[ 합격 스펙 ]

부경대 / 3.26 / 사회생활 경험: 2회 / 컴퓨터활용능력: 1급

[ 합격 자소서 ]

"1. 아래 두 문항 중 하나를 선택하여 서술 1-1. 최근 5년 동안에 귀하가 성취한 일 중에서 가장 자랑할 만한 일은 무엇이며, 그것을 성취하기 위해 어떤 노력을 했습니까? 1-2. 최근 5년 동안에 가장 후회했던 일은 무엇이며, 그것을 극복하기 위해 어떤 노력을 했습니까? [창의적인 자세를 통한 환경 극복] 가장 자랑할 만한 성취는 학부 시절, 창의적인 영어 회화 스터디를 통해 교내 스피치 대회에서 우수상을 수상한 것입니다. 친구와 자기개발을 위해 영어공부를 하던 중 교내에 영어 스피치 대회가 있다는 것을 알게 됐습니다. 영어 발표는 처음이라 고민했지만, 회화 공부에 도움이 될 것 같아 신청했습니다. 대회가 두 달 남은 상황에서 문제가 있었습니다. 회화 학원을 알아봤지만 제가 가진 예산에서 학원비는 너무 비싼 것이었습니다. 이에 저는 친구와 교내 어학당 게시판에 언어 교환 스터디 모집 글을 붙였습니다. 글을 보고 스웨덴, 베트남 학생이 연락을 줬고, 4명이서 회화 스터디를 만들었습니다. 스터디를 통해 다음 2가지를 극복할 수 있었습니다. 첫째, 대회 입상을 위해선 신선한 주제 선정이 중요했습니다. 대부분이 정치, 경제 관련 주제를 준비했지만 저는 유학생 친구들의 추천으로 ‘외국인이 보는 K-POP의 장점과 방향’이라는 주제를 선정했고, 자료 수집에도 많은 도움을 받았습니다. 둘째, 혼자서 학원을 다녔다면 처음 준비해보는 스피치 대회에 심리적으로 위축됐겠지만 친구들과 같이 문화생활과 일상적인 대화를 통해 준비하여 마음을 안정시킬 수 있었습니다. 이를 통해 대회에서 우수상이라는 좋은 결과를 얻을 수 있었습니다. 자기개발 과정에서 현실적인 어려움에 부딪혔지만, 창의적인 방법을 모색하여 자기실현을 했습니다. 이 과정에서 창의성은 제한적인 상황에서도 돌파구를 찾는 적극성에서 나온다는 것을 배웠습니다. 한국장애인고용공단에서도 많은 제약 속에서 살아가는 장애인들이 돌파구를 찾을 수 있도록 맞춤형 취업을 지원하는 전문인이 되겠습니다." "2. 자신이 타인에 비해 차별화 된 점과 이를 갖추기 위해 어떤 노력을 했는지 기술해 주세요. (한글1000자 이내) [고객 중심적인 사고로 서비스 정신 발휘] 타인과 차별화된 저의 역량은 ‘이타심’과 ‘고객 서비스 정신’입니다. 이타심이 있어야 타인의 입장을 이해하며 소통하고, 고객 지향적인 자세는 고객 감동을 실현해 신뢰받는 한국장애인고용공단이 되는데 일조할 수 있기 때문입니다. 저는 경제 교육 봉사단 활동과 3년간의 식당 서빙 아르바이트 경험을 바탕으로 두 가지 역량을 개발해오고 있습니다. 경제 교육 봉사단에서는 초등학교를 방문해 학생들에게 은행의 역할과 우리 동네 경제 활동 등에 대해 교육을 했습니다. 이 과정에서 초등학생에게는 적극적으로 내용을 전달하고, 모르는 것을 가르쳐 주는 것보다는 작은 칭찬과 관심이 더 효과적이라는 것을 느꼈습니다. 아직 나이가 어려 전문적인 교육보다는 위축되지 않게 자신감을 키워주는 정서적인 교감이 더 중요했기 때문입니다. 그래서 저는 수업에도 충실했지만, 아이들이 기초적인 것을 몰라도 다그치지 않고, 다독여주었습니다. 또한, 수업에 재미를 느낄 수 있게 역할극과 빙고 놀이 등 다양한 활동을 기획해 학생들이 자신감을 가질 수 있게 했습니다. 그 결과, 우수 봉사자에 선정되며 유종의 미를 거두었습니다. 또한, 서빙 아르바이트를 하며 고객 지향적인 자세로 서비스를 제공해 손님에게 만족을 제공한 경험이 있습니다. 학교 근처 식당에서 일하다 보니 학생 단골손님이 많았습니다. 하루는 세 분의 손님이 식사를 하고 있을 때 자주 드시는 반찬만 거의 다 비워져 가는 것을 보고, 미리 반찬을 새로 가져다 드렸습니다. 특정 손님에게만 한정되지 않고, 방문하시는 고객의 세세한 부분까지 신경 쓰며 일을 했습니다. 그 결과, 배달 앱 후기에 직원분이 친절하다는 후기가 30개 이상 달렸고, 저 역시 더 기분 좋게 근무할 수 있었습니다. 