🚨필독🚨 위포트 빡공스터디 FAQ

[위포트] 빡공스터디 FAQ

​위포트 빡공스터디 참여에 대한 궁금증을 해결해 드리기 위해 FAQ를 준비했습니다.

이 외의 기타 문의사항은 이메일로만 받고 있습니다.
specup696@naver.com 으로
문의 주시면 답변해드리겠습니다.

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Q. 강의는 어디서 수강할 수 있나요?

1. 위포트 로그인 후 [마이페이지] - [합격스터디] 탭에서
참여 중인 스터디 [입장하기] 버튼을 클릭한다.
☞ https://vo.la/HMjg7

2.[강의실 이동] 클릭 후 주차별 지급되는 강의 확인 후 수강하면 끝!

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Q. 합격 안내 문자를 받았는데, 강의가 지급되지 않았습니다.

A. 스터디 참여 시 제공되는 강의는
스터디 시작일 (차수 시작일)  오전 11시 이후 지급되며
해당 시점 이후 부터 이용가능합니다.
이후에도 강의가 지급되지 않으셨을 경우, 아래 링크를 통해 문의 주시면 신속히 처리해 드리도록 하겠습니다:)

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※ 아래의 경우, 강의가 미지급 되었을 수 있습니다.
- 위포트 사이트에 스터디 시작일 09:00 이전에 가입을 하지 않은 경우
- 신청서 작성에 쓰인 개인 정보가 위포트 홈페이지와 일치하지 않을 경우

👉 강의기 미지급 되었을 경우, 문의 specup1234@naver.com 로 문의 해 주세요

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Q. 강의는 언제 지급 되는건가요? 강의는 매일 올라 오는건가요?

​A. 강의는 각 주차별 차수 시작일 오전 11시에 지급되며, 스터디 참여에 필요한 강의는
일자별 커리큘럼에 맞춰 매일 단위로 업로드 됩니다.

주차별 강의는 해당하는 한주 동안만 수강가능합니다. 일자별 커리큘럼에 맞춰 수강하시기를 추천드립니다 :)
예) 1주차 강의 지급 받은 일 기준으로 다음 주차 수요일 자정까지 수강 가능

​Q. 스터디 참여안내는 어떻게 오나요?

A. 스터디 진행에 필요한 안내사항은
문자로 안내될 예정입니다.

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Q. 강의에 사용되는 교재는 어떻게 해야 하나요?

A. 교재와 함께 강의를 수강하시는 경우, 교재는 개별 구매하셔야 합니다.
(교재 구매가 필수는 아니지만, 강의가 교재 기반으로 진행되어
교재를 구매한다면 학습에 더욱 도움이 될 수 있습니다.)
└ 각 스터디별 진행 교재는 스터디 공지사항을 확인해주세요!

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​​Q. 강의에 사용되는 교재 배송이 느린 경우 어떻게 해야하나요?

​A. 교재 배송지연으로 도서 수령이 늦어지는 경우, 도서없이 일차별 강의 먼저 수강하신 뒤
도서 수령 후 복습차원에서 다시 강의 재수강 해주시면됩니다.
도서 배송 지연으로 인해 강의 수강이 늦어지더라도 주차별 미션은 꼭 진행해주셔야 합니다.

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Q. 수강 도중 학습관련 궁금한 사항은 어디로 문의해야 하나요?​

A. 학습 중 궁금한 질문사항은 아래 Q&A 게시판을 통해
스터디원들과 서로 의견을 나눠주세요!

​👉[NCS/PSAT] 질문하러 가기 Click!

​👉[전공필기] 질문하러 가기 Click!

​👉[대기업/이공계] 질문하러 가기 Click!

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​Q. 동영상 재생 오류, 사이트 오류 등은 어디로 문의해야 하나요?

​A. 먼저, 동영상 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
이 부분은 위포트 사이트 1:1문의, 혹은 위포트 카카오톡(플러스친구)로 문의주시면 처리 가능합니다.
사이트 이용오류의 경우 [FAQ]게시판에서 처리될수 없으니 이 점 양해부탁드리겠습니다.​

- 카카오톡 및 고객센터 문의시간 : 오전 10:00 ~ 오후 7:00

Q. 아이패드에서 강의 듣기 버튼이 눌리지 않아요.

A. 해당 문제는 아이패드 설정으로 인한 오류입니다.

아이패드 [설정] → 크롬/사파리(브라우저) 선택
→ 팝업차단 설정에서 해제로 변경하시면
정상적으로 강의 수강하실 수 있습니다 :) 
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Q. 쪽지, 댓글 등으로 문의했는데 답변이 오지 않습니다.

​A. 위에 공지된 것과 같이 문의에 대한 빠른 답변처리를 위해 빡공스터디 관련 문의(사이트 이용오류 문의 제외)는 이메일을 통해서만 받고 있습니다.

동시에 많은 게시물과 댓글이 달리기 때문에 개인 게시글의 댓글이나 쪽지/채팅등으로 문의한 경우 운영진이 해당 문의를 제시간에 확인하기 어려울수 있습니다.

[문의계정 확인]
스터디 관련된 문의사항은 꼭 specup696@naver.com 이메일로 부탁드립니다.

다시 한번 빡공스터디에 참여하신 것을 환영합니다! :)