[ 합격 스펙 ]

국민대 / 3.99/4.5 / 토익: 945 / 사회생활 경험: 국민건강보험공단 인턴 3개월, 건강보험심사평가원 인턴 5개월 / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: 1급, 기타: KBS한국어능력시험 3+

[ 합격 자소서 ]

귀하가 우리 공단 및 해당 직무에 지원하게 된 동기를 기술하여 주십시오. 이를 위해 어떤 역량을 갖추고자 노력하였으며, 입사 후 해당 역량을 활용하여 어떻게 기여할 수 있을지 본인의 경험을 기반으로 작성하여 주시기 바랍니다. * [500자 이내] 489/500 (글자 수, 공백 포함) 저는 회사를 선택할 때 미래와 사람을 위하는 곳을 중요시합니다. 사립학교교직원연금공단은 사립학교교직원의 현재와 미래를 위해 존재하고, 그들의 삶이 행복하도록 기여한다는 점에서 제 기준과 잘 부합한다고 생각합니다. 사립학교교직원연금공단의 사무직으로서 가장 중요한 역량은 고객과의 소통입니다. 저는 두 번의 인턴 경험을 통해 다양한 민원인들을 응대하고 갈등을 해결한 경험이 있습니다. 한 민원인에게 제도에 대한 불만으로 인신공격을 당한 적이 있습니다. 처음엔 속이 상했지만, 고객의 관점에서 내가 저 상황이었다면 나도 그랬을 수 있겠다고 역지사지의 마음으로 생각하려고 노력했습니다. 진심으로 고객의 의견에 공감했더니 그분도 금방 흥분을 가라앉히고 차분하게 말씀하시기 시작했고 나중에는 막말한 것에 대해 사과를 하고 가셨습니다. 사무업무는 고객, 이해관계자들과 소통하는 것이 가장 중요하다고 생각합니다. 제가 갖춘 소통능력으로 고객 만족과 좋은 팀워크에 기여하겠습니다. 귀하가 우리 공단 및 해당 직무에 지원하게 된 동기를 기술하여 주십시오. 이를 위해 어떤 역량을 갖추고자 노력하였으며, 입사 후 해당 역량을 활용하여 어떻게 기여할 수 있을지 본인의 경험을 기반으로 작성하여 주시기 바랍니다. * [500자 이내] 489/500 (글자 수, 공백 포함) 저는 회사를 선택할 때 미래와 사람을 위하는 곳을 중요시합니다. 사립학교교직원연금공단은 사립학교교직원의 현재와 미래를 위해 존재하고, 그들의 삶이 행복하도록 기여한다는 점에서 제 기준과 잘 부합한다고 생각합니다. 사립학교교직원연금공단의 사무직으로서 가장 중요한 역량은 고객과의 소통입니다. 저는 두 번의 인턴 경험을 통해 다양한 민원인들을 응대하고 갈등을 해결한 경험이 있습니다. 한 민원인에게 제도에 대한 불만으로 인신공격을 당한 적이 있습니다. 처음엔 속이 상했지만, 고객의 관점에서 내가 저 상황이었다면 나도 그랬을 수 있겠다고 역지사지의 마음으로 생각하려고 노력했습니다. 진심으로 고객의 의견에 공감했더니 그분도 금방 흥분을 가라앉히고 차분하게 말씀하시기 시작했고 나중에는 막말한 것에 대해 사과를 하고 가셨습니다. 사무업무는 고객, 이해관계자들과 소통하는 것이 가장 중요하다고 생각합니다. 제가 갖춘 소통능력으로 고객 만족과 좋은 팀워크에 기여하겠습니다. 본인과 다른 성향이나 배경을 가진 구성원들과 공동의 성과를 달성하기 위해 활동한 경험에 대해 기술하여 주십시오. 당시 어떤 부분에서 어려움을 겪었으며, 이를 극복하고자 어떤 노력을 하였는지 작성하여 주시기 바랍니다. * [500자 이내] 500/500 (글자 수, 공백 포함) 영화관 마케팅을 계획하는 팀 프로젝트를 한 경험이 있습니다. 각자 전공이 달랐고 연관이 없는 사이였기 때문에 소통이 잘되지 않았습니다. 