[ 합격 스펙 ]

지거국 / 4.02 / 토익스피킹: 140/레벨6 / 사회생활 경험: 한국산업인력공단 인턴 3개월, 동원F&B 13개월 / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: 1급 / KT&G 대학생 봉사단, 동아제약 대학생 국토대장정, 교내 창업 아이디어 경진대회, 교내 학생회

[ 합격 자소서 ]

1. [의사소통능력] 그 동안의 경험 중 타인과의 긴밀한 의사소통을 통해 비효율적 과정을 개선하거나, 문제를 사전에 방지했던 사례를 작성해 주시기 바랍니다. (1000바이트 내외) [과정의 공정성과 객관성의 확보] 활동 콘텐츠를 직접 기획하고 수행하는 봉사활동에서 내부자원을 활용하여 기획 과정에서의 공정성과 객관성을 확보하고 팀원들의 동의를 얻음으로써, 의사결정 과정과 활동에서의 효율성을 높인 경험이 있습니다. 콘텐츠를 기획하는 회의에서 12명의 팀원 각자가 다양한 콘텐츠를 제안했던 만큼, 누구나 자신이 제안한 콘텐츠가 정기 봉사활동에서 수행되었으면 하는 마음이 컸었습니다. 하지만, 실무진의 결재를 받아 매번 다른 주제로 활동을 진행해야 했기에 하나의 콘텐츠로 의견을 모아야 했던 점에서 자신의 의사가 반영되지 못한 것에 대해 부정적인 감정을 느낄 가능성이 존재하였습니다. 따라서, 팀장과 기획 담당 팀원들의 회의를 통해 팀원들이 수긍할 수 있는 공정하고 객관적인 방법을 생각하게 되었고, 이전 기수의 활동 보고서를 참고하여 실행 가능성이 높은 콘텐츠 3개를 최종 투표에 올려 결정하는 방법과 함께, 해당 방법의 결정 이유로 6개월간 최소 9회 이상의 활동을 기획해야 하기에 효율성을 높이고자 함을 설명하여 양해를 구함으로써, 팀원들의 동의를 얻어 총 10회의 활동을 문제없이 마무리할 수 있었습니다. 2. [문제해결능력] 해결하기 어려운 문제를 적극적인 노력으로 해결했던 경험에 대해 작성해 주시기 바랍니다. (문제인식, 문제해결을 위한 접근방법 및 결과를 중심으로). (1000바이트 내외) [객관적 상황 인식과 적합한 대안 선택] 산학협력 프로그램에서의 지역 홍보영상 제작 과제를 수행하며 객관적인 상황 인식과 적합한 대안 선택으로 성과를 창출해 낸 경험이 있습니다. 해당 과제는 필수 수료 조건이었고 기업과 학교 측의 실무자가 평가하여 시상했던 만큼 영상의 완성도가 높아야 했습니다. 하지만, 타 참가자와 달리 영상제작이 가능한 기기가 휴대폰뿐이었던 상황은 과제 수행에 있어 큰 장애 요소였습니다. 제가 할 수 있었던 것은 상황을 받아들이고 하루빨리 영상제작을 시작하는 것과 부족한 영상의 완성도를 상쇄할 수 있는 차별화를 영상에 담아내는 것이었습니다. 대다수의 참가자가 다루기 쉽고 기업과 연관성이 낮은 한류나 음식 등의 주제를 선정했던 부분과 영상제작에 사용할 자료를 온라인 위주로만 찾던 부분에서 청년 창업이라는 주제의 선정과 현지인 인터뷰 등의 현장 자료를 중심으로 제작한 영상을 통해 차별화를 만들겠다는 대안을 고안하게 되었습니다. 이후, 창업거리인 중관촌에서 수집한 자료와 창업카페인 처쿠카페에서 북경의 청년창업에 대한 현지 IT 사업가의 의견을 인터뷰한 영상으로 평가에서 1등을 할 수 있었습니다. 3. [대인관계능력] 약속과 원칙을 지켜 신뢰를 형성/유지했던 경험에 대해 기술해 주시기 바랍니다. (1000바이트 내외) [대화를 통한 의사 표현과 합의 도출] 학생회 운영 방식을 두고 발생한 구성원 간의 갈등을 대화를 통한 해결을 원칙으로 하여 합의점을 찾고 갈등을 해결한 경험이 있습니다. 학회비 사용내역 증빙과 자율적인 행사 참여 등으로 강압적인 모습보다는 친근하고 진정성 있는 학생회가 되고자 했으며, 학과 전용 휴게실 확보 등 재학생의 의견을 반영하여 교육환경을 개선해나갔던 만큼, 행사에 대한 적극적인 참여를 기대하였습니다. 