건강보험심사평가원 / 체험형 인턴 / 2022 하반기

[ 합격 스펙 ]

지방대 / 3.7/4.5 / 토익: , 토익스피킹: , 오픽: , 기타: / 사회생활 경험: 취업연수생 / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: 2급, 기타: 한국실용글쓰기 3급 / 봉사단, 봉사활동, 멘토링

[ 합격 자소서 ]

1. 조직 및 단체에서의 활동을 통하여 직무와 관련된 경험을 쌓은 내용을 기술하여 주시기 바랍니다. 1000바이트(580자) [통계적 역량과 고객관리 능력을 기르다] 대학교 학생 평가단 분과장으로 활동하며 1,500여 명을 대상으로 설문조사를 진행했습니다. 그리고 18명의 대면 인터뷰와 세 번의 간담회를 거쳐 19개의 교과목 신설을 제안했습니다. 이는 사무행정, 고객관리 직무에 필요한 '정보수집 기술'과 '데이터 취합 및 분석능력'을 키우고 '문서관리 기술'을 개발한 경험입니다. 첫째, 학생 1,500명을 대상으로 온라인 설문조사를 했습니다. 전수조사에 가까운 설문조사다 보니 시공간 제약을 극복하고 비용을 최소화하기 위해 대학교 커뮤니티인 '에브리타임'을 활용해 질문지를 게시했습니다. 그리고 최대한 많은 학생의 참여를 이끌기 위해 SNS 홍보활동도 병행했습니다. 동시에 18명을 인터뷰하며 심도 있는 결과를 얻기도 했습니다. 둘째, 통계 프로그램을 활용해 데이터를 취합한 후 각종 지표로 학생들이 원하는 교과목이 무엇인지 확인하고, 원형그래프와 막대그래프로 내용을 시각화했습니다. 셋째, 교과목을 개설한 뒤에는 교수진과의 간담회를 개최하며 사후관리에도 힘썼습니다. 그 결과 강의평가에서 만점을 받는 것은 물론 다른 학교에서 벤치마킹하는 선진사례가 되었습니다. 2. 다른 사람들과 함께 일을 했던 경험에 대하여 설명하고, 그 경험 속에서 협업을 이루기 위하여 어떠한 노력을 하였는지 기술하여 주시기 바랍니다. 1000바이트(580자) [협력이 만든 100인분의 따뜻한 한 끼] 한국주택금융공사 봉사단 활동 중, 5인 1조가 되어 소외계층을 위한 마을잔치를 개최한 일이 기억에 남습니다. 어르신 100분에게 따뜻한 한 끼를 제공하는 것이 공동목표였습니다. 제한된 예산을 어떻게 활용할지에 대해 이견이 발생했습니다. 일부 팀원은 최대한 많은 음식을 만들자고 제안한 반면, 다른 팀원은 예산이 넉넉하지 않기에 한 가지 음식이 낫다는 의견을 보였습니다. 예산을 관리하는 총무로서 두 의견을 반영한 대안을 마련하고 싶었습니다. 먼저 팀원들과 시장조사를 하며 음식 재료 가격을 파악했습니다. 이때 비용을 최소화하기 위해 전통시장을 이용했습니다. 둘째, 가격 대비 많은 양을 만들 수 있으면서 영양가 높은 음식을 고민했습니다. 이때 야채가 많이 들어간 카레를 떠올렸습니다. 이후 어르신들이 잘 드실 수 있도록 맵지 않게 만드는 조리방법을 찾아 따라했고, 기본 재료는 복지관에서 무상으로 받아 예산을 확보했습니다. 그 결과 담당자에게 예산을 잘 편성했다는 평가를 들을 수 있었습니다. 건강보험심사평가원의 관계중심형 인턴으로서 임직원과 긴밀하게 소통하고 협력하는 모습 보여드리겠습니다. 3. 건강보험심사평가원 체험형 청년인턴에 지원한 동기와 인턴 업무 수행을 통해 기관에 기여하고 싶은 바를 기술하여 주시기 바랍니다. 1000바이트(570자) [의료 불평등을 해소하는 인재] 국민의 의료부담을 더는 건강보험심사평가원의 비전을 함께 실천하고 싶어서 지원했습니다. 의료 사각지대에 있는 독거노인과 장애인을 대상으로 자원 활동을 한 적이 있습니다. 하루는 70대 어르신께서 관절이 불편하다며 병원에 동행해 달라는 말씀을 하셨습니다. 버스에서 대화를 나누던 중, 어르신은 검사비와 치료비가 부담되어 치료시기를 놓쳤다며 아쉬움을 표현했습니다. 그 말을 들은 저는, 국민의 경제력이 건강 회복에 악영향을 주지 않도록 지원하는 공공 인재가 되고 싶다는 꿈을 키웠습니다. 그리고 이는 국민의료평가기관인 건강보험심사평가원에 입사해 국민 보건 향상과 사회보장 증진에 기여하리라는 목표로 이어졌습니다. 사회복지 현장에서 키운 '고객관리 기술'을 발휘해 건강보험심사평가원을 찾는 국민의 요구를 파악하고 충족시킬 계획입니다. 이전에 사례연구 강의를 수강하며 준정부기관인 건강보험심사평가원의 사업 프로세스와 성과 사례를 조사한 경험이 있습니다. 5개월간 인턴으로 근무하며 HIRA 의료서비스 체계를 숙지하고, 궁극적으로 국민의 건강한 삶과 올바른 공공의료를 이끄는 모습 보여 드리겠습니다. 4. 우리원 주요 업무를 수행함에 있어 중요시 되는 직업윤리가 무엇이라 생각하며, 해당 직업윤리와 관련한 본인만의 강점을 기술하여 주시기 바랍니다. 1000바이트(568자) [부당한 기존 관습을 바로잡다] 건강보험심사평가원은 공정하고 투명하게 일함으로써 국민과 요양기관 모두로부터 신뢰받는 최고의 심사평가기관이 되고자 합니다. 따라서 사회 통념상 기대되는 윤리적 책임까지 준수하는 직업윤리를 갖춰야 합니다. 6개월간 교외 근로 장학생으로 활동할 때, 근로시간을 인정받는 방법은 관리자 개인 번호로 시작시간과 종료시간을 알리는 메시지를 보내는 것이었습니다. 문제는 시작시간과 종료시간을 거짓으로 보고해 장학금을 부당하게 추가 지급받는 동기들이 생겨나면서입니다. 잘못된 관행이라고 판단한 저는, 동기들의 기분을 해치지 않으면서도 의견을 확실하게 전달할 수 있는 표현과 방법을 고민했습니다. 먼저 아이들에게 모범이 되어야 할 장학생이 보여서는 안 되는 부당한 행동이라는 것을 알려줬습니다. 활동 초기 교육받은 윤리강령을 말해주며 행동변화를 요구했습니다. 또한, 규정을 정직하게 지킨 다른 장학생에게 피해가 가는 행동이라는 점도 일러줬습니다. 동기들은 부끄러움을 표현했고 행동을 바로잡았습니다. 위 경험을 교훈 삼아 진료비 심사와 요양급여 적정성 평가를 공정하게 수행하는 공공 인재가 되겠습니다.

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