[ 합격 스펙 ]

부경대 / 3.5/4.5 / 토익: 900 / 한국사검정시험: 고급, 기타: 전기기사

[ 합격 자소서 ]

1. 본인의 의사를 잘 전달하기 위해 어떠한 방법을 사용하는지 서술하고, 해당 방법을 통해 성공적으로 의견을 관철시킨 경험에 대해 작성해 주십시오. 나와 생각이 다른 상대를 설득하기 위해서는 상대의 의견을 존중하는 태도가 중요하다고 생각합니다. 대학 시절 캡스톤 디자인 프로젝트를 수행하며 의견이 다른 친구를 설득하여 프로젝트를 무사히 수행한 경험이 있습니다. 3인 1조로 프로젝트를 수행했는데 한 친구가 사비를 모아 외주업체에 프로젝트를 의뢰하자는 의견을 제시했습니다. 이에 저는 반대하는 입장이었고 프로젝트 수행에 차질이 생기게 되었습니다. 저는 이 친구를 설득하기 위해 먼저 주장하는 이유를 경청했습니다. 상대방에게 자신의 의견이 인정받았다는 느낌을 주고 편안한 분위기에서 대화하기 위함이었습니다. 상대방의 의견을 충분히 듣고 난 후 저는 설득을 시작했습니다. 간접적인 방법과 부드러운 말투로 예상되는 문제점을 제시하고 스스로 납득하도록 친구를 설득하였고 양보와 타협으로 무사히 프로젝트를 완수할 수 있었습니다. 2. 팀을 이루어 일 또는 과제를 수행할 때 본인이 주로 담당하는 역할은 무엇이며, 소극적으로 임하는 동료를 적극적으로 참여시키기 위한 본인의 노하우는 무엇인지 작성해 주십시오. 대학생활이나 아르바이트, 현장실습 등의 팀 활동에서 제가 주로 맡은 역할은 구성원으로서 맡은 역할에 충실함과 동시에 목표를 위해 개선방안을 제시하는 역할입니다. 직접 문제상황에 부딪혀 역할을 수행하며 더 나은 목표를 위해 개선방안을 제시하는 것이 꼼꼼한 제 성격과 잘 맞고 결과에 만족할 수 있기 때문입니다. 편의점 야간 아르바이트 근무를 하며 심야시간대에 제품의 배치를 바꾸어 매출 상승을 이끌어 내기도 했고, 카페 아르바이트를 하며 주인의식을 가지고 매장관리를 하여 단골 고객에게 칭찬받은 경험이 있습니다. 한국철도공사 전기 통신직으로 근무하며 신입사원으로서 꼼꼼하고 적극적인 태도로 국민 서비스 편익 증진을 위해 일조하겠습니다. 3. 고객의 서비스 만족을 위해 가장 중요한 역량은 무엇인지 서술하고, 해당 역량을 갖추기 위해 노력했던 경험 혹은 해당 역량을 발휘한 경험에 대해 구체적으로 작성해주세요 고객만족의 기본은 원활한 의사소통능력이라고 생각합니다. 2019년 5월부터 8주간 OO공단에서 현장실습을 수행했습니다. 제가 맡은 역할은 시험 보조 감독관으로서 고객에게 시험 응시요령을 알려드리는 것이었습니다. 기억에 남는 경험은 저에게 응대 받으신 어르신 고객께서 고맙다며 음료수를 사들고 저를 찾아주신 경험입니다. 처음 공단에 방문하셨고 절차를 잘 모르셨기 때문에 연령대를 고려하여 이해하시기 쉽도록 설명드렸습니다. 필기시험을 응시하실 때는 컴퓨터 사용이 익숙지 않으셔서 고생하셨고 저는 부모님을 모신다는 마음가짐으로 정성껏 도와드렸습니다. 이후 감동하신 고객분의 음료수를 받고 저 또한 감동했습니다. 이 경험을 통해 맡은 직무의 소중함과 직업에 대한 자부심, 올바른 직업관을 가질 수 있었고 한국철도공사에서 전기통신 직무를 수행하며 고객만족을 위해 역량을 발휘하고 싶습니다. 4. 지원하는 직무와 관련해서 타인과 비교하여 차별화된 자신만의 핵심 경쟁력이 무엇인지 기술하고, 그러한 경쟁력을 보유하게 된 과정과 입사 후 적용 방안에 대하여 작성해 주십시오. 직무에 대한 끊임없는 관심이 장점입니다. 2018년 대학교에 편입학했습니다. 전공과목을 공부하며 필요한 지식과 기술을 익혔고 전기기사를 자격증을 취득하며 전기철도분야의 전문가가 되기 위해 노력했습니다. 왜냐하면 전기철도 분야의 성장 가능성이 높다고 생각하기 때문입니다. 전국을 아우르는 여객사업을 기반으로 우리나라 전체를 연결하고 관광사업, 광역철도사업 등으로 인한 지역개발과 같은 부가가치가 높다고 생각합니다. 이에 최고의 역량을 가진 한국철도공사에서 전기 통신직으로 근무하며 회사와 함께 성장하고 싶습니다. 입사 후에는 전기통신 직무의 전문가가 되기 위해 업무 외 시간을 활용하여 꾸준히 학습하겠습니다. 신입사원으로서 선배사원님을 따라 겸손하게 배우고 매일의 근무 일지를 작성하여 부족한 부분을 파악하고 보완함으로써 최고의 전기철도 전문가가 되고자 목표를 세우고 실천하겠습니다.

출처: 대학생 대외활동 공모전 채용 사이트 링커리어 https://linkareer.com/

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