[ 합격 스펙 ]

수원대 / 3.3 / 토익: 700 / 한국사검정시험: 고급

[ 합격 자소서 ]

* 지원분야와 관련된 본인의 보유 역량을 기술하여 주시기 바랍니다. (400자) 제가 생각하는 사무 직무에서 가장 중요한 역량은 크게 두 가지입니다. 고객 응대와 조직 안에서의 유기적인 업무 협조와 함께 조직 전체의 목표 달성을 해나가는 역량입니다.먼저 고객 응대를 선정한 이유는 행정이라는 직무 특성상 민원인을 상대하는 것이 불가피한 일이고 그렇기에 시민을 대하는 태도가 매우 중요하다고 판단되기 때문입니다. 대학생 때 서비스업에 관련된 아르바이트를 통해 진심으로 고객들을 대하는 법을 배웠고, 고객의 소리와 피드백을 적극적으로 반영하고 생각하는 자세를 가졌습니다. 두 번째로 조직 안에서의 함께 목표 달성을 하는 것을 뽑은 이유는 소속감을 느끼고 함께 공통된 목표를 이루는 것이 사회적 동물인 사람이 누리는 큰 행복이기 때문입니다. 협력은 목표를 빨리 달성하는 지름길이라 생각합니다. * 서울시설공단 인재상 중에서 본인과 부합된다고 생각하는 인재상(전문인, 창조인, 소통인)을 하나 선택하여 본인의 보유 역량과 결부하여 기술하여 주시기 바랍니다. (400자) 전문적이고 창조적인 인재가 되기 이전에 가장 중요한 것은 기본에 충실하고 맡은 일을 성실히 수행하는 인재가 되는 것이에 제가 보유한 역량과 소통인이 잘 부합된다고 생각됩니다. 저는 항상 저 혼자 돋보이는 것보다 조직 안에서 같은 목표를 함께 이룰 때 더 큰 성취감을 얻었습니다. 이러한 저의 역량으로 서울에서 가장 가깝고 가장 친근한 소통인이 되는 것이 목표입니다. 이 목표를 이루기 위해서는 입사할 때 가졌던 마음가짐을 항상 잃지 않고 간직해야하고 저보다 공단, 시민을 먼저 생각하는 사람이 되어야 하며 전문적이고 창조적인 인재가 되는 것은 이 목표를 이룬 다음이라고 생각합니다. * 가정, 학교, 기타 사회생활 과정에서 타인과의 갈등이 발생했을 때 이를 해결하기 위해 노력하여 성공적인 결과를 얻었던 경험에 대해 기술하여 주시기 바랍니다. (400자) 팀 프로젝트를 진행하는 일이 있었습니다. 교수님은 각 팀의 주제를 정해주시고 그것을 조사하는 것이었습니다. 저는 팀의 조장으로써 남들과 다른 과정을 설명하여 돋보이기 위해 기존의 방법이 아닌 다른 문제해결 방법을 찾아서 조사를 해보자고 팀원들에게 의견을 제시하였습니다. 그런데 팀원 중 한 명이 이 방법으로 진행을 하게 되면 잘못했다간 주제에서 많이 어긋나 좋지 않은 성적을 받을 것이라고 반대 의견을 제시하였습니다. 그래서 저는 그 주제가 정해진 당일에 집에 가서 자료들을 찾아보고 논문들을 조사하여 반대의 의견을 제시했던 팀원에게 보여주었고 기존의 교수님이 수업 때 알려주셨던 방법만으로 해결을 할 수 있는 것이 아니라 이러한 과정을 설명하면서 해결을 하는 것을 보여주면 된다고 설득해서 좋은 점수를 얻었습니다. 자신의 장점을 더욱 극대화 시키거나, 약점을 보완하기 위해 특별히 노력하여 좋은 결과로 이어졌던 경험에 대하여 기술하여 주시기 바랍니다. (400자) 저는 꼼꼼함과 세심함을 바탕으로 주위 사람들이 어려울 때 도움을 잘 주고 배려심이 깊은게 장점입니다. 학창시절 성적을 잘 받기 위해서 저는 다른 친구들을 생각하지 않고 이기심에 불타는 사람이었습니다. 저를 잘 모르는 사람들에게 많은 비판을 받았습니다. 이를 계기로 타인을 배려하는 마음과 이기심을 갖지 않기 위해 항상 남을 먼저 생각하는 자세를 가지려고 노력을 했습니다. 그 결과 팀 프로젝트때 이런 노력으로 다른 팀원들이 힘들어하는 것을 도와주고 어려운 임무가 있다고 하면 제가 먼저 나서서 제 임무랑 바꿔주며 팀 프로젝트에서 좋은 성적을 받았습니다. 그리고 지금도 시간이 날때면 봉사활동을 하고 있습니다. * 갑작스럽게 발생한 주변 환경의 변화에 대응하고 적응하기 위해 기존에는 생각하지 못했던 방법을 활용했던 경험에 대해 기술하여 주시기 바랍니다. (400자) 독서실 총무를 하던 당시 스터디룸의 사용이 무료에서 유료로 바뀐 이후로 사람들이 스터디룸을 무단으로 사용하는 문제가 발생했던 경험이 있습니다. 유료로 바뀐 것은 일정 부분의 관리비 측면에서 시간당 금액을 받을 명목 하에서 였습니다. 저랑 가까웠던 사람들의 말을 들어보니 시설과 쓰임새에 비해 유료로 스터디룸을 사용하는 것은 돈낭비라는 얘기가 나왔습니다. 이 상황의 가장 큰 문제는 금액이었습니다. 그래서 저는 무료로 스터디룸을 이용하는 것으로 정하고 사무실 앞에 당일 스케줄표를 붙이고 1인당 2시간씩 사용하고 거기에 수기로 사람들이 직접 사용시간을 쓰게끔 하는 대안을 생각하고 실장님께 건의를 드린 적이 있습니다. 그 결과 사람들의 불만사항을 해결하고 문제를 잘 해결하는 총무로 인식되어 좋은 경험이 있습니다.

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