또한, 각자 자기주장이 강해 과제의 방향을 정하는 데에 갈등이 있었습니다. 처음에는 제비뽑기로 각자 역할을 정했으나, 원하지 않는 역할을 맡은 팀원들은 의욕이 낮아 팀 분위기를 해치기도 했습니다. 저는 소통이 필요하다고 생각해 먼저 나서서 단체대화방을 만들었고, 여러 번 편한 분위기의 식사자리를 마련해 일상 얘기도 주고받으며 팀워크를 쌓았습니다. 그 결과, 서로가 원하는 것과 각자 가진 강점을 파악할 수 있었고, 전공이 서로 다른 대신 다방면의 지식을 갖고 있다는 것을 알게 되었습니다. 소통을 통해 원하는 점을 조합해서 최대한 팀원 모두의 의견을 반영해 역할을 다시 배분했고, 성공적으로 각자 자신의 능력을 발휘해서 최선의 결과를 만들어낼 수 있었습니다. 팀의 성공을 위해서 팀원들의 강점을 파악하고 활용해 성공으로 이끄는 인재가 되겠습니다. 다른 사람을 대상으로 설득하거나 이해를 돕기 위해 주로 어떤 부분을 고려하시고, 어떤 방법을 사용하시는지 본인이 경험한 최근 사례를 기반으로 작성하여 주시기 바랍니다. * [500자 이내] 492/500 (글자 수, 공백 포함) 타인을 설득할 때 저는 타인의 감정을 고려하고, 지킬 건 지키되 최대한으로 돕는 방법을 사용합니다. 4대 공단에서 인턴으로 근무하며 당시 한 전화를 받았는데, 민원인이 매우 흥분해있었기 때문에 상황파악이 어려웠습니다. 일단 민원인이 말을 다 하기를 기다렸다가 들은 내용을 확인했습니다. 처음에 고객센터에서 잘못된 담당자에게 연결을 해줬고, 그 담당자가 저에게 연결했지만, 저 또한 그 업무 담당자가 아니어서 답답한 마음에 화가 난 것이었습니다. 민원인은 저에게 그냥 처리해달라며 불평을 했습니다. 저 또한 답답한 마음은 이해하지만 잘 모르는 업무에 대해서 안내했다가 민원인에게 작은 피해라도 입히면 안 되기 때문에 안되는 이유를 차근차근 설명했습니다. 그 후에 다른 담당자를 찾아서 적합한 담당자가 맞는지 확인했고, 민원인이 다시 설명하지 않아도 되도록 상황을 전달 후 연결했습니다. 그 결과 민원인은 화내서 미안했다며 사과했고, 원하는 정보도 바로 얻을 수 있었습니다. 별도의 대가 없이 순수한 목적으로 타인을 위해 행동했던 경험을 기술하여 주십시오. 또한 당시의 경험에 기반하여 우리 공단 직원으로서 사회적 책임을 다할 수 있는 캠페인을 제안하여 주시기 바랍니다. * [500자 이내] 473/500 (글자 수, 공백 포함) 개인 블로그에서 대가 없이 취업준비생들을 위해 정보를 공유한 경험이 있습니다. 제가 취업준비를 하면서 가장 힘들었던 점은 좋은 정보를 얻을 곳이 많지 않다는 것이었습니다. 인터넷에 있는 정보들은 광고가 대다수였고, 급변하는 취업시장에서 적용하기 힘든 것들이었습니다. 직접 경험하며 어느 정도 취업시장에 대한 감을 잡았을 때, 블로그를 개설했습니다. 서류합격 후기, 합격 자기소개서 공유, 필기시험 후기 등을 써서 모두가 볼 수 있도록 했습니다. 그 결과 많은 취업준비생들이 도움되었다며 댓글을 남겼고, 그때 느낀 뿌듯함을 아직도 잊을 수가 없습니다. 사학연금은 코로나 19로 피해당한 국민을 지원하는 등 사회적 책임을 다하기 위해 노력하고 있습니다. 하지만 교직원과 밀접한 관련이 있는 만큼 학생들을 지원하는 캠페인에 더 집중한다면 좋을 것이라고 생각합니다. 학생들의 행복이 교직원의 행복으로, 더 나아가 공단의 행복이 될 것이라고 확신합니다

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