[ 합격 스펙 ]

지거국 / 3.91 / 토익: 900 / SK 대학생봉사단 SUNNY

[ 합격 자소서 ]

타인의 요구사항을 사전에 파악하여 문제를 해결했던 경험에 대해 작성해 주십시오.(타인의 요구사항 파악 내용, 당시의 어려웠던 점과 해결방안, 결과 등을 중심으로 서술) (300~700자) 카페에서 아르바이트를 했을 때 고객으로 오신 할머니께서 벌에 쏘인 적이 있었습니다. 아르바이트 도중 매장의 청결을 살피기 위하여 수시로 매장을 돌아다녔습니다. 돌아다니던 중 할머니 한 분께서 손을 계속해서 주무르시며 걱정스러운 표정을 짓는걸 보았습니다. 저는 유심히 살피다 조심스럽게 할머니께 다가가서 무슨 일이 있으신지 여쭤보았습니다. 할머니께선 벌에 쏘였다고 말씀하셨고 점장님 없이 혼자 일을 하고 있었던 저는 처음 겪는 일이라 당황스러웠지만 먼저 119에 전화를 걸었습니다. 소방대원분으로부터 응급 처치 방법을 듣고 추가로 벌에 쏘이는 것을 방지하기 위해 어르신과 고객들을 안전한 장소로 이동시켰습니다. 이후 카드로 벌침을 밀어내어 제거하였고 연락 가능한 전화번호를 받아두어 며칠간 연락을 드리며 상태를 계속해서 확인했습니다. 매장 안에서 발생한 일이기에 저의 책임이 크다고 생각했고 무엇보다 어르신의 모습을 보고 시골에 계신 외할머니가 떠올라 발 벗고 나서서 도와드려야겠다는 생각뿐이었습니다. 며칠 뒤 어르신과 어르신의 따님께서 매장에 들려 거듭 감사인사를 주셨고 본사에 저희 매장에 대한 평가를 좋게 주셨습니다. 어르신께선 저희 매장 단골손님이 되셨고 직원들을 위해 먹을 것들을 가져와 나눠주시기도 하셨습니다. 저의 작은 행동으로 인해 매장 직원들까지 같이 빛날 수 있다는 점에 보람을 느꼈습니다. 지원자의 메시지 전달능력, 타인 메시지 이해능력을 활용하여 상호간 만족스러운 의사소통을 진행했던 경험에 대해 작성해 주십시오. (300~700자) 상대방의 입장에서 먼저 생각 해 보는 자세가 타인과의 소통에 있어서 가장 중요하다고 생각합니다. 대학교 2학년 때 학생회에서 기획부장을 맡아 신입생 오리엔테이션을 성공적으로 이끈 경험이 있습니다. 오리엔테이션은 이틀간 진행되었는데 모든 일정이 차질없이 진행될 수 있도록 각 부장들과 계속된 회의를 통해 날짜별, 시간대별로 행사를 기획하였습니다. 신입생 오리엔테이션 첫째 날이 되었고 수강신청날이 얼마 남지 않았기 때문에 수강신청을 하는 방법에 대해 알려주는 시간을 가졌습니다. 여기서 신입생들의 질문이 많아지며 자칫 잘못하면 예정되어있던 행사들이 지연될 수도 있는 상황이 발생하였습니다. 저는 제한된 시간으로 인하여 질의·응답 시간을 짧게 끝냈고 첫째날 오리엔테이션이 끝난 뒤 수강신청 하는 방법에 관한 내용을 알아보기 쉽게 프레젠테이션으로 따로 정리하였습니다. 또한 대학교에서 주로 사용하는 용어들에 대해 문서화하여 신입생들에게 배포함으로써 낯선 대학용어들에 대하여 신입생들의 이해를 도왔습니다. 제가 신입생이었을 때 이러한 관련 자료를 받았음에도 수강신청이라는 낯선 방식을 잘해낼 수 있을까 하는 불안감이 있었습니다. 그때 저의 모습을 떠올리며 이번 오리엔테이션을 기획할 때 자료를 제공하는 것으로 끝내는 것이 아닌 분반을 나누어 같이 수강신청 연습을 하는 시간을 가져보았고 신입생들한테서 높은 이해도 끌어낼 수 있었습니다. 지금까지의 경험 중 2인 이상이 모여 공동 작업을 진행했던 경험에 대해 기술해 주시기 바랍니다. 이 경험속에서 지원자의 역할과 협력과정을 작성해 주시기 바랍니다. (300~700자) 교내 댄스 동아리에서 대회에 출전하여 대상을 받은 적이 있습니다. 저는 안무를 습득하는 데 능숙했기 때문에 동아리 내에서 안무 단장을 맡았습니다. 각기 다른 역량을 가진 팀원들이 모인 동아리였기에 춤에 대한 기본 수준에 있어서 차이가 크게 났습니다. 처음에는 별다른 기대 없이 대회를 즐기고 오자는 마음가짐으로 준비 했었습니다. 처음 안무를 가르쳐 줄 때 어느 정도의 수준에 맞춰 팀원들에게 가르쳐 주어야 할지 고민했습니다. 