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제주국제자유도시개발센터 / 사무직 / 2022 하반기

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[ 합격 스펙 ]

배재대학교 / 4.04/4.5 / 토익: 790, 토익스피킹: , 오픽: , 기타: / 사회생활 경험: 외국인학교 총무직 인턴 3개월, 쿠팡풀필먼트서비스 1년 / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: , 기타: 전산세무2급, 전산회계1급, 정보처리기사, MOS 2007 MASTER / 경청봉 4기 단원


[ 합격 자소서 ]

1. 관례상 처리해오던 방식이 아닌 자신만의 방식을 통해 문제를 더 효과적으로 해결하기 위해 노력했던 경험이 있다면 작성해 주십시오. (최대 500자 입력가능) 외국인학교에서 총무직 인턴으로 근무하며 교직원들의 가구 현황을 파악하기 위해 구글 스프레드 시트 기능을 활용하였습니다. 가구 현황을 파악하기 위해서 우선 학교 지원으로 월세로 사는 교직원 모두에게 방문 일정 및 시간을 조율해야 했습니다. 하지만 여러 교직원 개개인과 상의해서 일정을 맞추기에는 시간이 오래 걸리고 복잡하다는 단점이 있었습니다. 결국 컴퓨터 전산 작업을 활용하기로 했습니다. 구글의 스프레드시트 기능으로 일정과 시간을 표로 작성하고 교직원들과 서로 공유하는 방식을 택했습니다. 여기서 여러 교직원들은 편의에 따라 일정과 시간을 선택하여 빈칸에 이름을 작성하면 편집내용이 자동으로 저장되고 실시간으로 현황을 파악할 수 있었습니다. 결과적으로 직원들은 만나서 의논하는 번거로운 과정을 생략할 수 있었습니다. 그리고 단시간 내에 일을 마무리할 수 있었습니다. 2. 집단 내·외의 갈등 상황에서 소통능력을 발휘하여 갈등을 해결하기 위해 노력했던 경험이 있다면 작성해 주십시오. (최대 500자 입력가능) 쿠팡 물류센터 반품 공정에서 근무하며 업무 설명 및 안내를 통하여 사원들의 협력을 이끌어낸 경험이 있습니다. 현장에는 수많은 사원이 각기 배정받은 공정에서 근무하고 있었습니다. 당시 일용직 사원 4인이 한 조가 되어 근무하는 공정이 있었습니다. 여기서 점심시간 이후 한 명이 조퇴하였고 결국 남은 세 명이 근무해야 했습니다. 그러나 이들은 한 명이 조퇴하였다는 이유로 제대로 업무를 하지 않았습니다. 또한, 처음으로 현장에 투입되었기에 본인들이 담당한 업무를 제대로 이해하지 못하였습니다. 여기서 저는 해당 공정에서 오랫동안 근무한 경험을 바탕으로 업무를 직접 시연하며 구체적으로 설명 및 안내하였습니다. 이를 통해 반품 공정 전체를 위해서 사원들 각자 맡은 업무가 중요하다는 점을 역설하였습니다. 업무 도중에 힘들다면 직접 나서서 도와줄 것이며 그것도 힘에 부친다면 중간관리자에게 말씀드려 직원을 보강하겠다고 설득하였습니다. 그 결과, 이들로부터 협력을 이끌어냈으며 곧 대체 인원이 보강되어 업무를 수월하게 진행할 수 있었습니다. 이러한 경험을 통해 구성원의 공감을 얻기 위해서 본인이 먼저 솔선수범하는 자세를 통하여 상대방에게 신뢰를 주는 것이 중요하다는 점을 몸소 깨달았습니다. 3. 자신이 보유한 지식 또는 기술 중 지원분야 업무수행을 위해 반드시 필요한 지식 또는 기술에 대해 기술하고 그 지식 또는 기술을 보유하게 된 계기(경력 또는 경험)을 작성해 주십시오. (최대 500자 입력가능) 외국인학교에서 총무직 인턴을 수행하며 한 달간 발생한 비용을 정산한 경험이 있습니다. 카드 명세서와 영수증을 비교하며 액수를 정확히 정산하는 업무였습니다. 액수와 내역을 확인하는 과정에서 맞지 않는 경우가 생겨 난감한 적이 있었습니다. 그러나 더욱 면밀한 검토를 통하여 액수를 정확히 정산하였습니다. 여기서 어느 정도 숫자 계산에 자신이 있었으며 집요하고 꼼꼼한 제 성격상 회계 관련 자격증을 취득하거나 지식을 익히면 어떨지 생각하게 되었습니다. 그리하여 그린컴퓨터아카데미라는 곳에서 회계관련 과정을 수강하며 전산세무 2급 자격증을 취득하였습니다. 또한 아이파경영아카데미라는 곳에서 회계 입문 과정을 수강함으로써 회계의 기본 지식을 익혔습니다. 4. 자신의 태도 중에서 지원한 분야의 업무수행에 반드시 필요한 태도가 무엇인지 기술하고, 그러한 태도를 보유하게 된 계기(경력 또는 경험)을 작성해 주십시오. (최대 500자 입력가능) ‘책임감이 투철하다.’, ‘뚝심 있다.’ 평소 직장인으로서 주위로부터 듣던 말입니다. 여기서 제가 생각하는 직업윤리는 높은 책임감을 바탕으로 본인의 위치에서 제 역할에 충실한 자세가 선행되어야 합니다. 이러한 신뢰를 바탕으로 조직의 구성원으로서 서로가 본인의 역할을 할 수 있다고 생각합니다. 지난날 외국인학교에서 총무직을 담당하며 교직원들의 업무를 지원하였습니다. 교직원들이 업무상 지원이 필요한 경우 전산으로 오더를 요청하였으며 이를 해결하는 업무였습니다. 간혹 업무가 생소하여 어떻게 해야 좋을지 난감한 적이 있었습니다. 하지만, 거부감을 갖고 포기하기 보다는 이를 해결하기 위한 방법을 찾고자 하였습니다. 이 일을 계기로 소통을 중심으로 문제해결 역량의 중요성을 깨닫고 이를 기르고자 노력하였습니다. 고되고 힘든 순간이었지만 업무를 처리하면서 모르는 것을 깨우치며 점차 성장하고 있다는 느낌을 받았습니다. 사원들의 오더 모두가 결국 학교 운영 전반에 필요한 업무들이었고 이들이 업무에 집중할 수 있도록 지원하는 직무가 총무라는 생각이 들었습니다. 이러한 경험을 바탕으로 매사에 진중한 마음가짐으로 책임감을 갖고 업무에 임하는 자세를 견지하도록 하겠습니다.

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작성자 위포트매니저

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