메뉴버튼

Q. 강의 재생 오류 관련 FAQ 게시판에도 해결 방법이 나와있지 않는 경우

상세페이지-메뉴
https://community.weport.co.kr/board_mAgO73/4511448

■ 강의 재생오류, 플레이어 다운로드 불가시 원격지원이 가능합니다.

 

만일 2개 이상의 웹브라우저에서 동일오류가 발생하는 등, FAQ에 있는 방법으로 해결이 불가하거나

강의수강을 위한 빠른 증상해결을 원하는 경우 평일 오전 10:00 ~ 18:30 사이에 원격 지원이 가능합니다.

 

- 위포트 [나의강의실] > [서비스관리] > [1:1 상담문의] 글 등록, 카카오톡 가능

- 성함, 연락처, 통화 가능 시간, 오류코드 혹은 오류문구(최대한 상세히) 등의 사항을 작성하여 주시면 원격서비스를 신청하여 드립니다.

- 단, 2시간 단위로 예약이 가능하며 스트리밍 서비스 제공업체에서 직접 원격지원을 하고 있어 이용에 참고부탁드립니다.

 

 

1:1 상담문의 | 평일 19시 이후 또는

토 일 공휴일 접수건은 평일 운영 시간 내 순차적으로

답변드리겠습니다. 

 

신고하기
close-icon

작성자 위포트 매니저

신고글 Q. 강의 재생 오류 관련 FAQ 게시판에도 해결 방법이 나와있지 않는 경우

사유선택
  • check-icon
    욕설/비하 발언
  • check-icon
    음란성
  • check-icon
    홍보성 콘텐츠 및 도배글
  • check-icon
    개인정보 노출
  • check-icon
    특정인 비방
  • check-icon
    기타

허위 신고의 경우 서비스 이용제한과 같은
불이익을 받으실 수 있습니다.

댓글 0
번호제목글쓴이등록일조회추천스크랩

🔥건보, GSAT 모의고사 무료제공! <위포트 스마트학습실>에서 이론/문제 한 방에 보세요!

img-icon

위포트매니저

2025.08.22
739000

🚨419기🚨<NCS 2주완성 스터디> 모집 중!

img-icon

익명

2025.05.22
340400

🔥NEW🔥 단 5일만에 NCS 핵심영역 끝내는 <NCS 5일완성 스터디> 모집중!

img-icon[9]

익명

2025.04.22
116300

[프리패스/환급반] Q. 공기업 프리패스 리뉴얼 안내 (2025.01.21 18:00이후 구매)

img-icon[4]

위포트매니저

2025.01.21
280900

🥇왕초보의 특급취업전략! 합격자 22,152명 배출한 전문가와 함께 직무탐색부터 면접까지 완벽대비

img-iconimg-icon[16]

위포트매니저

2023.12.13
1698100

💥필독💥서류 합격인증 작성 양식 및 공지

img-icon

위포트매니저

2023.09.04
211700

💥필독💥필기 합격인증 작성 양식 및 공지

img-icon

위포트매니저

2023.09.04
102300

🌟최종합격 후기 이벤트🌟 참여자 '전원' 백화점상품권 증정

img-icon

위포트매니저

2023.08.31
135400

💥필독💥최종합격후기 작성 양식

WEPORT

2023.06.27
231521

📣실시간 채용 속보방 입장 안내! (공기업,이공계, 대기업 채용정보 등)

img-icon

위포트 매니저

2023.02.08
557101

❤무료❤ 위포트 신규가입만 해도 100% 증정! <취업 스타터팩>!🎁

img-icon

위포트 매니저

2021.10.12
2085300

(25.03.19 update) 2024 위포트&엔지닉 신규 온라인강의 업데이트 안내

익명

2020.08.04
874500

Q. 모바일 강의 수강 화면 및 속도 조정

img-icon

WEPORT

2020.07.06
144100

Q. Internet Explorer - 보안 경고창 오류

img-icon

WEPORT

2020.07.06
19200

Q. 취업핵심분석 웹 뷰어 및 인쇄 불가 오류

img-icon

위포트 매니저

2020.07.06
336300

Q. 현금영수증(사업자 지출증빙 영수증)발급

img-icon

위포트 매니저

2020.07.06
71500

Q. 네이버, 카카오톡 연동 계정 이용시 참고 사항

img-icon

위포트 매니저

2020.07.06
143600

Q. MAC PC에서 동영상 수강시 참고 사항

img-icon

WEPORT

2020.07.06
53600

Q. "중복 차단된 컨텐츠" 오류 문구

img-icon

위포트 매니저

2020.07.06
35800

Q. "iPad 에서 Mac용 콜러스 플레이어 다운로드" 문구 반복, 강의 재생 불가

img-icon

WEPORT

2020.07.06
98400

Q. 화면은 정상 재생, 소리는 출력 불가

img-icon

위포트 매니저

2020.07.06
25700

Q. #8664 오류 - '시스템 시간이 정확하지 않습니다.

img-icon

위포트 매니저

2020.07.06
23500

Q. 동영상 강의 연장

img-icon

WEPORT

2020.07.06
164900

Q. 환급 신청 방법 - 위포트

img-icon

위포트 매니저

2020.07.06
476211

Q. 흑백 또는 검은 화면으로 영상이 재생되는 경우

img-icon

WEPORT

2020.07.06
1038500

Q. 취업핵심분석자료 모바일 열람

img-icon

WEPORT

2020.07.06
38600

Q. 무료 특강 참석 후, 수강료 할인적용 관련 문의

img-icon

WEPORT

2020.07.06
14500

Q. 위포트 상세 환불 규정

img-icon

위포트 매니저

2020.07.06
1365400

Q. 모바일 Kollus 플레이어 실행 불가

img-icon

WEPORT

2020.07.06
156700

Q. 동영상 화질 깨짐

img-icon

위포트 매니저

2020.07.06
118900

Q. 프리패스 환급반 환급조건 - 출석인증반

img-icon

위포트 매니저

2020.07.06
117800

Q. 강의 재생 오류 관련 FAQ 게시판에도 해결 방법이 나와있지 않는 경우

img-icon

위포트 매니저

2020.07.06
64000
제목+내용