[ 합격 스펙 ]

연세대 / 4.03/4.3 / 토익: 915, 토익스피킹: 140/레벨6 / 사회생활 경험: (주)유니브 인턴 2개월 / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: 1급 / DB손해보험 서포터즈

[ 합격 자소서 ]

1. 삼성생명을 지원한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을기술하십시오. 어린 시절부터 사람들끼리 돕고 사는 것에 관심이 많았습니다. 학창 시절에는 친구들과 그룹을 형성하여 학업을 같이 하는 것을 좋아했고, 대학 시절에는 동아리 활동 등을 통해 혼자 힘으로는 해내기 힘든 과제를 협업으로 마치는 것이 좋았습니다. 그중에서도 자본주의 사회에서 예측할 수 없는 경제적 위험에 노출된 개인들의 위험을 다수로 분산시키는 보험이라는 제도는 색다른 형태의 협업으로 인식되어 저의 흥미를 끌기에 충분했습니다. 특히나 사람이라면 누구나 맞이하게 될 마지막인 생명과 관련된 생명보험은 또 다른 의미로 제게 다가왔습니다. 의무경찰로 군 복무를 하던 중 한 할머니 한 분과 대화를 나눈 적이 있습니다. 연세가 지긋하신 분이었는데 저에게 오시더니 지금 보험사로 상담하러 가는 길인데 동행해줄 수 없냐고 부탁하신 적이 있습니다. 저를 경찰로 생각하시고 하신 얘기였고, 본인이 현재 생명보험에 가입해 놓은 게 있는데, 이 보험금이 사망하신 후에 자식들에게 제대로 갈 수 있게 경찰 양반이 잘 좀 봐달라는 뜻으로 하신 말씀이셨습니다. 복무 중에 일어나는 헤프닝으로 넘길 수도 있는 일이었는데, 이 경험은 보험이 단순히 돈을 버는 금융업을 넘어 고객들의 간절한 마음을 이루어야 하는 책임감이 있는 산업이란 걸 깨달았습니다. 그리고 그 할머니께서 방문하려고 하셨던 곳은 일산에 있는 삼성화재 건물에 있는 삼성생명 일산점이었습니다. 2. 본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등을 포함하여 기술하시기 바랍니다. 저는 고등학생 시절부터 사실상 독립해서 살았습니다. 고등학교 3년은 전부 기숙사에서 보냈고, 대학교에서 보낸 4년도 전부 집 밖에서 생활했습니다. 그러다 보니 자연스레 독립심을 키울 수 있었습니다. 안 해본 아르바이트가 없을 정도로 다양한 사회 경험을 하고, 여러 동아리 활동과 사회모임을 가지며 다양한 사람을 만나기 위해 노력했습니다. 어린 나이부터 독립한 것이 당연히 어려운 부분도 많았지만, 오히려 그럴수록 더 다양한 활동에 적극적으로 참여하고 어려워 보이는 일에도 남에 대한 의존 없이 스스로의 힘으로 도전하는 것을 두려워하지 않으려 노력했습니다. 그러던 저에게도 그러한 의욕으로만 할 수 없었던 일이 있었습니다. 대학생 때 취미생활로 대형 뮤지컬 공연을 올린 적이 있었는데, 처음에는 쉽게 생각했었던 공연 기획이 준비 과정에 본격적으로 들어가다 보니 힘든 점이 한둘이 아니었습니다. 같이 일하는 사람들과의 관계에서도 트러블이 생기고, 공연 제작 비용에서도 문제가 생기고, 준비 자체가 공연 날까지 끝낼 수 없다는 예상까지 될 정도로 그야말로 '총체적 난국'이었습니다. 어떤 도전도 포기하지 않고 끝까지 하겠다는 삶의 신조를 지니고 있던 저였지만, 이때만큼은 그 의욕이 꺾이고 그냥 그만둘까? 라는 생각이 절실했습니다. 쉽게 도전했지만 제 능력으로 부족한 일이란 생각이 들었고, 오히려 같이 공연을 준비하는 50명이 넘는 사람에게 민폐가 되기만 했다는 생각에 괴로웠습니다. 그때 같이 기획 업무를 맡았던 학교 후배가 중도 탈퇴를 결심하던 제게 "형은 항상 무엇이든 최소한 포기는 안 하는 사람이었어"라는 말을 해주었습니다. 그 순간 머리를 한 대 맞은 듯이 큰 충격을 받았습니다. 