너무 높은 수준으로 춤을 가르쳐주게되면 기초 수준을 가지고 있는 친구들이 동작을 따라가기 버거워지고 다른 친구들과 자신을 비교하며 상대적 박탈감을 느낄 수 있다고 생각했습니다. 고민 끝에 수준별로 반을 나누어 오전반과 오후반으로 시간을 분배하여 안무를 가르쳐주었습니다. 특히 기초 수준을 가진 친구들에게 끊임없이 칭찬을 해주며 자신감을 북돋워 주웠고 동작 하나하나를 세심하게 피드백해주었습니다. 안무 숙지가 어느 정도 되었을 때부턴 다 같이 모여 연습을 했고 서로의 동작을 확인해 주며 점차 완벽하게 합을 맞추어 나갔습니다. 수준별로 반을 나누어 가르쳐줌으로써 연습 초반엔 더 많은 시간이 소요될 것으로 생각하였으나 후반부엔 전체적인 팀원들의 동작 차이만 수정하면 되었기 때문에 시간도 훨씬 단축시킬 수 있었습니다. 그 결과 저희는 최상의 팀워크와 함께 경진대회에서 대상이라는 값진 결과를 얻을 수 있었습니다. 지금까지 살아오면서 반드시 지켜가고자 했던 도덕기준은 무엇이며, 이를 어떻게 지켜가고자 했는지, 어떤 상황에서 가장 힘들었는지 기술해 주시기 바랍니다. (300~700자) 저는 타인과의 약속뿐만 아니라 저 자신과의 약속을 지키며 '신뢰감 향상'을 위해 노력하였습니다. 신뢰로 형성된 관계를 중요하게 생각하고 있습니다. 따라서 저와의 약속을 지키는 것은 타인이 저를 신뢰할 수 있도록 하는데 밑거름이 되었습니다. 모든 계획은 휴대전화 달력 어플리케이션을 이용하여 꼼꼼하게 기록하고 있습니다. 과거 어떠한 일을 수행함에 있어 초반에 다소 무리하게 계획을 세워 일을 그르치는 경우가 많았습니다. 이러한 점을 고치기 위해 그날그날 해야 할 일들에 대해 체크리스트를 만들어 수행 여부를 확인하고 하루 일과에 대해 스스로 피드백하고 있습니다. 이러한 저의 습관은 사회생활 속에서도 타인과의 원만한 대인관계에 긍정적인 영향을 주었습니다. 과거 재학시절 동아리 친구들의 가장 많은 추천을 받아 회장 역할을 맡기도 하였습니다. 한 번은 빵집 아르바이트를 하던 중 단체주문으로 인하여 가게가 바빠 자진하여 늦은 시간까지 남아 일을 마치고서야 귀가한 적이 있었습니다. 몸 상태가 좋지 않아 많이 피곤하였고 귀가하여 쉬고 싶은 마음이 컸지만 사장님 혼자서 일하시기엔 버거운 양이어서 늦은 시간까지 도와드리고 퇴근하였습니다. 이후 사장님은 저에게 믿고 맡긴다며 매장 열쇠를 주셨습니다. 사장님은 제가 아르바이트를 그만둔 이후에도 꾸준히 연락을 주시며 서로의 안부를 묻고 좋은 관계를 유지하고 있습니다. 한국관광공사의 주요 사업을 분류하고, 각각의 특성에 대해 아시는 대로 작성해 주시기 바랍니다. (300~700자) 한국관광공사는 국내 관광 활성화, 관광산업 활성화를 위해 노력하고 있으며 외래관광객유치를 위해 힘쓰고 있습니다. 국내 관광 활성화를 위해 관광과 관련된 이슈가 있는 국내 지역을 찾아 사업설명회를 추진하고 있습니다. 광주·전남권에서는 광주세계수영선수권 대회를 계기로 광주·전남권의 관광자원을 효과적으로 홍보하기 위한 방안을 모색하였으며 지자체와 협력체계를 추진하며 지역 관광홍보 협력을 강화하였습니다. 또한 세계 22개국 32개 해외지사 네트워크를 총동원하여 현지 여행사 및 항공사와 공동으로 방한여행 상품을 마련하였습니다. 최근 한국관광공사는 의료관광 측면에서의 관광시장을 공략하고 있습니다. 일반 관광객보다 의료 관광객이 우리나라에서 머무르는 기간이 더 길고, 지출하는 비용 역시 국가 경제에 이바지하는 바가 크기 때문에 한국관광공사의 의료웰니스팀은 한국의료관광에 대한 광고활동 등의 다양한 의료관광사업과 관련한 마케팅 활동을 하고 있습니다. 특히 인도네시아의 의료관광객이 증가함에 따라 해당 국가를 집중 공략 할 예정으로 이는 의료관광시장 다변화의 중요한 열쇠가 될 것으로 내다보고 있습니다. 이러한 한국관광공사의 홍보활동으로 인해 관광목적지로서의 한국 관광 인지도 및 선호도가 5년 연속 상승하였으며 한류열풍에 따라 세계적으로 증가하는 한국에 대한 관심으로 한국관광공사의 사업들에 대한 중요도가 더욱 높아지고 있습니다.

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