[ 합격 스펙 ]

고졸 / x / 기타: 전산회계 1급, ITQ OA MASTER, 워드프로세서 / 청소년 상상 페스티벌 기획단

[ 합격 자소서 ]

1.성장과정 및 주요 활동경험 주변 친구들이 저에게 자주 하는 말 2가지가 있습니다. 첫 번째는 “항상 잘 웃는다”입니다. 아름다운가게에서 봉사활동을 하면서 먼저 인사해주시는 손님을 만나면서 인사의 중요성을 깨달았습니다. 간단하지만 먼저 건네준 인사 한마디로 인해 사람의 기분이 좋아지고, 사람과의 관계가 친밀해질 수 있다는 것을 느꼈습니다. 봉사활동을 하면서 깨달은 인사의 중요성을 항상 기억하고 학교생활에서뿐만 아니라 일상생활에서 만나는 사람들에게도 항상 밝게 웃으면서 인사했습니다. 두 번째는 “책임감이 강하다”입니다. 학급 임원으로 1년 동안 활동하면서 주어진 일을 신속하고 효율적으로 끝 맞힌 경험이 있습니다. 학기 말이 되자 담임선생님께서는 저에게 생활기록부에 참고해 작성할 수 있도록 학급 친구들이 1년 동안 했던 활동사항과 자격증 취득사항을 월별로 구분해서 날짜를 함께 적어 작성해서 오라고 하셨습니다. 선생님께서 학급 친구들의 활동사항을 받아서 누락된 사항이 없도록 꼼꼼하게 문서를 작성해서 제출해달라고 하셨습니다. 학급 친구들 모두에게 한 명, 한 명에게 일 년 동안의 활동사항을 받아 정리하는 일은 쉬운 일이 아니었습니다. 그래서 저는 적절한 양식을 직접 만들어 학급 친구들에게 나누어 주었고, 양식에 맞추어 작성해서 제출해 달라고 부탁하였습니다. 양식에 맞게 작성해서 받으니 정리하는 일은 훨씬 수월해졌고 시간도 많이 단축되어 효율적인 문서 정리가 가능했습니다. 정리된 문서를 담임선생님께 제출하자 선생님께서 한눈에 알아보기 쉽고 빠른 시일 내에 작성하셨습니다. 저의 문서작성 능력을 기를 수 있었고 책임감을 기를 수 있었습니다. [봉사활동] 토요일마다 아름다운가게에서 봉사활동을 한 경험이 있습니다. 아름다운가게 봉사활동은 방문 손님을 맞이하는 것과 기부받은 물건을 판매하고 수익을 다른 곳에 기부하는 일을 합니다. 기부하러 오신 손님의 물건 확인과 접수하는 일을 도와드리고, 판매할 물건의 진열과 판매 및 시제 점검을 담당했습니다. 정해진 때에 현금 시제를 확인하며, 실제 계산대에 있는 현금과 전산에 기록된 현금 금액의 일치를 확인했습니다. 돈을 관리하며 신중함과 더불어 책임감을 키울 수 있었습니다. 시제 점검 시 정확하게 금액을 계산하지 않아 실수한 적이 있었지만, 같은 실수를 반복하지 않기 위해 더욱 정확하고 신중하게 업무에 임했습니다. 우체국금융개발원 입사 후, 업무 수행에 부족함이 없도록 체계에 맞는 업무 지식을 습득하여 업무 활용도를 높여 신속하지만 정확한 업무 수행을 위해 쉬지 않고 노력하겠습니다. 2. 장점 및 단점 2000BYTE [적극성] 지역축제에서 기획단으로 활동한 경험이 있습니다. 처음 만났을 때 기획단원들과 어색함이 있었습니다. 축제를 기획하는 일은 함께 의사소통을 주고받으면서 진행해야 했기에 어색함을 깨기 위해 노력했습니다. 저의 밝은 성격을 가지고 먼저 기획단원들에게 자기소개하면서 분위기를 풀기 위해 노력했습니다. 먼저 자기소개를 하고 항상 먼저 웃으면서 인사를 하면서 다가가니 관계 유지에 도움이 되었고 협동해서 기획단에게 주어진 일을 할 수 있었습니다. [메모하는 습관] 여러 가지 일이 주어졌을 때 집중해서 완벽하게 끝내야 하지만 미흡하게 끝낸 적이 있습니다. 성급히 중복된 일을 신속하게 처리하려는 마음이 컸기에 업무를 수행하면서 놓치는 부분도 있었고 미흡한 부분이 있었습니다. 주어진 일을 완성도 있게 놓치지 않고 처리하는 방법으로 메모를 습관화 들여 부족한 부분을 보완했습니다. 항상 다이어리를 들고 다녔으며 중요한일은 메모를 통해 기억하는 습관을 들였습니다. 학급 임원을 한 경험이 있습니다. 임원의 역할 중 하나로 선생님께서 안내하신 중요사항을 학급에 알려주어야 하는 일이 잦았습니다. 메모하는 습관을 들이기 전에는 안내사항을 들은 후 전달하는 학급에 전달하는 과정에서 원활하게 정리하여 전달하지 못해 오해가 생기는 일이 있었습니다. 메모를 중요시한 이후에는 선생님께서 지시하신 일과 학급에 전달해야 하는 내용을 항상 메모했습니다. 메모를 통해 누락된 내용이 줄어들었고, 책임감을 가지고 제가 맡은 역할을 수행할 수 있었다고 생각합니다. 