이를 통해, 좋은 고객 서비스는 거창한 것이 아니라 아주 작은 행동에서 나온다는 것을 느꼈습니다. 한국장애인고용공단에서도 세세한 부분까지 신경 쓰며 친절히 고객을 응대하는 직원이 되겠습니다." "3. 아래 두 문항 중 하나를 선택하여 서술해 주세요. 3-1 자신이 속했던 조직(학교, 회사, 동아리 등) 안에서 함께 일(학습, 활동 등)하기 어려웠던 사람의 유형과 그 이유를 서술해 주세요. (한글1000자 이내) 3-2. 자신이 속했던 조직 안에서 함께 일하기 좋았던 사람의 유형과 그 이유를 서술해 주세요. [절충안 제시와 공감을 통한 협업] 저는 조직에서 ‘의견 조율’능력이 부족한 사람과 함께 일하는 것이 어려웠습니다. 조직에서 협업은 필수적이고, 이를 위해선 ‘의견 조율’ 과정이 필수적이기 때문입니다. 저는 학부 시절, 캡스톤 경진대회 프로젝트에서 의견 조율이 되지 않는 상황을 극복하고, 성과를 낸 경험이 있습니다. 다른 과와 융합하여 스마트 기술을 활용한 ‘스마트 블라인드’를 제작했습니다. 역할은 저희가 보고서와 구매 내역서 작성을 다른 과가 재료 구매와 코딩 등을 맡았습니다. 하지만 구매과정에서 문제가 생겼습니다. 다른 과는 좋은 재료 구매를 위해 지원금을 70% 이상 사용하자 하였고, 저희 과는 과별 평가 내용에 사용 금액 크기가 포함되어 있어 지원금을 절약해야 하는 상황이었습니다. 다른 과는 코딩과 조립과 같이 작품 제작에 주요한 역할들을 맡아 조율에 어려움을 겪었습니다. 해결을 위해 저는 다음과 같이 행동했습니다. 첫째, 핵심 부품은 지원금을 사용하고, 비핵심 부품은 재활용 부품을 사용해 지원금 사용 방식에 대한 절충을 제의했습니다. 둘째, 다른 과가 겪고 있는 불편을 확인하여, 작품 보관을 할 곳이 없다는 얘기에 저희 과 실험실 여유 공간에 보관할 수 있도록 했습니다. 그 결과, 다른 과와 의견을 조율하여 지원금을 50%만 사용하여 경진대회에서 우수상을 수상했습니다. 갈등 조율이 어려운 상황에서 절충안을 제시하고, 상대의 어려움에 먼저 공감하는 자세를 통해 의견 조율을 이끌어 낼 수 있었습니다. 한국장애인고용공단에서도 구성원들과 다양한 의견을 공유하며, 조율하고 협업하는 환경을 만들겠습니다." "4. 어려운 일을 끝까지 수행해내어 성공하였거나, 노력 했지만 실패한 경험들 중 한 가지 사례를 선택하여 서술해 주세요. (한글1000자 이내) [고객 가치 실현을 위해 뛰는 신뢰인] 저에게 어려운 일은 처음엔 불가능할 것이라는 선입관을 가지게 하는 일입니다. 높은 목표와 현실적 어려움으로 인해 의지를 약하게 만들기 때문입니다. 하지만 좌절하지 않고, 할 수 있는 일부터 차근히 한다면 충분히 극복 가능하다고 생각합니다. 저는 초등수학 학원에서 성적이 낮은 학생을 지역 경시대회에 입상시킨 경험이 있습니다. 처음에는 성적과 주의력이 낮은 학생이라 좋은 성적을 만들지 못할 것이라는 선입관을 가지고 있었습니다. 기초가 약해 성적을 올리기까지 많은 시간이 필요할 것 같았습니다. 하지만 학생을 포기하지 않고, 상담과 보충 수업을 하면서 자신감을 심어주기 위해 노력했습니다. 그러자 제 생각과는 다르게 성적이 단기간에 20점 넘게 향상됐습니다. 그래서 저는 학생에게 조금만 더 노력과 정성을 기울인다면 더욱 향상될 것이라 생각해 단계별 맞춤형 문제집들을 선정하고, 기초적인 것을 몰라도 차근히 가르치며 격려해 주었습니다. 그 결과, 학생은 지역 수학경시대회에서 2등으로 입상하는 놀라운 결과를 만들었습니다. 학부모님께서도 고맙다고 하셨고, 스스로 큰 보람을 느낄 수 있었습니다. 저는 불가능할 것이라는 선입견도 긍정적인 생각을 가지고, 노력한다면 극복하고, 성과를 만들 수 있다는 것을 경험했습니다. 한국장애인고용공단에서도 고객의 행복 가치를 최우선으로 두어 포기하지 않고, 극복하는 행복의 파트너가 되겠습니다."

출처: 대학생 대외활동 공모전 채용 사이트 링커리어 https://linkareer.com/

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