[ 합격 스펙 ]

국민대 / 3.99/4.5 / 토익: 945 / 사회생활 경험: 국민건강보험공단 인턴 3개월, 건강보험심사평가원 인턴 5개월 / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: 1급, 기타: KBS한국어능력시험 3+

[ 합격 자소서 ]

1. (지원동기) 자신의 지원분야에서 전문성을 높이기 위한 노력(구제적 과정, 경험 등 포함)과 이를 잘 수행할 수 있다고 생각하는 이유를 담아 지원동기를 작성해 주십시오. 또한 과거의 교육과정이나 경력들이 지원분야 업무와 어떤 관련성이 있는지와 그러한 전공지식ㆍ기술 및 경험들이 실제 업무수행에 어떤 방식으로 도움을 줄 수 있는지 구체적으로 기술해 주십시오.(1500자 이내) 1485/1500 (글자 수, 공백 포함) [경영지식과 소통능력을 갖춘 인재] 학부 시절 글로벌 지식과 경영지식을 쌓았습니다. 먼저, 글로벌 시대에 필수적인 영어를 공부하며 비즈니스 회화, 문화 등 글로벌 사업을 진행할 때 필요한 것들을 익혔습니다. KOGAS는 해외사업을 활발하게 추진 중이기 때문에 관련 업무를 담당할 때 외국 이해관계자들과 소통하고 사업을 진행하는 데에 도움이 될 것이라고 생각합니다. 또한, 경영지원 업무에 필요한 경영 전반적인 인사, 회계, 마케팅, 컴퓨터 활용능력 등을 배웠습니다. 공기업 특성상 KOGAS는 직무순환을 시행하고 있습니다. 제가 익힌 기본적인 다양한 지식을 토대로 더욱 빨리 직무에 익숙해질 수 있을 거라고 생각합니다. 특히 쥬얼리샵에서 매니저로 일하며 온라인 마케팅을 진행해 마케팅실무경험을 쌓았습니다. 처음엔 무작정 인스타그램에 계정을 만들고 직접 제품을 착용한 사진을 찍어 올렸습니다. 팔로워가 늘긴 했지만 좀 더 홍보 효과를 높이기 위해서는 새로운 컨셉이 필요하다고 생각했습니다. 고객의 입장에서 '내가 만약 쥬얼리 광고를 본다면 어떨 때 사고 싶은가?'를 고민했습니다. 그리고 '브랜드의 고유한 컨셉이 마음에들 때' 와 '흔하지 않으면서도 예쁠 때' 구매를 한다는 결론을 내렸습니다. 이후 고유 브랜드 컨셉을 정립하기 위해 사장님과 회의한 결과 주문제작이라는 것과 높은 원석의 퀄리티를 강조하는 것으로 정했습니다. 제품을 착용한 사진을 올리기보다는 제작하는 과정과 완성작 사진을 찍었고, 원석의 설명을 추가하고 주문제작이기 때문에 "나만을 위한 특별한 쥬얼리"라는 느낌이 나도록 했습니다. 꾸준히 홍보를 진행한 결과 매출액도 상승했고 신규고객층도 발굴하는 데에 성공했습니다. 그 이후 가게는 빠른 속도로 자리를 잡았고 현재까지 잘 운영되고 있습니다. 브랜드만의 고유한 컨셉이 없었다면 결과는 좋지 않았을지도 모릅니다. 이 경험을 통해 브랜드 고유의 가치를 정립하고, 퍼뜨려 고객에게 인식시키는 것의 중요성을 다시 한 번 깨달았습니다. 이에 더해 다양한 아르바이트를 하며 사회생활을 경험하며 소통능력을 쌓았습니다. 예식장 예도, 대형문구점 직원, 백화점 화장품 판매원, 카페 바리스타, 쥬얼리샵 매니저 등 언뜻 보기엔 공통점이 없는 업무지만 기본적으로 소통을 필요로 한다는 공통점이 있습니다. 이러한 경험을 통해 사람들과 소통하고 문제 해결하는 능력을 길렀습니다. 