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한국관광공사 / 일반직(경영) / 2020 상반기

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[ 합격 스펙 ]

한양대학교 / 3.45 / 토익 860 / 토스 lv7 / 학생회 홍보부쟝(1년) / 전공 멘토링(6개월) / 마케팅 학술동아리(1년) / 컴퓨터활용능력 1급 / 한국사 1급 / KBS한국어 2급


[ 합격 자소서 ]

■ 역량기술서 * 입사지원서에 기술한 경력사항 및 직무 관련 기타 활동에 대해 상세히 기술해 주시기 바랍니다. * 구체적으로 본인이 수행한 활동 조직, 역할 및 구체적 활동 내용, 주요 결과에 대해 작성해 주시기 바랍니다. (800자 한도) 저는 올해 초부터 약 6개월 동안 교육용 자료를 만드는 OO 기업에서 시행하는 경영 시뮬레이션에 참가하였습니다. 경영 시뮬레이션은 제가 기업의 실무진이라고 가정하여 다른 참가원들과 함께 경쟁 업체보다 더 많은 수익을 낼 수 있는 부서 내 경영전략 수립, 시장 공략 분석, 생산 라인 효율 극대화 등의 기업 내에서 이루어지는 활동을 하며 기업 업무를 이해하는 다양한 시뮬레이션을 하였습니다. 참가자로서의 역할을 수행했지만 마케팅 부문에서 소비자 행동 관점에서 판매의 효율성을 높이는 방안이나 수요 예측을 통한 생산라인의 효율성 증대 방안 등의 피드백을 제시해 교육용 자료에 필요한 정보들을 보충해주기도 하였습니다. 또한 저는 수업 내 다양한 팀 프로젝트 활동을 수행했습니다. 빅데이터를 마케팅 부문에 활용하는 구체적인 방안이나 부가가치를 통한 수익창출의 대표적 사례인 공유경제를 활용하여 기존 사업 분야에 공유경제 서비스를 접목하여 발표하기도 하였습니다. 그뿐만 아니라 여러 기업의 사업부 수준의 전략을 제시하거나 품질기능전개(QFD)를 이용한 대형 영화관의 고객 만족 요구 분석 등 다양한 경영지식 및 전략을 활용하여 좋은 성과를 거두기도 했습니다. 또한 글로벌 역량 강화를 위해 한국인과 외국인으로 구성된학술연구회를 열어 다양한 지식을 공유했습니다. 다양한 글로벌 기업을 조사하고 이를 외국인 팀원들에게 자문을 구해 국제 정세 및 글로벌 트렌드와 이슈를 파악하고 글로벌 기업의 기술 및 마케팅, 해외 진출 효과, 국내 경제에 미치는 영향 등의 여러 정보들을 분석하며 국제감각을 익혔습니다. ■ 자기소개서 * 타인의 요구사항을 사전에 파악하여 문제를 해결했던 경험에 대해 작성해 주십시오.(타인의 요구사항 파악 내용, 당시의 어려웠던 점과 해결방안, 결과 등을 중심으로 서술) (300~700자) [멘토링 요구 파악] 제가 대학교를 다닐 때 고3 담임선생님으로부터 학생들을 위한 멘토 역할을 맡아달라는 연락을 받았었습니다. 고등학생 때 저는 처음엔 좋지 못한 성적을 받았었지만 꾸준한 학업으로 고3 때 성적이 확 오른 경험이 있었기 때문에 저는 이러한 선생님의 요구가 학업과 관련하여 동기부여가 되지 않는 학생들을 위해 저의 경험으로 긍정적인 동기부여를 받을 수 있도록 하기 위한 멘토링이라는 것을 사전에 파악하였습니다. 저는 학업과 관련한 동기부여를 목적으로 아이들이 관심을 가질만한 대학 관련 정보를 제공하고 성적이 오르지 않았을 때도 열심히 수업을 듣고 자율학습을 꾸준히 했던 저의 경험을 이야기해주었습니다. 하지만 학생들은 현재 닥쳐있는 상황과 미래의 불확실성 때문에 학업에 있어서 동기부여를 갖지 못하였습니다. 저는 상투적인 수업방식과 동기부여 방식이 너무 단순하다는 것을 파악하고 그들에게 헌신하는 모습을 보이고자 했습니다. 