[ 합격 스펙 ]

경북대학교 / 3.74/4.3 / 토익 890 / 신용보증기금 인턴(3개월-2018 하반기), 롯데멘토링장학생(1년), KRX 증권파생상품 경시대회 본선 입선(2018), 한국사1급

[ 합격 자소서 ]

1. 경험 혹은 경력사항 직무활동, 동아리/동호회, 팀프로젝트, 연구회, 재능기부 등 주요 직무 능력을 서술하여 주십시오. [인턴활동; 고객관리 및 응대경험, 재무 분석 능력 함양] -인턴 활동을 통해, 수백개의 업체들을 실시간 관리하고 고객 한 분 한 분을 직접 응대하는 경험을 쌓을 수 있었습니다. 또한 여러 기업의 재무제표 및 사업계획서를 확인하고, 향후 보증 계약 연장 여부를 판단하는 과정에서 기업의 재무 분석 능력 및 사업 성장성 판단 능력을 길렀습니다. [동아리활동;T.O.P(Try One's Position); 사업 기획 및 마케팅 능력 함양] -'최고의 자리를 차지하겠다.'는 뜻의 교내 마케팅 동아리에서 6개월 간 활동했습니다. 팀원들과 함께 시장 데이터를 수집하고, 고객 니즈를 면밀히 분석하여 기획안에 맞는 차세대 마케팅 방안을 수립했습니다. 또한, 실제 여러 기업들과의 컨택을 통해 기업의 사업안 구상 과정에 공동 참여하여 일련의 경영 기획 및 마케팅 과정을 체득하기도 했습니다. [동아리활동;D.A.R.T(Data Analysis Revoultionary Think);빅데이터 분석 능력 함양] -앞으로의 4차산업혁명 시대에 대비하고자, 교내 데이터 분석학회에서 6개월 간 활동했습니다. 방대한 양의 빅데이터 분석을 위해 R, STATA 등과 같은 통계 프로그램 사용 방법을 터득했고, 이를 바탕으로 KRX 대학생 증권파생상품 경시대회에 출전하여 본선에 진출하였습니다. 방대한 양의 코스피, 코스닥 시장 데이터를 회귀분석을 통해 검정하고, 추세선을 그려 앞으로의 시장 변화 방향을 예측했습니다. -위와 같은 역량을 적극 발휘하여, 고객 만족을 극대화시킬 수 있는 코레일의 경영 기획 전문가로 거듭나겠습니다. 2. 공동체의 일원으로서 가장 중요하게 생각하는 가치를 제시하고, 그 가치를 실천했던 경험을 기술하여 주십시오. (한국철도공사의 핵심가치: 안전우선, 고객만족, 변화도전) 핵심가치에 부합하는 자신의 직무강점-＞ 직무강점의 근거가 되는 사례나 경험-＞ 한국철도공사에 입사하여 근무한다면 어떻게 활용할 수 있을지 구체적 방안 [핵심가치;소통] -대학생 마케팅 동아리 활동 중, 코레일 측과의 협업으로 ‘청도역 되살리기 프로젝트’에 공동 참여한 경험이 있습니다. 열심히 다른 선례들을 찾아보며 자료 수집을 하던 중, 정작 실제 이용 고객들의 의견은 빠져있다는 생각이 들었습니다. 저는 직접 고장사람들의 의견을 듣고자 단숨에 청도역으로 향했습니다. -SNS 파급력이 높은 2030세대에 설문조사를 실시하여 최근 소비 동향을 분석하고, 청도 주민들로부터 기존 청도역의 문제점에 대한 의견을 수집했습니다. 이후에도 구조물의 배치 및 동선의 개선방향까지 청도역 직원들과 세심하게 대화를 나눴습니다. 다양한 의견을 반영하여, 저는 남녀노소 모두가 만족할만한 '청도역 전통카페' 아이디어를 제시해 발표날 큰 호평을 받을 수 있었습니다. -다양한 이해관계자들의 의견을 종합하여 최상의 가치를 만들어나가는 저의 ‘소통능력'은 앞으로 코레일에서도 빛을 발할 것입니다. 3. 