문제를 해결하는 데 필요했던 건 소통하는 자세였습니다. KOGAS는 국민과 소통하고 지원하는 일이 가장 중요하다고 생각합니다. 여러 경험을 통해 연령대별로 의사소통하는 방식이 다르다는 것과 문제가 생겼을 때 역지사지의 태도를 유지하는 것이 중요하다는 것을 깨달았습니다. 이런 경험이 팀워크를 향상시키고 고객과 이해관계자들의 시너지를 높이는 데 도움이 될 것이라고 생각합니다. 저는 항상 인간의 삶과 밀접하게 연관된 일을 하고 싶다고 생각했습니다. 제가 가진 경영 관련 실무 능력과 소통능력을 활용해 국민의 삶을 풍요롭게 해주는 KOGAS와 함께 미래를 만들고 싶습니다. 2. (의사소통능력) 조직 또는 팀의 공동 목표를 달성하는 과정에서 자신과 의견이 다른 사람과 갈등이 발생했던 사례를 작성하고 갈등을 해결하기 위해 상대방을 설득했던 구체적인 행동을 기술해 주십시오. (500자 이내) 498/500 (글자 수, 공백 포함) [함께하는 플리마켓, 매출증가의 구세주] 쥬얼리샵의 매니저로 근무하며 주변 가게들과 플리마켓을 진행한 경험이 있습니다. 다양한 품목을 파는 가게들과 공동으로 플리마켓을 연다면 시너지 효과를 얻을 수 있을 거로 생각했습니다. 하지만 준비하는 과정에서 의견충돌이 발생했습니다. 모두 가장 눈에 띄는 테이블에 진열하고 싶어 했고, 갈등이 심화되었습니다. 팀워크를 되살리기 위해 제가 가장 마지막에 선택하겠다고 양보했습니다. 또한, 성공한 플리마켓 사례를 찾아 보여주며, 서로 협력해야만 다른 마켓보다 경쟁력을 얻을 수 있다고 설득했습니다. 제 설득에 사람들은 조금씩 함께 돋보일 방안을 생각하기 시작했습니다. 회의 결과 가게별로 테이블을 나누는 것이 아니라, 옷과 어울리는 쥬얼리, 구두를 함께 진열해 여러 상품을 한눈에 볼 수 있게 구성했습니다. 그 결과 고객이 옷을 보러 왔다가 자연스레 다른 상품에도 관심을 보였습니다. 이후 월 매출 목표 100% 이상을 달성하는 성과를 얻었습니다. 3. (문제해결능력) 새로운 일 또는 경험을 하는 과정에서 더 나은 결과를 만들기 위해 문제를 분석하고 기획하여 성과를 달성한 경험이 있다면 당시 상황과 본인의 역할 주변의 피드백을 구체적으로 기술해 주십시오. (500자 이내) 498/500 (글자 수, 공백 포함) [작은 개선을 통해 두 마리 토끼를 잡다] 공공기관에서 인턴근무를 하며 우편물 관리 방식의 문제를 분석하고 기획해 업무 효율을 높였습니다. 저희 팀은 우편물을 검토 후 다른 기관으로 보낼 것은 기록 없이 재발송하고 있었습니다. 어느 날 관계자가 전화해 우편물이 어딨는지 물었으나, 기록이 없으니 확인이 어려웠습니다. 전 담당자는 우체국 우편발송목록을 찾아 날짜별로 확인 후 안내를 했습니다. 이 방법은 시간이 오래 걸려 관계자들의 불만을 자아냈기 때문에, 새로운 방식이 필요하다고 생각했습니다. 이후 우편물 관리 담당자를 자원했습니다. 엑셀차트를 만들어 발신인, 수신인, 우편물 내용 등 정보를 입력 후 재발송을 했습니다. 그 결과 문의가 들어왔을 때 즉각적으로 업무를 처리할 수 있었습니다. 또한, 엑셀 파일을 팀 폴더에 공유함으로써 팀원들도 우편물 조회를 쉽게 할 수 있도록 해 업무효율을 높였습니다. 이 개선을 통해 팀원들에게 인정을 받았고, 빠르게 조직에 적응할 수 있었습니다. 