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이든동물의료센터 / 리셉션 / 2021 상반기

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[ 합격 스펙 ]

세명대 / 3.2 / 토익: , 토익스피킹: , 오픽: , 기타: / 사회생활 경험: 현재 구청에서 청년인턴을 하고 있습니다. / 한국사검정시험: , 컴퓨터활용능력: 2급, 기타: / 대외활동도 많이했고 공모전도 1~2번 나갔었습니다.


[ 합격 자소서 ]

대학교 2학년 때 학교 수업 중 ‘성공적인 취업 준비’ 교양 수업을 들은 적이 있습니다. 해당 수업에서 미래에 유망한 직업을 소개하는 시간이 있었는데 저의 관심사 중 하나인 반려동물 분야가 눈에 들어왔고 수의 테크니션이라는 직업에 대해 알게 되었습니다. 그동안 제가 어떤 일을 할 때 즐겁게 임할 수 있을지에 대해 고민이 많았지만 이때 보다 구체적으로 수의 테크니션으로서 꿈을 펼치고 싶다는 목표를 세울 수 있었습니다. 평소 동물에 대한 애정이 많아 햄스터나 병아리 같은 소동물을 키워보긴 했지만 강아지, 고양이 같은 일반적인 반려동물을 제대로 키워본 적은 없었습니다. 그럼에도 불구하고 동물을 대하는 데 거리낌이 없고 애정이 깊다 보니 유기견 보호소에서 봉사활동을 하기도 했습니다. 강아지 산책 봉사도 했었는데 최소 4명으로 적은 인원이었지만 따뜻한 마음으로 다가가 산책도 시키고 중요한 배변 청소도 함께 이루어졌습니다. 몸과 마음에 상처를 입은 동물들이 줄을 이루어 보호소에 있는 모습이 안타까워 보였고 경계심이 커져서 산책이 불가능한 강아지도 있었습니다. 공격성 때문에 다칠 위험도 있었지만 견사 내 배변 청소를 하며 깨끗한 환경을 만들어주고 먹이를 급여하며 천천히 친밀감을 느낄 수 있도록 했고 어느 정도 사회화가 진행된 아이들은 일대일로 산책을 시켜주었습니다. 이렇게 어려움에 처한 많은 강아지들을 접하면서 이들을 치유해 줄 수 있는 수의테크니션 직무에 더욱 관심이 커졌던 것 같습니다. 저는 사람들과 어울리는 것을 좋아하고 무슨 일이든 적극적으로 나서는 편입니다. 대학교 4학년 당시, 영양학 수업 조별 과제를 수행할 때였습니다. 팀원들 간의 원만한 의견 교환과 협동심이 중요한 팀 프로젝트였고 코로나 시국에 대면 수업이 어려웠기에 교수님과도 효율적으로 소통하는 데 필요한 메신저 역할이 중요했습니다. 하지만 이는 잔업이 많아 팀원들이 선뜻 나서지 않았고 저는 불필요한 시간 낭비를 줄이기 위해 먼저 나서서 메신저 역할을 자처했습니다. 조를 대표하여 교수님께 과제 진행 과정에 대해 설명 드리거나 피드백을 받아 정리한 내용을 팀원들에게 전달하기도 하고 팀원들과 토의하고 난 후 결과 정리나 과제 제출, PPT 녹음 등도 함께 수행했습니다. 마지막 평가 시 팀플 소감을 적는 시간과 익명으로 동료를 평가하는 시간이 있었는데 팀 내 원활한 의사소통으로 효율적인 과제 수행에 기여했다는 좋은 평가를 받을 수 있었습니다. 한편 저만의 강단이 있어 제 고집대로 일을 처리하는 경향이 있다는 것이 단점입니다. 강단 있게 일을 해내는 것이 장점이 되기도 하지만 때에 따라 많은 업무를 시간 내에 빨리 처리해야 하는 경우도 있기에 상황에 따라 유연하게 대처해야 하는 습관을 기를 필요가 있다고 생각합니다. 이를 위해 가장 중요한 건 제 생각을 앞세우기보다 타인의 의견을 먼저 듣고 수렴하는 열린 태도일 것입니다. 