네이버클라우드(주) / HR / 2022 하반기

[ 합격 스펙 ]

숙명여자대학교 / 3.55/4.5 / 토익: 945, 토익스피킹: , 오픽: IH, 기타: / 사회생활 경험: 한국암웨이 HR 2년, 캐나다 트럼프 호텔 인턴 2개월 / 한국사검정시험: , 컴퓨터활용능력: 2급, 기타: / 서울시청장표창, 용산구청장표창, 발표연합동아리 회장, 국제리더십학생협회 아이섹 인재관리부서장

[ 합격 자소서 ]

1. 인사/조직문화 담당자가 되기 위한 자신의 강점 3가지를 구체적으로 설명해주세요. (단, 특정 과목 이수 또는 동아리/학회 등 운영 경험은 지양해 주세요) (700자) 저의 꼼꼼한 성격은 인사담당자로서 조직구성원에게 정확한 정보를 제공하는 데에 주요하게 작용합니다. 인사담당자의 발언은 조직구성원에게 직접적인 영향을 줄 수 있기 때문에 늘 신중해야 합니다. 직원 문의에 대응하는 경우 늘 관련 규정을 더블체크 하는 습관을 들여 잘못된 정보를 제공하지 않도록 노력하였습니다. 이로써 실수 없이 모든 직원에게 공정하면서도 알맞은 정보를 제공할 수 있었고, 직원들로부터 ‘친절한 인사담당자’라는 타이틀로서 인정받을 수 있었습니다. 또한 저는 상대방을 배려하여 글을 적을 줄 압니다. 인사담당자로서 조직 구성원과 문서상 커뮤니케이션 해야 하는 경우가 많은데 상대방의 이해 수준을 고려하지 않은채 충분한 정보를 제공하지 못하여 오해가 발생하기도 합니다. 작성한 글을 상대방 입장에서 검토하는 과정을 통하여 누가 읽어도 오해 없이 잘 이해가 되는 글을 적습니다. 이로써 문서상 커뮤니케이션시 직원 문의율을 50% 이상 축소하여 커뮤니케이션 프로세스를 효율화 할 수 있었습니다. 마지막으로 프로젝트 운영 능력이 뛰어납니다. 조직문화 담당자로서 조직의 문제점을 진단하고 유의미한 변화를 일으키는 데에 프로젝트성 접근방식은 체계적인 변화를 가져옵니다. 현업에서 새롭게 도입된 역량모델 직원내재화를 위한 프로젝트를 기획하였고, 목표설정과 더불어 타임라인과 필요자원을 탐색하여 프로젝트를 기획 및 운영하는 업무를 진행하였습니다. 체계적인 프로젝트 운영으로 조직의 역량모델에 대한 인식 수준을 12점 끌어 올릴 수 있었습니다. 2. 입장 차이가 큰 다른 사람을 설득하거나, 함께 일하여 성과를 거둔 경험을 한 가지 소개해 주세요.(700자) 인사 규정만으로 해결하기 어려운 특수 케이스에 대하여 유연하게 커뮤니케이션하여 직원을 설득해낸 경험이 있습니다. 복리후생 제도를 운영하며 부임여비 지원 규정에 대한 해석관점의 차이로 인하여 직원과 마찰이 발생했습니다. 가족의 거처로 근무지를 재 이동한 직원이 부임여비 추가지원을 요구한 건이었습니다. ‘가족의 거처로 재이동한 상황’과 ‘근무지 변경이 직원의 요청에 따라 이루어진 점’에 근거하여 사측은 부염여비 지원을 하지 않기로 결정했습니다. 해당 직원분은 노동조합에 본건을 공식적으로 기소하겠다는 등의 다소 공격적인 태도를 취하고 있어 더욱 세심한 커뮤니케이션이 필요했습니다. 이에, 양측의 입장을 표로 시각화하여 정리해 상황을 객관적으로 볼 수 있도록 유도하였으며, 직원의 감정을 어루어 만져줌과 동시에 사측의 입장을 논리적이면서도 부드럽게 전달하였습니다. 결론적으로 추가 마찰 없이 상황이 잘 마무리되었습니다. 해당 경험은 규정이 모든 케이스를 대변할 수 없다는 것을 알게 해주었습니다. 더불어 논리만 앞세워 강압적으로 사측의 의견을 제시하기 보다는 직원의 입장도 충분히 고려하며 유연하게 커뮤니케이션 하는 것의 중요성을 알게 되었습니다. 네이버클라우드에서 인사담당자로서 논리와 부드러움을 모두 갖추어 어떠한 문제가 닥쳐도 최선의 결과로 현명하게 이끄는 역할을 해내고 싶습니다. 3. 본인만의 자기관리 방법 또는 어떤 일을 잘 하기 위한 방법을 소개하고, 그 성과도 알려주세요.(700자) 업무상 시야를 넓히기 위하여 현업 실무자 간의 네트워킹 모임에 참여하며 업무역량을 향상시킵니다. 최근 참여했던 모임에서는 대기업, 스타트업, 외국계 기업 등 다양한 형태의 기업 출신 인사담당자가 모여 ‘사내 퍼실리테이터 양상 안’에 대하여 사례를 공유하고 토론하였습니다. 각 기업의 사례를 살펴보니 8년간의 장기 리더교육 프로젝트에 교육과정을 포함하는 기업도 있었고, 영업담당자가 교육에 참여하여 실무에 퍼실리테이션 기법을 즉시 적용할수 있도록 유도하는 기업도 있었습니다. 다양한 형태 기업의 담당자가 모이다 보니 각자 실정이 달라 풍부한 사례가 수집되었습니다. 각 사례를 우리 회사에 적용시켜보며 어떤 방식이 효과적일지 고민하고 함께 토론하였습니다. 가장 지지력이 높았던 아이디어는 한국암웨이의 네트워크마케팅이라는 비즈니스 특성상 영업담당자가 신규 사업자를 발굴하고 사업자를 교육하는데에 퍼실리테이션 기법을 활용하면 효과적일 것이라는 아이디어였습니다. 이에 영업담당자에게 우선적으로 교육을 제공하여 효과성을 검증한 뒤 리더에게 적용하여 수평적이고 유연한 사내 기업문화를 조성할 수 있도록 보고안을 기안하였습니다. 보고안은 충분한 설득력을 인정받아 매니지먼트의 승인을 받을 수 있었으며, 신규 프로젝트로 실행되었습니다. 실무자간 모임을 갖는 것은 매몰되어 있는 시야를 확장시키는데에 도움이 되었고, 이에 꾸준히 네트워킹 모임에 참여하여 업무 관련 인사이트를 얻고자 합니다.

📌 출처: 대학생 대외활동 공모전 채용 사이트 링커리어 https://linkareer.com/cover-letter/31268?page=34&sort=PASSED_AT&tab=all * 해당 합격자소서는 합격이 최종확인된 100% 신뢰할 수 있는 검증된 합격자소서입니다. * 합격자소서는 대학생 대외활동 공모전 채용 사이트인 링커리어와 제휴를 통해 위포트 회원분들께 제공됩니다.

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