4. (자원관리능력) 본인이 주도적으로 공동의 목표를 달성하기 위해 필요한 시간, 자본, 재료 및 시설, 인적자원 등의 필요한 자원을 확인하고 실행하여 해결의 결과가 드러난 사실을 구체적으로 기술해 주십시오. (500자 이내) 496/500 (글자 수, 공백 포함) [양보의 미덕, 언젠가 나에게도] 대학 시절 팀 프로젝트를 하며 철저한 시간 관리를 통해 목표를 달성한 경험이 있습니다. 영화관 마케팅 발전 방안을 수립하는 프로젝트였습니다. 업무 중 현장조사 업무를 다들 하기 싫어하여 제비뽑기로 결정했습니다. 하지만 현장조사 담당 팀원이 몇 차례나 업무에 대한 불만을 드러냈고, 회의에 참여하지 않았습니다. 그로 인해 전체 팀원들의 사기가 떨어져 과제 진행도 느렸습니다. 고심 끝에 효율적인 과제 진행과 팀 분위기를 위해 제가 그 업무를 맡기로 했습니다. 저도 당시 다른 프로젝트와 아르바이트로 시간상으로 부담이 되었습니다. 그러나 제가 맡은 업무를 책임지고 해내기 위해 계획을 10분 단위로 짜서 최대한 낭비되는 시간이 없도록 했습니다. 노력하는 제 모습을 보고 팀원들도 서로 배려하기 시작했습니다. 먼저 업무를 끝낸 팀원들의 도움으로 현장조사도 신속히 끝낼 수 있었습니다. 이러한 협업의 과정을 통해 가장 높은 팀워크 점수를 받았습니다. 5. (정보능력) 지원분야와 관련된 경험 및 경력 중 업무를 수행하기 위해 관련된 정보를 수집하고, 이를 분석하여 의미있는 정보를 찾아내 활용한 구체적인 사실을 기술해 주십시오. (500자 이내) 487/500 (글자 수, 공백 포함) [정밀한 분석을 바탕으로 문제를 해결하다] 웨딩홀에서 예도 아르바이트를 했었을 때 유료로 결혼식이 시작하기 전에 하객을 위해 로비에 다과를 준비해놓는 옵션이 있었습니다. 하지만 종종 전 시간 예식에서 준비된 다과를 다음 시간 하객분들이 일찍 오신 경우에 같이 드시는 경우가 종종 발생했습니다. 돈을 지불한 사람들은 다른 하객들이 다과를 먹는 것을 원치 않았고, 하객들에게 이건 전 시간 예식에서 준비한 거라 드시면 안 된다는 안내를 드리니 불만을 표시하는 분들이 많았습니다. 문제 해결을 위해 일한 기간이 긴 동료들을 모아 결혼식 시작 후 몇 분이 지나야 다음 하객들이 많이 오는지, 최대한 해당 결혼식에 참석한 하객들만 눈에 띄는 위치가 어딘지 등 정보를 수집했습니다. 분석 결과 다과 시간을 전 예식이 시작하자마자 드리고 식 시작 20분 전까지만 드린 후 나머지 시간은 결혼식장 안에 다과상을 옮기는 방법을 실행해봤습니다. 그 결과 문제를 해결할 수 있었습니다. 6. (KOGAS 핵심가치) KOGAS가 지속적으로 지켜온 핵심가치는 다음과 같습니다. 1) 세계를 향한 도전 2) 사회에 대한 책임 3) 미래를 향한 변화 4) 사람에 대한 신뢰 위 네 가지 중 본인의 역량과 부합하는 한 가지 항목을 선택하여 타인과 차별화 될 수 있는 본인의 핵심역량을 구체적 경험을 바탕으로 기술하여 주십시오. 또한 지속가능한 미래 에너지 기업인 KOGAS가 나아가야 할 방향도 함께 고려하여 입사 후 실천할 목표 및 자기계발 계획에 대해 구체적으로 기술해 주십시오. (1500자 이내) 1500/1500 (글자 수, 공백 포함) [신뢰부터 고객만족까지] 제 역량과 부합하는 항목은 사람에 대한 신뢰입니다. 