■ 일시정지 기능에 대한 안내

- 강의 수강기간 이내에 일정기간 수강이 불가능한 경우, 일시정지 신청으로 수강기간을 보류하는 기능입니다.

 

1. 일시정지 가능 콘텐츠 유형 및 기간

1) 유료 단과에 한하여, 총 30일을 최대 3회까지 나누어 사용하실 수 있습니다.

예) 1회 신청으로 30일 정지기간을 모두 사용한 경우, 2회 / 3회차 신청 불가능

예) 1회 15일 정지기간을 사용한 경우, 남은 15일은 2회 / 3회차 총 2번으로 나누어 사용하거나 2회차에 남은 15일 정지기간 모두 사용 가능.

 

2) 일시정지(휴강) 중에는 원할 시에 언제라도 다시 수업 시작이 가능합니다.

 

3) 유료단과강의를 제외한, 무료. 종합강의. 패키지. 프리패스. 환급 상품등은 일시정지 신청이 불가합니다.

 

4) 일시정지를 신청한 기간만큼 해당 컨텐츠의 사용기한은 자동 연장됩니다.

 

2. 일시정지 취소 유의사항:

1) 일시정지 기간에 수강 시도할 시 사용한 일시정지 횟수와 기간은 차감됩니다.

    취소된 일시정지 기간은 복원되지 않으니 참고 부탁드립니다.

예를 들어, 1회차에 일시정지(휴강)를 30일 신청한 후 중간에 일시정지(휴강)기간이 남아 있는 상태에서 개인의 부주의 등으로 인해 일시정지를 취소하여 강의를 수강할 경우, 사용한 일시정지 기간은 이미 신청한 30일로 계산되며, 이용가능한 일시정지 기간(휴강기간)은 복구되지 않습니다. 따라서 2, 3회차 역시도 사용이 불가합니다.

- 1월1일 일시정지 30일 신청 후, 1월 5일 일시정지 취소 => 남은 일시정지 사용기간 0일, 2,3회차 일시정지 신청불가

 

2) 일시정지 신청기간 만료 후에는 자동으로 강의가 시작됩니다.

 

3. 일시정지 신청방법 및 일시정지 취소 및 강의 수강 재시작 방법 안내

1) 일시정지(휴강) 신청 방법: 마이페이지 → 서비스관리 → 일시정지신청 → 컨텐츠 선택

→ 일시정지 클릭 → 일시정지일 선택하여 입력 → 일시정지기간 팝업 안내 → 확인 클릭

 

※주의사항

1. 마이페이지 → 서비스관리 → 일시정지신청 에서, 확인되지 않는 컨텐츠는 일시정지를 지원하지 않는 컨텐츠입니다.

    유료 단과강의만 일시정지 기능을 지원합니다.

2) 30일 정지기간을 모두 사용한 경우 마이페이지 → 서비스관리 → 일시정지신청 페이지에서 선택 가능한 강의목록이 노출되지 않습니다.

 

2) 일시정지(휴강) 취소 및 강의 수강 재시작 방법: 마이페이지 → 이용 가능한 컨텐츠 → 온라인 컨텐츠 → 일시정지 취소

 

 

1:1 상담문의 | 평일 19시 이후 또는

토 일 공휴일 접수건은 평일 운영 시간 내 순차적으로

답변드리겠습니다.