[ 합격 스펙 ]

국숭세단 / 3.8 / 토익: 885 / 사회생활 경험: 4대보험공단 체험형인턴(5개월)

[ 합격 자소서 ]

1. 지원분야와 관련된 본인의 보유 역량을 기술하시오. [조직의 발전]공공기관 직원으로서 가장 중요한 것이 결국 사람이라고 생각합니다. 내적으로 동료, 상급자, 하급자 모두의 신뢰를 받고 외적으로 고객의 만족을 이끌어내는 것이 중요하다고 생각합니다. 저는 장교 시절 길렀던 역량이 분명히 도움이 된다고 생각합니다. 하남도시공사도 결국은 국민에게 서비스하는 공공기관입니다. 국민에 대해 가져야 할 마인드를 장착하고 대하는 직원이 되겠습니다. 또한 업무수행에 있어서 중요한 것도 결국 고객 중심의 마인드라고 생각합니다. 내가 맡은 업무를 업무로만 바라보면 대충 끝내버릴 수도 있습니다. 하지만 내 업무로 누군가가 도움을 받고 고객이 만족한다는 측면으로 연결을 짓는다면 이것은 분명히 많은 시너지효과를 창출해내리라 생각합니다. 또한 장교시절 엑셀과 같은 오피스 프로그램 활용능력을 실무에 적용해서 성과를 낸 경험도 있습니다. 그 외의 행사기획 및 진행, 복지, 수당, 인력 획득 업무 등 다양한 업무 경험을 통해 길러졌던 역량을 하남도시공사에서 활용하는 인재가 되겠습니다. 2. 자신의 생각이나 의견이 상대방에게 성공적으로 설득했던 경험을 상황‧행동‧결과 중심으로 구체적으로 기술하시오. [인식의 전환 : 한 문장의 힘]  군 생활 인사과장 시절 단 한 문장으로 새로 취임하신 대대장님께서 원했던 부대 모습을 만들어냈던 경험이 있습니다. 대대장님께서는 체력단련의 방식을 자율성이 있는 것에서 강제성이 있는 프로그램으로 바꾸셨습니다. 장병들은 강제성에만 초점을 맞춰 불만을 토로했습니다. 저는 동기부여가 더 중요하다고 판단하고 대대장님께 체력단련 통제권을 요청했습니다. 매일 체력단련 시간 전 "체력단련은 복지다"라고 복창하게 했고, 나중에 어느 회사를 들어가도 업무시간에 운동시켜주는 곳은 없다는 인식을 심어주었습니다. 목표 달성을 위한 강제성이 필요할 때도 있지만 더 중요한 내적인 부분에 초점을 맞춰 대대장님께서 만족해하시는 결과를 가져왔던 경험이 있습니다. 이 경험을 통해 여러 관점에서 업무를 바라볼 수 있게 되었습니다. 조직에서 원하는 것의 틀 안에서 업무를 진행하는 이 역량을 하남도시공사에서 활용하고 싶습니다. 3. 최근 5년 내에 직면했던 삶의 어려움이 무엇이었으며, 그것을 어떻게 극복하였는지 기술하시오. [갈등은 자연스러운 것]장교 시절 인사과장으로 처음 부임했을 때 기존에 있던 부사관 2명의 갈등이 있었습니다. 갈등의 원인은 서로에 대한 이해 부족이었습니다. 한 부사관은 상대방이 일을 요령 있게 안 하려고 한다고 생각했고, 다른 부사관은 상대방이 계급으로 힘든 일만 시킨다고 생각했습니다. 이를 해결하기 위해 갈등의 환경을 잊게 했습니다. 갈등이 일어난 장소인 인사과를 벗어나 친근한 집 주변의 카페에서 만났습니다. 서로의 이야기를 허심탄회하게 이야기하며 남자답게 서운한 부분을 말하게끔 유도했습니다. 대화 중 거칠어질 수 있는 흐름을 빠르게 캐치하여 부드럽게 넘기며 서로의 칭찬을 곁들였습니다. 또한 갈등 해결을 위해서는 한 목표를 바라보게 해야 한다고 생각했습니다. 이에 곧 있을 감찰 대비 업무에 대해서 인식하게 했습니다. 이러한 과정을 주 1회 약 6주 정도 반복했고 결국 갈등을 해결했습니다. 