능력이 뛰어나지도 않았고, 머리가 좋지도 않았던 저였지만 유일한 장점이 무엇이든 끝까지 포기하지 않고 도전하는 끈기였는데, 지금 그 마지막 장점마저 버리려고 하는 제 모습이 보였기 때문입니다. 그 이후로 모든 것을 처음부터 다시 시작했습니다. 포토샵을 하지 못했지만 직접 동영상 강의를 밤늦게까지 수강하며 포토샵을 배웠고, 공연 제작과 관련된 설계를 직접 실내건축을 전공하는 선배를 찾아가 배웠습니다. 기획 업무도 같이 맡고 있었기에 어떻게 해야 더 많은 관객을 모을 수 있는지를 현재 뮤지컬 업계에서 진행되는 홍보 방식을 분석해 제가 올리던 공연의 홍보에 적절하게 적용했습니다. 결국, 공연은 무사히 올라갔고, 동아리 사상 최대의 관객을 유치한 성공적인 공연으로 남게 되었습니다. 이 당시의 경험은 앞으로 제 삶의 큰 변화를 가져왔습니다. MCN업체에서 인턴 업무를 수행할 때도 구독자와 현 채널의 노출 시청자층을 숫자 하나하나까지 꼼꼼히 분석해 타깃 시청자층을 바꿔야 한다는 결론을 도출, 평균 조회 수의 3배 증가라는 쾌거를 얻기도 했으며, 시장 분석이 그 무엇보다 중요한 공정거래위원회 대회에서도 꼬박 2주일을 시장 리서치에만 쏟아부어 대상이라는 좋은 결과를 얻을 수 있었습니다. 이러한 제 성격과 특성은 삼성생명에서도 충분히 제 역량을 다할 수 있을 것이라 확신합니다. 3. 최근 사회이슈 중 중요하다고 생각되는 한가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다. RPA의 발전을 인상 깊게 살펴보고 있습니다. 보험업을 포함한 금융업에서 고객 관리는 중요한 업무 프로세스 중 하나입니다. 과거에 잠시 보험설계사분들이 일하는 곳에서 아르바이트했을 때도 어떻게 고객 관리를 효율적으로 하느냐에 따라 성과가 달라지는 것을 직접 확인하기도 했고, 보험사에서 서포터즈 활동을 할 때도 차장님께서 보험의 기본은 고객 관리라는 말을 해주시기도 했습니다. 기존의 보험은 복잡성이 특징이었습니다. 계약 하나를 체결하는 데도 정보가 너무 방대하다 보니, 고객으로서는 그 내용을 제대로 파악하는 것조차 힘들었습니다. 이러한 보험 산업에 기술이 결합한 인슈어테크 열풍은 보험업계에 큰 파장을 불러일으켰다고 생각합니다. 영국의 인슈어테크 스타트업은 인공지능이 이 복잡한 이메일을 자동으로 관리해주는 기술을 출시했고, 삼성화재에서는 마이헬스노트라는 당뇨 전문 건강 관리 서비스 APP까지 출시한 것이 기억에 남습니다. 확실히 이러한 인슈어테크의 발전으로 엄청난 업무 효율성의 발전을 이룰 수 있는 것은 사실입니다. 또한, 효율성 증대만이 아닌 삼성화재의 사례처럼 보험사에서 단순 보험 업무를 넘어 고객의 건강 관리까지 체크할 수 있는 새로운 사업 모델까지 확장할 수 있습니다. 고객으로서도 기존의 복잡한 보험료 청구 절차를 앱을 통해 간단히 할 수 있으니 긍정적인 측면이 많다고 볼 수 있습니다. 하지만 이런 기술 발전은 모든 소비자가 같이 누릴 수 있도록 다방면의 차원에서 노력이 필요하다고 생각합니다. 특히나 생명보험의 주 상담고객 중 하나는 노인층입니다. 아직 제대로 스마트폰도 활용하지 못하시는 분들께 이러한 기술 발전은 현재까지는 아무런 의미가 없고 결국 직접 보험사까지 찾아오는 경우가 대부분입니다. 이분들을 위한 서비스로 예를 들어 AI를 활용한 음성인식 업무 처리 등을 도입하면 기존의 앱을 통해 버튼을 클릭하는 식의 업무 처리보다는 노년층으로서 좀 더 쉽게 접근할 수 있고, 따라서 모든 소비자를 아우르는 진정한 기술 발전으로 나아갈 수 있을 거로 생각합니다.

출처: 대학생 대외활동 공모전 채용 사이트 링커리어 https://linkareer.com/

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