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ncs 모듈형 학습일지 1일차
상냥한수달4210
2024.10.30 10:15
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https://community.weport.co.kr/community/85120788
일경험에서 의사소통 목적
1 조직구성원의 사기진작
2 정보전달
3 조직구성원 설득
4 생산성향상
경청훈련
주의기울이기
상대방의경험인정하고 더많은 정보 요청하기
정확성을위해요약하기
개방적질문하기
왜라는질문피하기
문서이해 구체적인 절차
- 파악--목적이해,작성배경 주제파악,현안문제파악
- 분석--상대방의도 행동분석, 행동및생각 결정, 요약정리
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작성자 상냥한수달4210
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