그래서 저는 선배로서 친근감을 가지고 그들을 대했고 학업이나 진로와 관련하여 개개인의 고충을 이해할 수 있도록 1대1 상담과 개별적인 연락을 통해 좋은 관계를 유지하고자 하였습니다. 학생들이 나 자신을 위해 다른 사람이 노력한다라는 마인드를 심어주면서 동기부여를 갖게 하였습니다. 그 결과 학생들은 마음을 바로잡고 올바른 공부습관을 들였으며 저 역시도 멘토링과 관련해 좋은 피드백을 받을 수 있었습니다. * 지원자의 메시지 전달능력, 타인 메시지 이해능력을 활용하여 상호간 만족스러운 의사소통을 진행했던 경험에 대해 작성해 주십시오. (300~700자) [win-win 토론 활동] 학교 수업 중 팀 프로젝트를 수행하고 이와 관련하여 같은 주제로 다른 팀과 토론 활동을 하는 수업 과정이 있었습니다. 이는 학교 성적에 중요한 영향을 끼치는 활동이어서 이기기 위해 상대편을 힐난하거나 무조건적인 주장을 펼치는 토론 팀이 몇몇 있었습니다. 저는 이걸 보고 존중이 없는 토론을 지양하고 서로 간의 명확한 근거를 통해 정당함을 주장하고 부족한 부분을 인정하는 태도로 토론에 임하길 원했습니다. 다만 그러기 위해서는 먼저 같은 팀원들과 상대 팀에게도 제가 원하는 토론 태도를 다른 사람들에게 잘 전달하는 메시지 전달 방식이 필요했습니다. 그래서 저는 저희 주장 측과 관련한 명확한 근거를 제시하고 상대 측이 이러한 주장을 반박할 때 이러한 주장을 우선적으로 이해하는 긍정적인 피드백을 제시하였습니다. 이를 통해 A만 옳다 혹은 B만 옳다 라는 태도보다는 A도 옳고 B도 옳기 때문에 절충안을 찾아보자라는 의견을 통해 서로의 정당함을 인정하고 상대방의 의견을 존중한다는 메시지를 효율적으로 전달하였습니다. 다른 팀원들과 상대방 팀 역시 이러한 토론 태도를 이해하고 토론 간 긍정적인 태도를 통해 부족한 부분을 인정하고 서로의 의견을 절충한 합리적인 의견을 도출하였고 서로 간의 활발한 의사소통을 통해 토론 점수에서도 좋은 성과를 얻을 수 있었습니다. * 지금까지의 경험 중 2인 이상이 모여 공동 작업을 진행했던 경험에 대해 기술해 주시기 바랍니다. 이 경험속에서 지원자의 역할과 협력과정을 작성해 주시기 바랍니다. (300~700자) [강화된 결속력을 통한 공동 업무 수행] 저는 대학교 홍보부의 홍보부장으로서 학교에서 주최하는 행사에 많은 학생들이 참여할 수 있도록 학생들을 유치하는 활동을 수행하였습니다. 팀원들과 다양한 의견을 공유하여 홍보 SNS를 이용해 학과 전용 페이지를 만들거나 포스터 및 영상 제작 등 다양한 행사 홍보 수단을 제작하였습니다. 저는 홍보부장으로서 회원들의 자발적인 참여를 이끌어내는 역할을 우선적으로 수행하였습니다. 먼저 저는 학생회 내의 홍보부가 궁극적으로 지향해야 하는 목표를 명확히 하고 조직활동에 대한 동기부여를 심어주었습니다. 또한 다양한 친목활동을 통해 구성원간의 의사소통이 원활하게 이루어지도록 하여 회의 진행이나 공동으로 홍보물을 제작할 때 부원들이 좀 더 자유롭고 편안한 분위기에서 더 좋은 아이디어를 도출해낼 수 있는 환경을 만들었습니다. 이렇게 협업할 수 있는 환경울 먼저 조성한 후 팀원 각자가 두각을 드러낼 수 있는 활동에 인원을 배치하여 협업의 효율성도 극대화하였습니다. 