엔지닉 스마트팩토리 AI품질관리 강의 수강하였습니다! 품질쪽 내용들을 전체적으로 알려줘서 좋았습니다!

# 품질관리란? 생산관리와의 상호보완성
## 1. 생산관리와 품질관리
개발 : 요구/제안 > 기술연구소 > 설계 
상용화 : 원재료 (수입검사)> 생산 > 제품 (제품검사)> 출하
사후관리 : 원인분석 > 기술연구소, 생산, 자재/구매 > 제품 개선, 공장 개선, 거래선관리

### 업무
신제품 관리, 수입자재관리, 제품관리, 특별공정관리

### 4대 기능 (Deming 사이클)
품질 설계 > 공정 설계 > 품질보증 > 품질의 조사개선 PDCA

### 품질관리의 2가지 측면
- 현상유지 : 수입검사, 제품검사, 업무 정해짐 (사원, 대리)
- 개선 (현상타파) : 업무 달라짐 (기술연구소, 타부서, 외부와 이야기함)

## 2. 품질의 정의 및 품질 수준 결정
- 객관적 특성 : 유용(기능 성능 신뢰성) 유해적(불안전 공해)
- 주관적 특성(만족, 불만족) : 실용적 심리적

### 품질의 관점별 성격
생산자 관점 : 요건 일치, 품질시방 일치성 (PB Crosby)
소비자 관점 : 용도 적합성, 고객 기대 부응 특성 ( AV Feigenbaum)
사회적 관점 : ISO 9000, Taguchi

### 품질 관련 용어 정리
표준, 규격, 규정, 시방(시방서, =규정), 종류, 등급, 형식

### 품질의 종류
고객의 요구 > 설계 > 제조 >

### 품질의 집
고객 요구 + 기술 특성 + 경쟁자 분석까지

### 품질질관리의 역사
통계적 품질관리 > 종합적 품질관리(TQC) > 종합적 품질경영(TQM)

## 3. 산업표준화
### 표준화의 개념
표준화의 원리 많다
### 산업표준화의 3S = 표준화, 단순화, 전문화
### 표준화의 적용구조 : 수준(회사 수준), 영역(어느 분야), 국면
### 표준화의 효과
### 인증제도
인증신청 > 인증심사 > 인증 결정/인정서 발행
ISO 9001 품질경영시스템 문서화
 
### 경영 관련 인증의 단계