 있을지 그 방법에 대해 모두가 생각해보았습니다. 시간이 지나도 아무도 의견을 내지 않아, 먼저 온라인 대화 방을 만들어 소통해보자 의견을 제시하였고 이에 조원들이 찬성하였습니다. 그 결과, 서로가 이야기하지 못했던 부분을 이야기해서 그런지 서로 조금씩 친해지고 서서히 이야기해나가기 시작하였습니다. 시간이 지날수록 모두가 참여하기 시작해서 서로가 다양한 의견을 제시하며 UCC 제작의 큰 틀이 만들어지기 시작했습니다. 서로가 이야기를 한 결과 우리 도시에서의 하루라는 주제로 영상을 제작하기로 하였습니다. 주제가 정해진 이후부터는 학교에서 만나 시간이 날 때마다 틈틈이 영상에 들어갈 내용들을 정하였고, 서로의 일정을 조정하여 쉬는 날에 만나 촬영을 진행했습니다. 모두 협력한 결과 우수한 상을 받게 되었습니다. 이날 수상보다 더욱 값진 것을 얻었습니다. 서로를 믿고 맡기며 업무를 수행한다면 어떠한 어려운 과제라도 더 쉽고 더 좋은 시너지를 발휘할 수 있다는 교훈을 얻었습니다. 이 일을 겪으며 공동체에서 업무를 해 나갈 때 독자적으로 하는 것이 아닌 모두 협력하며 즐겁게 일하는 마음가짐이 중요하다는 것을 알게 되었습니다. 2. 어떤 업무를 처리하는 과정에서 다양한 상황들을 고려하여 의사결정을 내렸던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다.(700) - 658 -[일을 성공하는 방법은 분석과 창의성] 상업경제 시간, 마케팅 전략과 관련하여 보고서를 작성하고 프레젠테이션하는 프로젝트를 하면서 성공적으로 일을 수행한 경험이 있습니다. 우선, 국내에 있는 대기업을 대상으로 마케팅 전략을 세우기 위해 SWOT 분석, STP 전략, 마케팅믹스전략을 사용했습니다. 쉽지 않은 과제였기에 팀원들 역시 하기 싫다는 말만 계속 되풀이할 뿐 일이 진전되지 않았습니다. 평소 "끝까지 해보자"라는 신조가 포기하지 않고 계속할 수 있도록 만들어 주었습니다. 모두가 뜻대로 되지 않아 힘든 건 사실이었지만, 지금까지 조사한 내용을 바탕으로 조금만 더 노력하면 분명 좋은 성과를 낼 수 있을 것이라 확신하며 조원들과 함께하자 제안하였습니다. 저의 제안에 조원들은 한번 마지막으로 해보자며 같이 분석하는데 협조하였습니다. 기존에 나왔던 모든 의견을 종합해 본 결과, 기업의 환경을 분석하기 위해 SWOT 분석을 했던 것이 자연스럽게 시장 세분화를 통한 포지셔닝 전략인 STP 전략을 세울 수 있었습니다. 이로 인해 고객의 욕구를 최대한 반영할 수 있었기에 고객의 최대 만족을 이끌어 낼 수 있는 마케팅 전략을 만들어 낸 경험이 있습니다. 이를 통해 업무를 처리해 나갈 때는 한 가지의 방식이 아닌 다양한 상황들을 고려하여 수행해야 한다는 것을 알게 되었습니다. 3. 자신이 추진했던 일의 프로세스를 지속적으로 향상시키기 위해 노력했던 경험이 있다면 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다.(700) - 662 -[스터디로 팀원 모두가 성적 상승] 시험 성적을 올리기 위하여 스터디를 만들어 공부했던 적이 있습니다 스터디를 처음 시작했을 때는 무작정 혼자서 독서실의 분위기를 유지하며 조용히 공부하는 방식으로 진행하였습니다. 하지만 혼자서 공부를 하였기에 질문이 있어도 물어보지 못하고 실력 향상에도 큰 도움이 되지 않는 것 같았습니다. 그렇기에 학생들에게 더 도움이 되는 공부 방식을 찾고자 회의를 해 보자고 의견을 제시하였고 이에 학생들이 찬성하였습니다. 더 나은 스터디를 만들어 나가기 위하여 회의를 진행한 결과, 서로가 단원별로 부분을 맡아 공부를 해오고 그다음 날 다른 학생들에게 가르쳐주는 방식으로 진행하기로 하였습니다. 학생들은 이 수업방식에 대해 어색할 것이라는 생각이 들어 먼저 시범을 보여 공부를 하여 학생들에게 가르쳐주었습니다. 전날에 가르쳐주기 위하여 공부함으로써 그 내용에 대해 전반적으로 이해를 하게 되었고, 다시 한번 학생들에게 가르쳐줌으로써 정확하게 이해를 할 수 있었습니다. 학생들 역시 강의를 들으며 정확하고 쉽게 설명해주었기에 이전보다 내용에 대해 잘 이해할 수 있었습니다. 최종적으로는 스터디원 모두가 성적이 기존보다 상승하여 더 좋은 점수를 받을 수 있었습니다. 모두가 같은 목표를 가지고 서로를 믿고 협력해나갔기에 좋은 성과를 거둘 수 있었다고 생각합니다. 4. 정확한 분석을 통해 복잡하게 얽힌 과제나 문제를 해결했던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다,(700) - 699 -[제안으로 한 회사의 미래가 바뀐다] 호텔 웨딩홀 아르바이트를 하며 손님 접객을 한 경험이 있습니다. 고객 응대 중, 손님들이 가장 많이 하셨던 말은 “음식은 도대체 언제 나오나요?”였습니다. 저는 음식이 차례대로 나가기에 조금 더 시간이 걸릴 수 있다고 양해를 구했으나 뒤돌아버리시는 고객들도 있었습니다. 이러한 경험을 하며 시간이 지체됨에 따라 고객들은 이 호텔에 대한 인식이 부정적으로 바뀌고 있다고 생각하였습니다. 이러한 상황이 계속되면 계속해서 일해 나가는 데에 있어도 큰 어려움이 있을 것 같다는 생각에 다음과 같은 방법을 생각해 냈습니다. 우선 웨딩홀 지배인분께 다가가 현재 상황에 대해서 말씀드리고 시간의 단축이 필요하다고 제안했습니다. 더불어 이 호텔의 가치가 떨어지지 않도록 고객들에게 좋은 인식을 심어드리기 위해 더 좋은 서비스를 제공하자는 의견을 하였습니다. 곧바로 지배인님께서는 주방에 조금 더 빠르게 음식이 제공될 수 있게 부탁하셨고 저 역시도 손님들과 함께 공감해주며 대화를 해 나갔습니다. 이렇게 한 결과는 확실히 성공적이라는 것을 느꼈습니다. 거의 5분에 한 번꼴로 들어오던 컴플레인이 약 30분 정도의 1번으로 축소가 되며 마지막에 친절해서 좋았다는 말들을 많이 하시고 거의 모든 분이 만족하시며 집에 돌아가셨습니다. 이를 통해 고객의 처지에서 생각해보면 업무를 수행하는 데 있어 도움이 된다는 것을 알게 되었습니다.

📌 출처: 대학생 대외활동 공모전 채용 사이트 링커리어 https://linkareer.com/cover-letter/31407?page=34&sort=PASSED_AT&tab=all * 해당 합격자소서는 합격이 최종확인된 100% 신뢰할 수 있는 검증된 합격자소서입니다. * 합격자소서는 대학생 대외활동 공모전 채용 사이트인 링커리어와 제휴를 통해 위포트 회원분들께 제공됩니다.

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