[ 합격 스펙 ]

국민대 / 3.99/4.5 / 토익: 945 / 사회생활 경험: 국민건강보험공단 인턴 3개월, 건강보험심사평가원 인턴 5개월 / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: 1급, 기타: KBS한국어능력시험 3+

[ 합격 자소서 ]

[자기계발능력]자신이 지원한 분야에서 뛰어난 전문가가 되기 위해 기울이고 있는 노력에 대해 구체적으로 서술해주십시오. 471/500 (글자 수, 공백 포함) 행정 전문가가 되기 위해서는 다방면의 지식과 소통능력이 필요하다고 생각합니다. 저는 국제사회에 걸맞은 지식을 쌓기 위해 영어와 경영학을 공부했습니다. 기본적인 통번역기술과 커뮤니케이션 방법, 그리고 비즈니스 에세이를 작성하는 법을 익혔습니다. 또한, 회계와 경영이론, 마케팅 이론 등을 수강하며 이론을 익히고 쥬얼리샵의 매니저로 아르바이트하며 온라인마케팅을 진행해 실전에서 활용한 경험이 있습니다. 이에 더해 행정업무에 필수적인 소통능력도 쌓았습니다. 다양한 서비스직 아르바이트를 하며 사회생활을 경험했고, 고객과의 갈등, 이해관계자와 소통하는 법 등을 배웠습니다. 또한, 두 번의 공공기관 인턴을 통해 공공기관의 실무를 경험해 봤습니다. 인턴이었지만 정규직만큼의 일을 수행하며 효율적인 사무능력과 팀원들과의 소통능력을 쌓았습니다. 다방면으로 쌓은 지식을 통해 한국수자원공사에서 행정 전 분야를 아우를 수 있는 전문가가 되겠습니다. [대인관계능력]다른 사람들과 함께 일을 했던 경험에 대해 설명하고, 그 경험 속에서 팀워크 형성과 협업을 이루기위해 구체적으로 어떠한 노력을 하였는지 서술해주십시오. 500/500 (글자 수, 공백 포함) 쥬얼리샵에 근무하며 주변 가게들과 플리마켓을 진행한 경험이 있습니다. 다양한 품목을 파는 가게들이 있었기 때문에, 공동으로 플리마켓을 연다면 시너지 효과를 얻을 수 있을 거로 생각했습니다. 하지만 플리마켓을 준비하는 과정에서 의견충돌이 발생했습니다. 모두 가장 눈에 띄는 테이블에 진열하고 싶어 했고, 갈등이 심화되었습니다. 팀워크를 되살리기 위해 제가 가장 마지막에 선택하겠다고 양보했습니다. 또한, 성공한 플리마켓 사례를 찾아 보여주며, 서로 협력해야만 다른 마켓보다 경쟁력을 얻을 수 있다고 설득했습니다. 저의 설득에 사람들은 조금씩 마음을 열었고 다 함께 돋보일 방안을 생각하기 시작했습니다. 회의 결과 가게별로 테이블을 나누는 것이 아니라, 옷과 어울리는 쥬얼리, 구두를 함께 진열해 여러 상품을 한눈에 볼 수 있게 구성했습니다. 그 결과 고객들이 옷을 보러 왔다가 자연스레 다른 상품에도 관심을 보였습니다. 이후 월 매출 목표 100% 이상을 달성하는 좋은 성과를 얻었습니다. [자원관리능력]중요한 일을 처리할때 어떠한 방식으로 계획을 세워서 일을 처리하는지에 대해 개인적 경험을 기반으로 구체적으로 서술해주십시오. 496/500 (글자 수, 공백 포함) 중요한 일을 처리할 때 마감기한에 임박해 처리하지 않으려고 노력하는 편입니다. 일을 받으면 마감까지 남은 시간을 계산해서 대략 날짜당 해야 할 일을 분배합니다. 다만 마감 전 며칠은 일을 배당하지 않고 비상용 시간으로 남겨둡니다. 예를 들어 쥬얼리샵에서 일하면서 사장님께서 신제품 SNS 마케팅을 언제까지 하라고 지시를 하시면 먼저 다른 쥬얼리 브랜드 시장조사와 함께 이미지 컨셉을 잡고 소개 글 등을 작성할 날짜를 정합니다. 일단 하루에 정해진 양의 일은 무조건 하는 대신에 최종적으로 마지막에 점검을 하기 때문에 시간을 맞추는 데에 집중해서 일을 처리합니다. 정해진 일을 다 하고 난 후 전체적인 느낌을 보고 수정할 점을 찾는 데에 1~2일을 공들여 확인합니다. 일을 급하게 처리해야 할 때도 있지만, 그렇지 않을 때는 급하게 처리하다 보면 작은 실수가 생길 수 있다고 생각합니다. 회사에서는 작은 실수가 어떤 결과를 불러올지 모르기 때문에 신중을 기하여 업무를 수행하겠습니다. [직업윤리]어떠한 일을 진행할 때 원칙 준수와 일의 효율성 사이에서 갈등했던 경험에 대해 서술하고, 갈등 해결을 위해 구체적으로 어떠한 노력을 하였는지 서술해주십시오. 500/500 (글자 수, 공백 포함) 공공기관 인턴 활동 당시 제 업무는 비급여진료비 확인 신청서류를 접수하는 것이었습니다. 이때 가장 중요한 규정은 환자 본인이 직접 신청서, 위임장 등 서류를 작성해야 하는 것이었습니다. 