[ 합격 스펙 ]

국민대 / 3.99/4.5 / 토익: 945 / 사회생활 경험: 국민건강보험공단 인턴 3개월, 건강보험심사평가원 인턴 5개월 / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: 1급, 기타: KBS한국어능력시험 3+

[ 합격 자소서 ]

(1-1) KAMCO의 4가지 인재상 중 본인과 가장 부합된다고 생각하는 인재상은 무엇이며, 그에 비추어 KAMCO에 지원하게 된 이유와 이를 위해 준비한 본인의 역량(경쟁력, 강점, 노력 등)에 대해 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다. (1,000bytes 이상, 1,600bytes 이내) - KAMCO 인재상 : 통찰력과 전문성을 갖춘 인재(Expert), 신뢰와 화합 속에 변화와 혁신을 선도하는 인재(Creator), 고객가치를 창출하는 인재(Partner), 사명감을 가지고 사회적 책임을 수행하는 인재(Dedicator) 1576/1600 (바이트 수(2 byte), 공백 포함) [사회적 책임과 경영지식을 가진 인재] KAMCO의 인재상 중 저와 가장 부합한다고 생각하는 인재상은 사명감을 가지고 사회적 책임을 수행하는 인재입니다. 저는 직업에 대한 가치관이 생길 때부터 미래에 도움이 되는 일을 하고 싶다고 생각했습니다. 조금씩 그 생각이 구체화 될 때쯤, 사익을 중요시하는 사기업보다는 공공의 이익을 중요시하는 공공기관에 입사하고 싶었습니다. 특히 국민의 삶과 직결된 국민경제에 긍정적인 영향을 주는 곳에서 국민의 미래를 함께 만들어나가고 싶었습니다. 그때 KAMCO에 대해서 알게 되었고, 대한민국의 과거와 현재, 그리고 미래 금융산업을 위해 일하는 것이라는 점에 매력을 느껴 지원하게 되었습니다. 또한, KAMCO에서 진행하는 프로보노 봉사단같이 사회적 책임을 다하는 모습에 감명받았고 제 가치관과 일치한다고 생각했습니다. KAMCO의 가치를 같이 실현하기 위해 사회적 책임을 가진 인재가 필요하다고 생각합니다. 저는 어렸을 때부터 책임감을 가지고 행동하려고 노력했습니다. 환경보호 측면에서도 〃나 하나쯤은 괜찮겠지.〃라는 태도가 아니라 〃나부터 잘해야지.〃라는 생각으로 분리수거, 길에 쓰레기 버리지 않기 등 제가 할 수 있는 것은 지키려 노력했습니다. 또한, 제가 맡은 일은 작든 크든 제 역할을 다 하려 노력했습니다. 아르바이트할 때도 제 회사처럼 최선을 다해 일에 집중했고, 항상 좋은 결과를 얻었습니다. 또한, KAMCO에 입사하기 위해서 경영 관련 지식을 쌓았습니다. 기존 전공으로는 경영업무를 수행하는 데 무리가 있다고 생각되어 경영학과 부전공을 통해 회계, 경영정보학, 마케팅 등 기본적인 이론을 쌓았습니다. 경영업무를 수행하는 데 필수적인 컴퓨터 활용능력을 키우기 위해 자격증도 취득했습니다. 또한, 다양한 아르바이트와 공공기관 인턴을 통해 실무 경험과 이해관계자들과의 소통방법을 익혔습니다. (1-2) KAMCO에 입사 후 희망하는 직무와 이루고자 하는 목표는 무엇이며, 목표를 달성하기 위한 자기개발계획에 대해 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다. (1,000bytes 이상 ~ 1,600bytes 이내) 1586/1600 (바이트 수(2 byte), 공백 포함) [KAMCO의 가치를 널리 퍼뜨리는 마케팅 전문가] 입사 후 마케팅 직무를 수행하며 KAMCO의 가치를 더 많은 고객에게 널리 알리고 싶습니다. 대다수 국민은 KAMCO가 어떤 일을 하고 어떤 가치를 추구하는지 잘 모르는 경우가 많을 것이라고 생각합니다. 더 많은 국민이 KAMCO가 제공하는 혜택을 알게 되고 더 나은 미래를 준비할 수 있도록 KAMCO의 마케팅 전문가가 되고 싶습니다. 쥬얼리샵 매니저로서, 통계와 자료의 분석을 통한 마케팅을 진행해 매출을 30%까지 상승시킨 경험이 있습니다. 브랜드 홍보를 위해 인스타그램 계정을 만들고 쥬얼리 사진을 올렸으나 팔로워 수는 쉽게 늘지 않았고, 홍보대행업체를 이용할 예산은 없었기 때문에 다른 대책을 찾아야 했습니다. 먼저, 경쟁자 분석부터 시작했습니다. 수많은 쥬얼리 브랜드 계정을 조사한 결과, 각자 컨셉을 가지고 있다는 것을 알게 되었습니다. 