이를 바탕으로 팀원들과 홍보 관련 아이디어 도출부터 홍보물 제작, 대인 홍보 등 다양한 활동을 수행하였고 소셜 네트워크 서비스나 참여를 유인하는 이벤트 등도 새로 만들면서 홍보의 접근성을 높이고 부원들이 만든 홍보물을 통해 많은 학생들을 행사에 유인할 수 있었습니다. * 지금까지 살아오면서 반드시 지켜가고자 했던 도덕기준은 무엇이며, 이를 어떻게 지켜가고자 했는지, 어떤 상황에서 가장 힘들었는지 기술해 주시기 바랍니다. (300~700자) [청렴의 가치 실현] 저는 공직자가 되어 국가의 발전에 기여하는 것을 목표로 삼아왔기 때문에 제가 가장 중요하게 여기는 가치는 청렴입니다. 청렴하지 못하다는 것은 부정부패나 일탈행위를 저지름으로 인해서 남에게 피해를 주는 것이고 이는 동시에 마음 속의 짐을 짊어진 채로 살아가며 제가 해야하는 일에 온전히 에너지를 쏟아붓지 못한다는 것이기 때문에 저 자신의 가치관이 흔들리고 타인에게 해를 끼치는 않겠다는 마음을 가지고 청렴의 가치를 지키기 위해 노력했습니다. 하지만 이러한 저의 가치관이 주변 환경이나 타인에 의해 흔들릴 때 청렴의 가치를 지키기 힘들 때도 있었습니다. 저는 학생회 업무를 하면서 여러 행사를 주관하였는데 행사 참여 유도를 위해 학교에서 지원해 준 비용과 관련해 상당수의 돈이 남게 되었습니다. 그래서 학생회 일원 중 몇몇은 그냥 수고비 명목으로 남는 돈을 개인이 갖자고 제안했습니다. 그리고 제가 이 돈을 갖는다고 해도 학생회 말고는 이 사실을 아는 사람이 없어 저 역시도 제가 가진 가치관이 흔들리기도 했지만 제가 가지는 것보다 학생들의 더 나은 학교 생활을 위해 쓰는 것이 옳다고 생각하고 이 비용은 학생들을 위해 쓰자고 다른 학생회원들을 설득하고 학생들을 위한 간식이나 물품을 구매하는데 사용하여 제 가치관이 흔들리는 상황에서도 청렴의 가치를 지키고자 하였습니다. * 한국관광공사의 주요 사업을 분류하고, 각각의 특성에 대해 아시는 대로 작성해 주시기 바랍니다. (300~700자) [관광지 조성과 관광마케팅] 관광에서 가장 중요한 것은 좋은 관광지를 만들고 사람들이 많이 오게 하는 것입니다. 한국관광공사는 이와 관련된 다양한 산업을 수행하고 있습니다. 먼저 국내에 좋은 관광지를 만들기 위해 관광투자 산업과 컨설팅 사업을 시행하고 있습니다. 지역의 특색 있는 자원을 활용해 관광 산업을 유치하고 싶지만 자본과 노하우가 부족한 사업자나 지자체에게 관광 관련 개발사업과 투자 유치를 도와주며 최적의 관광사업을 진행하기 위한 관광 관련 노하우 등을 컨설팅해주는 사업을 시행 중입니다. 하지만 관광지를 조성하는 것만으로 관광 산업이 끝나는 것이 아닙니다. 한국관광공사는 가장 중요한 관광마케팅 부분에서도 다양한 산업을 수행합니다. 먼저 한국관광공사는 주민 공동체를 기반으로하는 지속 가능한 관광사업 육성을 위한 관광두레를 시행 중입니다. 또한 지역마다 관광마케팅 센터를 지원하여 지역별로 구체적이고 원할한 관광마케팅을 위해 힘쓰고 있습니다. 지역 관광 활성화 활동 외에도 한국관광공사에서는 여행객에게 보다 편리한 숙박시설을 제공하기 위한 베니키아 시스템을 운영하고 있고 TourAPI를 통한 내,외국인들에게 쉽게 관광정보를 제공할 수 있는 앱을 제공하고 있으며 지식 관련 관광 분야에서도 K-MICE를 통해 회의, 토론, 지식 공유를 위한 대규모 컨벤션 시설과 전시장을 연계하여 제공하면서 다양한 관광마케팅 활동을 수행하고 있습니다.


출처: 대학생 대외활동 공모전 채용 사이트 링커리어 https://linkareer.com/


* 해당 합격자소서는 합격이 최종확인된 100% 신뢰할 수 있는 검증된 합격자소서입니다. 합격자소서는 대학생 대외활동 공모전 채용 사이트인 링커리어와 제휴를 통해 위포트 회원분들께 제공됩니다.

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