일거양득의 효과로 감찰업무 부분도 우수한 평가를 받을 수 있었습니다. 갈등은 과정이고 자연스러운 현상이라고 생각합니다. 4. 직무수행을 통하여 문제해결능력을 발휘한 경험이 있으면 기술하시오. [신뢰]  장교 시절 인사과장으로 임무수행 중 가까웠던 상급자의 마음을 잃었다가 다시 얻은 경험이 있습니다. 당시 작다고 생각했던 업무에 대한 보고 누락으로 상급자가 차상급자께 혼나는 상황이 있었습니다. 너무 바쁜 상황이었다는 핑계로 보고를 누락하고 임의로 진행했고 이것이 상급자에게 피해를 주게 되었습니다. 상급자는 저에게 실망을 했다고 하며 여러 업무적인 협조가 전과 달리 경직된 모습으로 바뀌게 되었습니다. 이것을 해결하기 위해 상급자의 출근시간인 아침 6시에 함께 출근했습니다. 매일 상급자의 업무를 도와주기 위해 맡겨진 업무를 최대한 빨리 마치고 도우러 갔습니다. 또한 상급자의 결혼기념일을 조사해서 케익과 함께 편지로 사과의 뜻을 담아 전했습니다. 이 과정이 약 3개월 정도 걸렸습니다. 이 경험을 통해 누군가의 신뢰를 잃는 것은 한 순간이지만, 얻는 데에는 오랜시간이 걸린다는 점을 깨닫게 되었습니다. 5. 직장인으로서 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시오. [목표의식]  어느 조직이든 달성해야 하는 목표가 있기 때문에 직장인으로서 직업윤리가 중요하다고 생각합니다. 목표 달성에 있어서 장애가 되는 것들은 최대한 제해야 한다고 생각합니다. 방해물들이 있으면 목표 달성에 많은 시간이 소요되고 또 조직이 지치게 될 수 있기 때문입니다. 또한 만약 직업윤리가 올바르게 정립되어 있지 않는 인재가 들어오게 된다면 사람을 위한 업무가 아니라 업무를 위한 업무를 하게될 것이라고 생각합니다. 즉, 조직의 목표를 바라보고 본인의 업무를 처리하는 것이 아니라, 자신의 것만 챙기고 처리하게 될 수 있다고 생각합니다. 이것은 목표 달성에 방해물이 될 수 있다고 생각합니다. 따라서 조직에게 맡겨진 사명과 주어진 목표를 위한 업무들을 효율적으로 처리하고, 효과적으로 달성하기 위해서 직업윤리가 중요하다고 생각합니다. 6. 우리 공기업에 가장 부합된다고 판단되는 인재상을 기술하시오. [협력하는 인재]  대학시절 4인 팀 발표를 준비하면서 갈등 중재자 역할을 한 경험이 있습니다. 당시 갈등의 원인은 역할 분담에 대한 의견차이였습니다. 처음에는 이 갈등에 쉽게 접근할 수 없었습니다. 당시 팀 발표 수업이 처음이었고, 나이가 제일 어렸기 때문이었습니다. 하지만 갈등이 점점 감정적인 충돌로 이어지는 모습을 보며 개입해야겠다고 판단했습니다. 장, 단점을 정리하고 무엇보다 같은 목표를 바라보게 하는 것이 중요하다고 판단했습니다. 결국 갈등을 원만하게 해결했고 발표점수 만점을 받을 수 있었습니다. 일거양득으로 다음 학기 팀 발표 수업을 같이 신청하게 되었습니다. 이 경험을 통해 같은 목표를 바라보는 집단에게 갈등과 협력은 자연스러운 것이며 이것이 조직을 더 성장시켜주는 것임을 깨닫게 되었습니다. 하남도시공사에서도 조직의 비전과 목표를 바라보며 주변 사람들과 인화단결되어 시너지 효과를 내는 직원이 되겠습니다.

출처: 대학생 대외활동 공모전 채용 사이트 링커리어 https://linkareer.com/

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