브랜드만의 컨셉을 만들고 그걸 강조한다면 홍보 효과가 있을 거라는 예상을 했고 그 예상은 적중했습니다. 먼저, 고객의 구매내역을 이용해 어떤 상품이 최근에 가장 많이 팔렸는지 통계를 냈습니다. 또한, 리뷰를 분석해 고객들이 천연석이라는 점, 주문제작이기 때문에 나만을 위한 쥬얼리같이 느껴지는 것에 매력을 느낀다는 것을 알게 되었습니다. 그런 점들을 강조해 홍보 글을 올린 결과 주문제작 문의가 점점 들어오기 시작했고, 신규 고객층 발굴과 동시에 매출 30% 상승이라는 결과를 이뤄냈습니다. 이 경험을 통해 마케팅의 기본은 철저한 기업 분석이라는 것을 깨달았습니다. 신입사원으로서 주어진 일에 집중하며 기업을 분석하겠습니다. 그와 동시에 바이럴 마케터, 광고기획마케터 등 마케팅 관련 자격증을 취득하여 더욱더 전문적인 지식을 쌓겠습니다. 그 후 일과 학업을 병행하며 대학원에 진학해 마케팅 관련 전문가가 되어 고객에게 KAMCO의 가치를 더욱 알리고 싶습니다. (2) 지원분야와 관련된 경험 또는 경력 중 본인에게 주어진 역할을 명확히 이해하고 최선을 다하여 소기의 성과를 낸 사항에 대해 수행 역할, 행동, 성과를 중심으로 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다. (1,000bytes 이상, 1,600bytes 이내) - 경험은 일정한 보수를 받지 않고 일했던 내용(동아리, 봉사활동, 공모전 등)이며, 경력은 일정한 보수를받고 일했던 사항(정식 직원, 인턴 등 - 증빙 가능한 경력)을 의미합니다. - 경험 또는 경력사항에 기재하지 않았더라도 지원 분야와 직접적으로 관련되었거나 직접 관련되지 않았더라도 관련성을 납득할 수 있도록 기술하면 모두 인정 됩니다.(본인이 생각하는 중요도 순으로 기술) 1301/1600 (바이트 수(2 byte), 공백 포함) [경력- 건강보험심사평가원 청년인턴 / 2019.12.18~2020.5.17 ] 1. 부서 및 직무 - 심사평가 2부: 사무 2. 주요업무 - 사무행정, 고객 관리, 총무 3. 직무수행내용 - 문서관리, 진료비확인 전체 과정 지원 - 비급여 진료비 확인신청 서류 접수 및 배분 - 엑셀을 이용해 심사 관련 우편물 접수 및 관리 - 민원인 응대 후 적합한 담당자를 연결하는 중간다리 역할 - 팀원들이 필요로 하는 유/무형 자원을 조사해 제공 4. 결과 및 주요성과 - 문서작성 및 관리능력으로 팀원들의 업무 지원 - 꼼꼼한 서류 검토로 인한 접수누락 0건, 개인정보 침해 문제 0건 - 원하는 우편을 한눈에 볼 수 있게 해 낭비되는 시간 제거 - 고객이 원하는 정확한 정보를 제공함으로써 고객 만족 실현 - 팀원들이 업무에만 집중할 수 있는 환경 마련 [경력- 국민건강보험공단 청년인턴 / 2019.07.02~2019.10.01 ] 1. 부서 및 직무 - 자격징수부: 사무지원 2. 주요업무 - 문서작성 및 관리, 사무행정, 고객지원 3. 직무수행내용 - 업무용 프로그램과 엑셀을 활용한 사업장 지도점검 관련 데이터 입력 - 다양한 자료를 검토해 누락된 데이터를 찾아 정확한 전·월세 부과금액 입력 - 업무 효율 증진을 위한 서류 편철 및 정리 - 고객이 방문했을 때 혼란을 겪지 않도록 적극적인 응대 및 담당자 연결 4. 결과 및 주요성과 - 효율적인 서류 관리 및 데이터 입력을 통한 팀원들의 업무 효율 증진 - 신속한 상담진행으로 인한 고객 대기시간 감소 및 만족도 증가 - 팀원들이 본연의 업무에 집중할 수 있도록 보조 (3) 자신의 고유한 아이디어를 가지고 문제를 해결하던 중 다른 사람과 의견 차이가 있어, 상대방을 설득하여 좋은 결과(혹은 실패한 결과)를 얻었던 경험을 다음 세부 항목에 따라 작성해 주십시오. ※ 최근 경험을 기준으로 작성하시기 바랍니다. * 기존 방식의 문제점, 아이디어를 생각해 낸 계기 및 노력 등 당시 상황에 대한 내용을 작성해 주십시오. (300bytes 이상 800bytes 이내) 730/800 (바이트 수(2 byte), 공백 포함) 공공기관에서 인턴근무를 하며 비효율적인 우편물 관리 방식에 문제의식을 느껴 저만의 방식을 개발해 업무 효율을 높였습니다. 입사 당시 저희 팀은 우편물을 검토 후 다른 기관으로 보낼 것은 기록 없이 재발송하고 있었습니다. 