NCS 온라인 스터디 37기, NCS 인강 학습일지

보고서는 특정한 일에 관한 현황이나 그 진행 상황 또는 연구, 검토결롸 등을 보고하고자 할 때 작성하는 문서이다. 보고서의 종류에는 영업보고서, 결산보고서, 업무보고서, 주간업무보고서, 출장보고서, 회의보고서 등이 있다.

영업보고서는 재무재표와 달리 영업 상황을 문장 형식으로 기재해서 작성하는 문서이다.

결산보고서는 진행 중인 사안의 수입과 지출 결과를 보고하는 문서이다.

업무 보고서는 매달의 업무를 보고하는 문서이다.

주간 업무 보고서는 주간에 지정된 업무를 보고하는 문서이다.

출장 보고서는 회사 업무로 출장을 다녀와 외부 업무나 그 결과를 보고하는 문서이다.

회의 보고서는 회의 결과를 정리해 보고하는 문서이다.

보도자료는 정부 기관이나 기업체, 각종 단체 등이 언론을 상대로 자신들의 정보를 기사화하기 위해 보내는 자료이다.

설명서는 상품의 특성, 사물의 성질과 가치, 작동 방법이나 과정을 소비자에게 실행하는 것을 목적으로 작성한 문서이다.

자기소개서는 개인의 가정 환경과 성장 과정 입사 동기, 근무자세 등을 구체적으로 기술하여 자신을 소개하는 문서이다.

비즈니스 레터는 사업상의 이류로 고객이나 단체에 편지를 쓰는 것이며 직장 업무나 개인 간의 연락, 직접 방문하기 어려운 고객 관리등을 위해 사용되는 비공식적이 문서이나, 제안서나 보고서 등 공식 문서를 전달할 때에도 사용된다.

비즈니스 메모는 업무상 필요한 중요한 일, 앞으로 체크해야할 일 등 필요한 내용을 메모 형식으로 작성하여 전달하는 글이다. 전화메모는 업무 내용부터 개인적인 전화와 작성 사항 등을 간단히 작성하여 당사자에게 전달하는 메모이다. 회의 메모는 회의 미참석자에게 회의 내용을 전달하거나 회의 내용 자체를 참고 자료로 남기기 위해 작은 메모로 업무 상황을 파악할 때나 업무 추진 관련 궁금증이 있을 때 핵심적인 자료이다. 업무 메모은 개인이 추진하는 업무나 상대의 업무 추진 상황을 적은 메모이다.

문서를 정확하게 이해하기 위해서는 문서의 목적을 이해하고, 문서의 작성 배경과 주제를 파악하고, 문서에 쓰인 정보와 문서가 제시된 문제를 파악하고, 상대의 요구와 나에게 요구되는 행동을 분석하고, 문서를 이해한 목적 달성을 위한 행동 및 생각을 결정하고, 상대의도를 도표, 그림 등으로 요약 및 정리한다.

문서 이해를 위해 필요한 상황으로는 첫 번째, 직업 생활에서 다루는 문서의 종류와 양은 방대하므로 중요한 내용 만을 파악하여 필요한 정보를 획득하고, 종합하는 능력이 필요하다. 두 번째, 문서가 전달하는 정보를 나만의 방식으로 소화하여 작성할 수 있어야 한다. 따라서 평소에 다양한 종류의 문서 별로 구체적인 절차에 따라 이해하고 정리하는 습관을 들여야 한다.