[ 합격 스펙 ]
부산대 / 3.3 / 토익: 890, 오픽: IH / true / 한국사검정시험: 고급
[ 합격 자소서 ]
"1. 청년인턴 직무 관련업무를 수행한 경력 또는 관련 활동을 수행한 경험 중 대표적인 것에 대해 기술하십시오. 경력은 금전적 보수를 받고 일정기간 동안 일했던 이력을 의미하며, 경험은 직업 외적인(금전적 보수를 받지 않고 수행한) 활동(산학협력, 팀프로젝트, 연구회, 동아리·동호회 등 포함)을 의미합니다. 경력을 기술할 경우 구체적으로 직무영역, 활동/경험/수행내용, 본인의 역할, 주요 성과 등에 대해 작성하시고, 경험을 기술할 경우 구체적으로 본인의 학습경험 혹은 활동내용, 활동 결과에 대해 작성하시기 바랍니다.
통신사 인턴 근무 중 데이터품질 조사데이터 분석으로 'Wi-Fi와 LTE 혼용 사용비율 증가 시 고객만족도가 떨어진다'는 가설 검증 보고서를 담당했습니다.
만족도는 설문 정성평가와 통신기술 정량평가의 합이었고, 업무 완결성을 높여 부서에 기여하고자 정성평가 항목 추가 분석을 자원했습니다.
팀장께 일주일을 부여받았고, 충분한 시간이라 생각했습니다. 하지만 최저점 2개 문항의 상관관계가 3년 연속 0.5 이상 값으로, 증가추세는 명확하지만, 신뢰도 확보를 위한 추가 근거가 필요하였고, 예산/관련 매뉴얼 부재 또한 문제였습니다.
1. 설문조사 추가진행을 진행했습니다. 우선 내부 회의로 필요 문항을 선정했습니다. 설문조사를 바탕으로 기능과 밀접한 15개의 현장을 선정, 160분의 고객을 만났습니다.
2. 설문결과에서 연령대/단말기/통신 사용패턴 분류 후 상관관계 분석으로 부족한 2문항을 보충했습니다.
3. 추가설문/분석을 통해 연령대가 높아질수록 Wi-Fi 상시 On 비율이 높아지는데, 이는 데이터품질 불만족도의 원인이 된다는 점을 파악했습니다.
이 점은 다음 베타서비스 업데이트에 적극적으로 활용되며 회사 전체 이익에 기여했습니다.
2. 청년인턴 직무와 관련하여 현재 귀하의 능력 중 보완할 부분과 해당능력을 향상시킬 수 있는 방안에 대하여 구체적으로 기술하여 주십시오.
[사업전략 이해와 문서 소통 능력 강화를 위한 내외부 환경분석 보고서 작성]
수요관리(수요분석, 수요개발) 및 전력거래 업무와 관련하여 내외부 환경분석 능력을 보완하고 싶습니다. 이는 전력수요 정책수립, 수요개발 및 분석 직무를 수행하는 데 필요한 업무 역량이라 생각합니다.
영업 내부환경분석 실행으로 외부환경 분석 결과와 비교하여 한국전력공사 영업상의 강점과 약점을 파악하겠습니다. 내부환경 분석계획을 수립하여 내부 상황, 상품에 관한 내부환경 분석 보고서를 작성할 수 있는 능력을 목표로 삼겠습니다.
한국전력공사의 가치사슬과 사업구조를 탐구하고 자사 상황에 대한 물적자원, 금융자원, 기술자원, 브랜드, 인적자원을 바탕으로 객관적인 정보를 우선 파악하겠습니다.
실무 현장에서 요금조정 및 심사, 검침 관리 업무를 보조하며 자사 상품의 현황과 특징을 파악할 수 있는 자료를 수집하고 싶습니다. 상품의 특징에 따른 이슈를 분류해보며 합리적인 기준에 따라 공사의 사업전략을 이해하겠습니다.
고객봉사 활동, 지역협력사업 등 대민봉사 관련 업무에도 적극적으로 임하며 경영진의 마인드로 분석 결과를 이해하려는 자세와 더불어 고객 및 이해관계자 입장에서 생각하겠습니다.
3. 귀하가 최근 3년 이내에 귀하가 속한 조직(팀, 동아리 등)을 위해 헌신적인 노력을 다한 경험과 그 경험을 통해 귀하가 얻은 것이 있다면 구체적으로 기술하여 주십시오.
[대안 별 예상 문제점을 신속히 판단하여 팀 목표 달성에 기여]
IT동아리 팀장으로서 IT기술창업 공모전 PM을 맡으며 위기 상황에서 팀원들이 올바른 의사 결정을 내릴 수 있도록 노력한 경험 덕분에 문제 해결 능력을 함양하였습니다.
시안서 완성 후, 컴퓨터공학과 팀원의 개인사정으로 인한 이탈이 발단이었습니다. 기술 구현 팀원의 공백을 메우는 방안으로 허용 예산 내 외부 개발자 용역 섭외를 시도할 것을 제안하였습니다.
회의일정을 잡고, 일주일간 주요 IT기업사업전략, 유관IT기술 국내현황자료를 수집/검토하며 안건을 명확히 했습니다.
1. 국내IT기술자의 높은 인건비 및 외국IT기술자의 저 신뢰도 리스크
2.산업군별 IT기술 수요 요소 차이 파악, 사업모델 발굴을 위한 현장조사 필요성
팀원 설득 후, 중단된 프로그래밍 결과물을 가지고 경제진흥회 주관 기술개발자 모임에 방문했습니다. 시안서 작성 등을 직접 수행하고 기술 용역을 의뢰할 경우 예산 내에 국내기술자 섭외가 가능하다는 자문을 받았습니다.
그후 두달 간 PM으로서 팀의 최종 결과물 완성까지 업무 분장 별 과제를 신속히 파악하여 문서 자료만으로도 효율적인 판단이 이뤄질 수 있도록 지원하였습니다.
출처: 대학생 대외활동 공모전 채용 사이트 링커리어 https://linkareer.com/
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