같은 상황에서 저와 동료 분들이 다른 생각과 해결 방법을 갖고 있다면 그때마다 메모해놓고 제 생각과 왜 다른지, 왜 다른 동료들의 문제 해결 방식이 더 효율적인지 깊이 고민하면서 배우겠습니다. 고객과 마주하는 제천 시립도서관에서 보조 관리를 맡은 적이 있습니다. 반납된 책을 정리하거나 훼손된 책의 구분 작업, 도서 정리 등 행정 업무를 보조했고 다음에 오실 고객 분들을 위해 책을 닦으면서 청결함을 유지하고자 노력했습니다. 고객 분들께서 도서관 이용에 어려움이 있어 보일 때에도 제가 먼저 다가가 친절하게 문제 해결을 도왔습니다. 또 최근에 희망 일자리 방역 보조로 일하게 되면서는 오랫동안 사회생활을 하신 분들에게 고객 서비스에 대한 많은 조언을 들을 수 있었고 이를 토대로 한층 더 밝은 모습으로 고객 분들을 응대하고자 노력했습니다. 이렇듯 다양한 고객 응대 업무를 통해 친절한 태도와 상대를 살피는 세심한 주의력 등을 갖출 수 있었기에 아픈 반려동물 때문에 예민해져 있을 다수의 고객 분들과 소통해야 하는 수의테크니션 직무에 잘 적응할 수 있을 것이라 생각합니다. 평소 저는 상대가 동물이든 사람이든 누군가를 돕는 일에 있어 유독 성취감이 컸습니다. 최근 버거바에서도 고객 응대와 포장 업무를 했습니다. 밝은 인사로 고객 분들을 맞이하며 서비스를 진행하였고 빠르게 돌아가기 위해 행동도 신속하게 해야 한다는 점에서 앞으로도 많이 배워가야 할 점입니다. 또한 수의테크니션도 고객을 상대해야 하는 일에서 어떻게 대해야 알맞을지 다시 한 번 생각해보고 세심하게 주의를 기울일 필요가 있다고 생각합니다. 따라서 동물을 사랑하는 마음과 더불어 상대방의 편의를 먼저 생각하는 저에게 적합한 직무가 수의테크니션이라 생각해 지원하게 되었습니다. 지금까지의 경험을 바탕으로 고객 안내와 진료 보조, 아픈 동물들의 간호, 원내 깔끔한 정리 정돈 및 위생 관리 등의 업무를 큰 어려움 없이 잘 수행할 수 있을 것이라 자신하며 이든동물병원에 입사해 고객 분들에게 늘 신뢰 받을 수 있는 인력이 되도록 노력하겠습니다. 이든동물병원에 입사하게 된다면 고객 분들의 어떠한 문의에도 명료하게 답변 드릴 수 있도록 업무에 필요한 반려동물 관련 상식을 습득하기 위해 지속적으로 공부하면서 전문성을 쌓겠습니다. 또, 수의테크니션은 데스크 업무도 겸하고 있어 병원에서 고객 분들을 제일 처음 맞는 대표 얼굴이라 생각합니다. 그렇기에 고객 분들이 이든동물병원에 신뢰감과 친밀함을 느낄 수 있도록 늘 친절한 태도로 고객 분들의 입장에 먼저 세심하게 귀 기울이고 고객의 요청사항을 정확히 파악해 도움을 드릴 수 있도록 노력할 것입니다. 그리고 입사 후 실무를 접하게 되면 신입으로서 예상치 못한 상황에 자주 맞닥뜨릴 수 있겠지만 그때마다 부끄러워하지 않고 동료 분들에게 수시로 물어가며 배우도록 하겠습니다. 코로나 19 극복 희망일자리사업 2020/8/11~2020/11/31 여가생활시설 희망 일자리 생활 방역 보조 및 지원 세명대학교 내 팡오 동아리 2018/6/1~2018/7/1 제빵 제조, 판매 윌리힐리 리조트 한식당 2017/7/1~2017/8/10 고객 안내, 홀서빙

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작성자 위포트 매니저

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