어느 날 관계자가 전화해 우편물이 어딨는지 물었으나, 기록이 없으니 확인이 어려웠습니다. 전 담당자는 우체국 우편발송목록을 찾아 날짜별로 확인 후 안내를 했습니다. 이 방법은 시간이 오래 걸려 관계자들의 불만을 자아냈기 때문에, 새로운 방식이 필요하다고 생각했습니다. 이후 우편물 관리 담당자를 자원했습니다. 엑셀차트를 만들어 발신인, 수신인, 우편물 내용 등 정보를 입력 후 재발송을 했습니다. 하지만 전 담당자는 그렇게까지 하지 않아도 된다고 하며, 인턴 계약 기간이 만료되면 자신이 해야 하는 거 아니냐고 불만을 드러냈습니다. 상대방을 설득하기 위한 본인의 논리와 방법은 무엇이었으며, 상대방의 반응과 결과는 어떠했는지에 대해 작성해 주십시오. (300bytes 이상, 800bytes 이내) 710/800 (바이트 수(2 byte), 공백 포함) 전 담당자는 자신의 업무가 늘어나는 것이 싫어서 부정적인 반응을 보였다고 생각합니다. 그 문제를 해결하기 위해 엑셀에 정리해놓는 것이 전보다 더 시간이 절약된다는 점을 강조해서 설득했습니다. 처음엔 조금 번거로울지 몰라도, 익숙해진다면 일일이 발송 표를 찾아보는 것보다 더 빨리 처리할 수 있다고 설득했습니다. 또한, 그로 인해 이해관계자들의 만족도도 높아질 것이라고 주장했습니다. 그 결과 상사도 납득했고 엑셀 파일에 관심을 보였습니다. 이후에 문의가 들어왔을 때 즉각적으로 업무를 처리하는 걸 보면서 완전히 긍정적인 반응을 보였습니다. 그 후 전 담당자는 제가 부재중일 때 직접 입력해보기도 하며 익숙해졌습니다. 또한, 엑셀 파일을 팀 폴더에 공유함으로써 팀원들도 우편물 조회를 쉽게 할 수 있도록 해 업무효율을 높였습니다. (4) 가치가 대립되는 딜레마 상황(예 : 조직/단체 등의 규정을 지키지 않는 친구를 목격하였을 때 조직/단체 등의 입장에서 행동을 할 것인지, 친구 입장에서 행동을 할 것인지)을 겪었던 경험을 다음 세부 항목에 따라 작성해 주십시오. * 대립되는 가치는 무엇이었으며, 가치 대립이 왜 딜레마가 되었는지 등 당시 상황에 대한 내용을 작성해 주십시오. (300bytes 이상, 800bytes 이내) 688/800 (바이트 수(2 byte), 공백 포함) 카페에서 바리스타로 일할 때 가치가 대립되는 딜레마 상황에서 동료를 설득하여 딜레마를 극복한 경험이 있습니다. 에스프레소는 시간이 지나면 크레마가 사라지기 때문에 새로 뽑아야 한다고 배웠습니다. 하지만 몇 명의 동료들은 전 주문 음료를 만들고 남은 커피를 쓰는 일이 잦았습니다. 먹던 걸 재활용하는 것도 아니니 괜찮고, 매출이 낮으니 원가를 줄여야 한다는 것이었습니다. 오히려 저에게 유난을 떤다는 듯이 말하며 서로를 이해하지 못하는 상황이었습니다. 매니저님께 말씀드려서 조치를 취해달라고 할 수도 있었습니다. 하지만 새로 오픈한 카페이고, 직원 연령대가 비슷해 팀워크도 중요했기 때문에 지적보단 이해로 설득하려 했습니다. 저와 같은 의견을 가진 동료들과 힘을 합쳐 설득하기 위한 방안을 생각해냈습니다. 딜레마 상황에서 본인은 어떤 가치를 선택하였으며, 구체적으로 어떤 행동을 했는지, 그리고 그 결과는 어떠했는지에 대해 작성해주십시오. (300bytes 이상, 800bytes 이내) 787/800 (바이트 수(2 byte), 공백 포함) 저는 조직의 입장을 지키는 가치를 선택했습니다. 처음에는 계속 재활용을 한다면 손님들도 커피 맛이 없어서 재방문하지 않을 것이고, 그럼 매출에 더 떨어질 것이라고 설득했습니다. 역지사지로 생각해보면 돈을 내고 정당한 대가를 못 받는 것이니 기분이 좋지 않겠냐고 최대한 동료의 기분이 상하지 않게 조심스럽게 설득했습니다. 동료들이 재활용하지 못하게 제가 먼저 남은 커피를 버리는 방법으로 해결해보려고 했습니다. 하지만 제가 보지 않을 때 재활용할 위험이 있기 때문에 근본적인 원인을 없애야 하는 상황이었습니다. 고민 끝에 커피를 시음행사에 활용한다면 동료들이 커피를 재활용할 수 없을 것이라고 생각했습니다. 동료들이 제가 생각해낸 방법에 동의했고 다 같이 돌아가면서 시음행사를 진행했습니다. 그 결과 커피 재활용 문제도 해결하고 시음행사로 신규 고객들도 발굴해 내어 지혜롭게 갈등을 해결할

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