하지만, 기대와 달리 참여율은 저조했고 결과에 대한 실망이 컸기에 해당 결과를 두고 운영방식에 있어 이전처럼 강압성을 띠자는 입장과 현재 방식을 유지하자는 입장으로 의견이 갈리게 됐습니다. 각자의 입장만을 고수하며 상대방의 의견을 듣지 않으려는 태도는 갈등 발생의 원인이었습니다. 갈등을 해결하기 위해서는 대화가 필요하다고 생각했고, 그 과정에서 서로의 입장 차이를 좁히고 조금씩 양보한다면 합의를 볼 수 있을 것이라 확신하였습니다. 설득 끝에 갖게된 대화의 자리에서 공식행사에서는 자율성을 일부 제한하고 비공식행사에서는 자율성을 보장하는 방식으로 합의점을 찾음으로써, 남은 행사를 원활히 끝낼 수 있었습니다. 4. [자원관리능력] 지금까지의 경험 중 달성하고자 하는 목표와 관련하여 시간, 자본, 시설, 인적자원을 계획하여 목표를 달성한 경험에 대해 작성해 주시기 바랍니다. (1000바이트 내외) [제품의 정상 납품과 업무 효율성 향상] 내외부 자원을 활용한 영업관리 직무의 수행으로 제품의 정상 납품이라는 업무목표를 달성하고 업무 효율성을 향상한 경험이 있습니다. 기업체의 식당 등에 제품을 납품하는 대리점을 담당했던 만큼 제품의 정상 납품은 거래 관계의 유지에 있어 중요한 부분이었고, 대리점이 배송하기 전날 제품이 도착하도록 주문을 하는 경우가 많았기에 납품과정을 관리하는 업무가 필요했습니다. 제품출고에 차질이 없도록 물류 담당자와 소통을 했더라도 공장에서의 생산 일정 차질 등의 불가피한 이유나 물류센터의 배송오류로 제품이 미출고되는 경우를 해결해야 했고, 그 방법으로 근방의 마트와 대리점의 재고를 조회한 후 직접 구매하거나 빌려 문제를 해결하고 물류센터 담당자와 소통하여 전산상의 거래내역을 수정 및 처리함으로써, 제품의 정상 납품을 지킬 수 있었습니다. 또한, 두 개 지역에 분산돼있는 40여 개의 대리점을 현장 관리할 수 있는 물리적 시간이 부족했기에 거래 규모가 큰 업체를 중심으로 현장 관리를 하고, 이외의 거래처는 유선으로 키맨과 자주 소통하며 정성관리를 유지하여 업무의 효율성을 향상해나갔습니다. 5. [조직이해능력] 지금까지 학교 및 여러 조직에서 생활을 해 오면서 조직생활에서 가장 중요한 부분이 무엇이라고 느꼈는지 경험을 중심으로 설명해 주십시오. (1000바이트 내외) [능동적 태도와 긍정적인 의사소통] 조직생활을 함에 있어 가장 중요한 부분은 업무수행에 필요한 역량을 키우고자 노력하는 능동적인 자세와 내외부 이해관계자와의 긍정적인 의사소통으로 원활한 업무수행을 가능케 하는 것이라 생각합니다. 그 이유로는 해당 과정을 통해 업무역량과 신뢰를 쌓을 수 있고, 그러한 역량과 신뢰는 결과적으로 업무 성과로 이어지기 때문입니다. 대리점을 영업관리하는 직무를 수행하게 되면서 수습 기간에 20여 개의 대리점을 담당하여 실무를 수행하게 되었지만, 업무수행에 필요한 전산 프로그램을 활용하는 능력과 협상능력이 부족했기에 원활한 업무수행이 불가능했습니다. 업무역량을 키우기 위해 전산 프로그램의 용어와 사용 상황, 사용 방법 등에 대해 질문하고 메모하여 상황을 가정한 연습을 반복했고, 협상 과정에서 부족했던 부분을 기록하여 개선방안을 피드백 받아 가며 기본적인 업무역량을 키울 수 있었습니다. 또한, 대리점의 무리한 요구나 물류센터의 배송 오류에 대해 문제를 해결하고자 하는 긍정적인 대응방식으로 상호 신뢰를 빠르게 쌓음으로써 대리점 운영을 정상화할 수 있었고, 매출을 증가시킬 수 있었습니다.

출처: 대학생 대외활동 공모전 채용 사이트 링커리어 https://linkareer.com/

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