3. 입사 후 포부 입사 후 업무 환경을 빠르게 파악하여 이른 시일 내에 업무를 처리할 수 있는 사원이 되겠습니다. 3일 이내로 조직원들의 성함과 직책을 익히겠습니다. 2주일 내로 업무 매뉴얼을 익히고 실무에 적응하여 고객님들의 문의 사항을 매뉴얼에 맞추어 신속하고 정직하게 처리하겠습니다. 업무 이외의 시간을 활용하여 보험 상담직에 도움이 되는 보험계리사 자격증을 취득하여 더욱 전문성을 갖추고, 관련지식을 습득하는 등 자기계발을 소홀히 하지 않겠습니다. 고객상담업무를 하면서 고객분들을 대함에 있어 소통하는 전문가가 되겠습니다. 업무를 하는데 있어 정확함이 중요합니다. 이를 위해 가장 중요한 것은 소통능력이라고 생각합니다. 항상 귀 기울이는 자세와 친절한 모습으로 고객님의 기억에 남아 다시 만나고 싶은 사원이 되겠습니다. 신입사원으로서 부서 내 활발한 분위기를 만들어 직원 간 친밀감을 형성하고 업무 성고 역시 더욱 상승하는 발전을 이루어 나가겠습니다. 우체국금융개발원에 입사하여 고객만족과 기업 성과를 달성하며 함께 성장하고 싶습니다. 축제 기획단으로 활동하면서 요구사항이 있는 방문객의 민원에 응대해 드리고, 체험 부스에 많은 사람의 참여를 위해 적극성을 발휘해 긍정적인 반응을 얻은 경험이 있습니다. 이를 통해 얻은 고객응대에 대한 노하우를 바탕으로 고객을 감동시킬 뿐만 아니라 고객의 기억에 남아 다시 찾고 싶어 하는 사원이 되겠습니다. 물품을 판매하는 활동을 한 경험이 있습니다. 저에게 기회가 주어진다면 전문적인 자세를 지니면서 고객 만족을 위해 언제나 최선을 다하는 친절하고 성실한 사원이 될 것을 약속드립니다. 4. 주요 자기소개 [함께라서 가능한 일] 학교 축제에서 동아리 부스 운영에서 협동의 소중함을 알게 되었습니다. 축제 운영 부스에 부착할 홍보지를 제작하기로 하여 시간을 정해 동아리 구성원이 모두 모였습니다. 협동해서 도안을 만들고 많은 학생이 찾아와 주었으면 하는 바람을 가지고 적극적으로 임하였습니다. 2주간 모든 구성원이 함께 모이기는 힘든 부분이 있었기에 저에게 주어진 업무를 끝내고 나서 못 온 동아리부원의 부분도 도와서 일에 차질이 없도록 했습니다. 축제를 준비하는 기간에 학교를 걷던 중 벽에 타 동아리의 홍보벽지가 붙어 있는 것을 보았습니다. 우리 동아리의 홍보벽지가 아직 준비되지 않은 사실을 깨닫고 회의를 통해서 제작하면 어떻겠냐고 의견을 제시하였습니다. 아직 제작 중인 부스에 부착할 홍보지 제작이 완성되지 않아 벽에 붙일 홍보 벽지를 만들기에는 시간이 부족하다는 의견이 많았습니다. 이에 제가 한번 만들어 보겠다고 말하였고, 동아리 부원들도 동의하여 이에 제가 직접 제작해 볼 기회가 생겼습니다. 컴퓨터 프로그램을 이용하여 제작한 홍보 벽지를 보고 동아리 부원들이 칭찬해 주었으며, 부족한 부분은 함께 협동하여 완성도 높은 홍보 벽지를 만들었습니다. 함께 제작해 만든 홍보지와 작은 홍보 벽지를 붙여 기억에 남는 동아리 부스운영이 될 수 있도록 적극적으로 참여하였고, 협동심의 소중함을 배웠습니다. 비닐봉지 제공 금지로 난감해하신 손님을 신속하게 응대해 도움을 드린 경험이 있습니다. 아름다운 가게에서 봉사활동을 했던 경험이 있습니다. 2019년부터 시행된 일회용 비닐봉지 제공금지에 아름다운 가게도 비닐봉지 제공이 전면 금지되었습니다. 많은 물건을 구매하신 손님께서 물건을 가져가기 위해 비닐봉지를 제공해 달라고 하셨습니다. 판매할 수 있는 장바구니가 있었으면 불편함을 조금이나마 해결해 드렸을 텐데 제가 봉사했던 매장에는 장바구니를 판매하고 있지 않은 상황이었습니다. 손님께서 불만을 표출하시자 손님의 입장에서 생각하면서 내가 저 입장이었다면 많이 불편했을 거로 생각하였고, 손님께 양해를 구하고 사무실로 들어가 사용하지 않는 종이가방을 찾았습니다. 매니저님께서도 사용하지 않는 종이가방이라고 하셔 손님께 드렸더니 감사함을 표하셨습니다. 손님께 다음 방문 시에는 장바구니를 꼭 지참해 달라고 말씀드렸습니다. 작은 일이었지만 적극적으로 대응해 손님의 불편함을 해결해 드리니 뿌듯했습니다.

출처: 대학생 대외활동 공모전 채용 사이트 링커리어 https://linkareer.com/

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