처음 만났거나 잘 알지 못하는 상대를 위해 본인이 먼저 배려했던 경험 한 가지를 언급하고, 상대방을 위해 그런 행동을 하게 된 이유를 함께 기술하여 주십시오. [배려;고객만족의 출발] -신용보증기금 인턴 시절, 매달 수십명이 넘는 중소기업 대표님들을 응대하며 보증의 연장 및 갱신 업무를 수행했습니다. 매일 처음 뵙게 되는 대표님들로부터 빠르게 신뢰를 얻어내기 위해, 저는 ‘친절한 고객배려’를 고객응대의 1순위로 생각했습니다. -저는 우선 고객만족을 위해 탁월한 준비성을 보였습니다. 길어지는 대기시간을 최소화하기 위해, 저는 고객에게 방문 전 먼저 연락을 드려 원하시는 방문 시간대와 요구사항을 미리 파악하고, 방문 전 알림문자를 보내드렸습니다. 또한, 매일 1시간 전에 출근하여 필요한 서류를 미리 준비해두며 업무의 차질을 최소화시켰습니다. 이러한 신속하고 빠른 일처리로 서비스만족을 극대화시킬 수 있었습니다. -이러한 배려들은 곧 성과증진으로 이어졌습니다. 고객들로부터는 정확한 일처리와 친절한 업무태도로 인정받을 수 있었고, 지점 내에서는 매달 성과 목표치를 달성했습니다. 4. 팀원으로서 동료들과 협력하여 좋은 성과를 낸 경험을 소개해 주십시오. 구체적으로 본인의 역할과 협력을 위해 노력했던 점을 함께 기술하여 주십시오. [소통의 리더십] -과거 ‘중급교양영어’라는 강의에서 조별과제 조장을 맡았습니다. 장기 프로젝트였기에, 매주 정기적인 모임을 가지며 피드백을 진행해야 했습니다. 그러나 시간이 지날수록 팀원들의 불참률은 늘어났고, 제출기한이 다가오는데도 진전이 생기질 않았습니다. -프로젝트 완수를 위해, 저는 와해된 팀의 단결력을 높이고자 고군분투했습니다. 진행상황을 정리해 조원들과 공유했고, 매일 밤 ‘포기하지 맙시다!’라는 단체메시지를 보내 팀원들의 의욕을 고취시켰습니다. 또한 점심때마다 함께 식사하는 자리를 만들어 팀원 간 대화의 장을 넓혀나갔습니다. 점심시간을 효율적으로 활용해 길어지는 회의 시간을 줄이고, 팀원 간 친밀감을 쌓아가면서 단합력을 높일 수 있었습니다. -저희 팀은 결국 발표날 조별 최고점수를 받을 수 있었습니다. 앞으로 코레일에서 공동체 협력을 주도적으로 이끌어내는 소통의 리더십을 발휘해나가겠습니다. 5. 한국철도공사의 미래 사업 또는 지원분야와 연관된 본인의 전문성을 언급하고, 그러한 전문성을 개발하기 위해 어떤 노력을 해왔는지 기술하여 주십시오. [미래도전; 빅데이터 역량 준비] -빅데이터 전문 지식 함양을 위해 다음과 같은 경험을 쌓았습니다. -첫째, 교내 데이터분석학회 활동을 통해 빅데이터 전문 지식을 쌓았습니다. 팀원들과 주 2회 정기 스터디를 구성하여, 생소한 통계 프로그래밍 기법을 빠르게 익히고 이를 실제 기업 사례에 적용시켜나갔습니다. 또한 텍스트마이닝을 통해 실제 수요자들의 실시간 의견을 수집하여 유의미한 분석치를 찾아내고, 이를 마케팅 방안에 적용시켜 활용하는 일련의 과정을 터득했습니다. -둘째, KRX 증권파생상품 논문 경시대회에 도전해 본선 입선의 쾌거를 이뤄냈습니다. 체계적인 빅데이터 분석을 통해 코스피·코스닥 시장의 방대한 데이터 안에서 시장 전망을 예측하고, 각 기업별 재무제표 분석을 통해 기업의 손익구조 및 재무현황을 파악하는 능력을 길렀습니다. -차후 입사 후에도 빅데이터 전문 인력으로 거듭나기 위해 관련 공부에 더욱 매진하겠습니다.

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