개인정보이기 때문에 더욱 엄격하게 처리해야 했습니다. 하지만 하루 5건 이상 필요서류를 빠뜨리거나 잘못 기재하는 경우가 있었습니다. 그중 대부분은 컴퓨터 사용이 익숙하지 않은 노인이나, 몸이 아파 움직이기 어려운 분들이었습니다. 재요청을 하면 "잘 모르겠으니 대신 적어달라.", "국민을 위한 제도인데 이렇게 복잡하게 하면 어떻게 하느냐" 등 불만을 토로하며 화를 내셨습니다. 민원을 넣겠다는 분도 있어 접수에 어려움을 겪었습니다. 제가 임의로 작성한다면 신속히 처리할 수 있지만, 국민의 개인정보 보호를 위한 것임을 설명하며 설득했습니다. 또한, 주변 공단에 가서 접수하거나, 서식을 우편으로 보내드리는 등 상황에 맞는 방법을 안내했습니다. 그 결과 원칙도 준수하고 접수도 빠르게 진행할 수 있었습니다. [조직이해능력]K-water에 입사지원한 동기 및 입사 후 실천하고자 하는 목표를 K-water 인재상(내실, 혁신, 신뢰) 중 자신과 가장 부합하는 역량과 결부시켜 작성해주십시오. 490/500 (글자 수, 공백 포함) 제게 가장 잘 부합하는 역량은 신뢰라고 생각합니다. 공기업은 국민에게 신뢰를 쌓는 것이 중요하다고 생각합니다. 특히 물이란 자원이 인간이 살아가는데 없어서는 안되는 존재이기 때문에, 국민이 믿고 사용할 수 있는 물의 이미지를 만드는 것은 필수적인 일이라고 생각합니다. 그러기 위해서는 회사를 이루는 직원들의 신뢰도가 중요하다고 생각합니다. 저는 모든 일을 할 때 서로 간의 신뢰가 제일 핵심이라고 생각합니다. 사소한 것도 꾀를 쓰지 않고 정직하게 오직 저의 힘으로 해내며 제 자신부터 남에게 신뢰를 줄 수 있는 사람이 되기 위해 노력해왔습니다. 한국수자원공사에 입사해서 제가 맡은 행정업무를 부서원들에게 신뢰를 줄 수 있도록 실수 없이 잘 해내고 싶습니다. 또한, 제가 물 걱정 없이 풍요롭게 자랄 수 있었던 것처럼 미래의 세대들을 위해 한국수자원공사에 입사해서 궁극적으로는 꾸준히 문제가 되고 있는 물 부족 문제를 해결할 수 있는 방안을 마련하는데 일조하고 싶습니다. 입사지원한 선발분야(단위) 관련 교육, 경력, 경험사항에 대해 상세히 기술해주시기 바랍니다. ㅇ 경험기술서 작성 시에는 아래의 내용을 포함하시어 기술해주시기 바랍니다. - 본인이 맡은 주요 역할 - 주요 활동내용 및 성과(정량적 측면과 정성적 측면으로 나누어 작성) - 활동성과를 높이기 위해 본인이 기울인 노력 - 성과로 인해 조직에 기여한 내용 및 기여 정도 - 향후 본인이 지원한 분야 업무 수행 시 기여할 수 있는 측면 ㅇ 블라인드 채용에 따라 학교, 나이, 출신지 등을 암시 할 수 있는 내용은 지양해주시기 바랍니다. ㅇ 경험기술서는 공백을 포함하여 300자에서 700자의 글자 제한이 있사오니 유의하시기 바랍니다. 684/700 (글자 수, 공백 포함) [경력- 건강보험심사평가원 청년인턴 / 2019.12.18 ~ 2020.05.17] 1. 주요업무 - 사무행정, 고객 관리, 총무 2. 직무수행내용 - 문서관리, 진료비확인 전체 과정 지원 - 비급여 진료비 확인신청 서류 접수 및 배분 - 엑셀을 이용해 심사 관련 우편물 접수 및 관리 - 민원인 응대 후 적합한 담당자를 연결하는 중간다리 역할 - 팀원들이 필요로 하는 유/무형 자원을 조사해 제공 3. 결과 및 주요성과 - 꼼꼼한 서류 검토로 인한 접수누락 0건, 개인정보 침해 문제 0건 - 원하는 우편을 한눈에 볼 수 있게 해 낭비되는 시간 제거 - 고객이 원하는 정확한 정보를 제공함으로써 고객 만족 실현 [경력- 국민건강보험공단 청년인턴 / 2019.07.02~2019.10.01 ] 1. 주요업무 - 문서작성 및 관리, 사무행정, 고객지원 2. 직무수행내용 - 업무용 프로그램과 엑셀을 활용한 사업장 지도점검 관련 데이터 입력 - 다양한 자료를 검토해 누락된 데이터를 찾아 정확한 전·월세 부과금액 입력 - 고객이 방문했을 때 혼란을 겪지 않도록 적극적인 응대 및 담당자 연결 3. 결과 및 주요성과 - 효율적인 서류 관리 및 데이터 입력을 통한 팀원들의 업무 효율 증진 - 신속한 상담진행으로 인한 고객 대기시간 감소 및 만족도 증가 - 팀원들이 본연의 업무에 집중할 수 있도록 보조

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