저는 항상 사람들이 저를 신뢰할 수 있도록 하고, 제가 타인을 신뢰할 수 있도록 노력했습니다. 쥬얼리샵의 매니저로 근무할 때 도난사건이 발생했던 적이 있습니다. 매장정리를 하다가 몇 군데 제품이 사라진 것을 발견했습니다. 오픈한 지 얼마 안 되었을 때라 사장님도 예민한 상태였고, 저만 얘기하지 않으면 아무도 모르는 것이라는 생각에 잠시 망설였습니다. 하지만 저를 믿고 가게 운영을 맡긴 사장님과의 신뢰를 지키기 위해 사실대로 말했습니다. 제 부주의로 인해 발생한 일이기 때문에 자발적으로 남아 밤늦게까지 CCTV를 돌려보며 범인으로 추정되는 사람을 발견할 수 있었습니다. 몇 번 방문했던 손님이었기 때문에 당황했지만, 혹시나 하는 마음에 더 예전의 CCTV 영상도 확인해봤습니다. 그 결과 증거화면을 충분히 모아 빠른 시일 내에 범인을 잡을 수 있었습니다. 만약 제 실수를 말하는 것이 두려워 숨겼다면, 이후에도 계속된 절도로 가게에 큰 손해를 미쳤을 것이라고 확신합니다. 이 사건을 통해 실수를 인정하고 책임지는 모습으로 오히려 사장님과의 신뢰가 두터워졌습니다. 이러한 신뢰를 밑바탕으로 4년 동안 장기근속을 할 수 있었습니다. 이 경험을 통해 전 아르바이트생들과의 불화로 사람을 잘 믿지 못했던 사장님께 사람에 대한 신뢰를 돌려드렸습니다. 저 또한 사람들을 만날 때 그들을 신뢰하려고 노력했습니다. 동료의 단점보다는 장점을 먼저 보려 노력했고, 그들의 능력을 믿었습니다. 그 결과, 다양한 아르바이트와 인턴 경험을 거치면서 마주친 사람들을 신뢰할 수 있었고, 단 한 명도 저의 신뢰를 저버리지 않았습니다. 한국가스공사에 입사 후 많은 이해관계자와 서로 신뢰하며 일을 진행해야 한다고 생각합니다. 타인과 신뢰를 주고받는 사람이 되도록 하겠습니다. KOGAS가 지속 가능한 미래 에너지 기업으로서 나아가야 할 방향은 국민의 삶 깊숙이 스며들어야 한다는 것입니다. 에너지를 개발하는 것은 기본적인 업무이기 때문에 국민에게 그 에너지를 믿고 사용할 수 있도록 하는 이미지메이킹이 필요하다고 생각합니다. KOGAS에 입사해서 더 많은 국민에게 KOGAS의 가치를 퍼뜨리고 싶습니다. 평소 가스사업에 관심이 없는 국민의 경우에는 KOGAS가 어떤 사업을 하는지, 어떤 기업인지 잘 모를 수 있다고 생각합니다. 좀 더 국민에게 다가가는 이미지를 마케팅으로 정립해서 일상생활에 함께하는 기업이라는 이미지를 심어주고 싶습니다. 이러한 노력을 통해 국민이 KOGAS에 대한 신뢰를 가질 수 있게 하고, 나아가 고객 만족을 실현하고 싶습니다. 이를 위해 대학원에 진학해 마케팅 공부를 지속해서 더욱더 전문적인 지식을 활용해 더 나은 마케팅을 실행하는 마케팅 전문가로 거듭나고 싶습니다. 입사 후 첫 몇 년 동안은 제게 주어진 업무를 완벽하게 숙지하고 싶습니다. 그 후 업무 흐름을 익힐 때 즈음 전문적인 공부를 시작하겠습니다. 입사 10년 후에는 어떤 업무든 능숙하게 해낼 수 있는 직원이 되고 싶습니다.

출처: 대학생 대외활동 공모전 채용 사이트 링커리어 https://linkareer.com/

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