롯데홈쇼핑 / MD / 2020 하반기

[ 합격 스펙 ]

서성한 / 4.0 / 토익: 920, 토익스피킹: , 오픽: IH, 기타: / 사회생활 경험: / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: 2급, 기타:

[ 합격 자소서 ]

1) 지원동기를 기술하세요. (500자 이내) [학생 별 맞춤 학습 기획을 통한 성적 향상] 저는 멘토링 활동에서 수강 학생들 개개인의 성향 파악을 통한 맞춤 학습을 실행시켜 성적 향상의 성과를 얻어낸 경험이 있습니다. 해당 경험에서의 기획력 및 추진력을 발휘해 롯데홈쇼핑의 상품 매출 증대에 기여하고 싶습니다. 멘토링을 진행한 반의 학생들은 문, 이과 구분, 성적 구분이 전혀 되어있지 않았습니다. 저는 일괄적인 학습방법보다 먼저 개인 면담을 통해 각자의 학습 방법, 의지, 과목 이해도를 파악했습니다. 얻은 정보를 바탕으로 등급을 나눠 3가지 버전의 교재를 제작했고, 중간에 일괄수업으로 필수적인 부분을 수업해 이해도를 높였습니다. 이를 통해 성적 상승의 효과를 볼 수 있었습니다. 롯데홈쇼핑은 최근 IBM과 함께 협약을 맺고 기후 정보 습득을 통한 상품 판매 전략 수립 및 차별화 전략을 꾀하고 있습니다. 추가 정보를 시장성 조사, 고객 니즈 파악 등으로 얻은 정보와의 결합을 통한 맞춤 기획 수립에 참여해 판매 촉진에 힘쓰겠습니다. 2) 롯데홈쇼핑에서 하고 싶은 업무 1가지를 선택하고 해당 업무와 관련된 본인의 성공사례를 기술하세요. (800자 이내) [수요자 분석을 통한 홍보 방안 정립으로 목표를 달성하다] 저는 녹색기술센터에서 진행한 환경 캠페인에서 직접 수요자 정보를 수집하고 분석을 통해 도출해 낸 효과적인 홍보 방안으로 300여 명의 학생들을 모았던 경험을 살려 e커머스기획부에서 상품의 매출 극대화 성과를 이루고 싶습니다. 센터의 목표는 최대한 많은 학생들을 캠페인 부스에 참여시켜 환경오염의 심각성을 인지시키는 것이었습니다. 하지만, 전년도 캠페인이 50여 명의 참여로 실패하면서 당해 캠페인의 활성화가 더욱 중요해졌습니다. 인원들은 지난 캠페인 진행의 패인을 분석해 홍보 방식의 변화를 논의했습니다. 첫 째, 기존의 주제 선정을 직접 학생 투표를 통해 진행하는 것이었습니다. 둘 째, 기존의 증정품 선정을 주제에만 포커싱했다면, 이번 증정품 선정에는 주제와 함께 학생 친화적인 트렌드 분석을 진행하기로 했습니다. 저와 인원들은 3일 간의 앙케트 활동을 통해 150여 명의 학생들의 투표를 받았고, 학생들의 관심 주제를 파악할 수 있었습니다. 또한 주제에 맞는 상품을 몇 가지 선정해 함께 학생들의 투표를 유도했습니다. 당일의 증정품을 노출시킴으로써 기대효과를 낮추는 리스크가 있었지만, 수요자가 가장 원하는 물품을 확인하는 장점이 있었습니다. 캠페인 당일 300여 명의 학생들이 방문했고, 준비한 200개의 텀블러는 순식간에 바닥을 보였습니다. 부스 운영 전반에 수요자 분석을 통한 결과를 반영시켜 목표를 달성한 경험이었습니다. 상품에 대한 시장성 조사 및 실적 분석을 통해 매출 극대화와 상품 판매 증진에 기여하는 e커머스기획부에서 해당 능력을 발휘하겠습니다. 3) 중요하게 여기는 가치 1가지를 제시하고 가치관에 영향을 줬던 사례를 기술하세요. (500자 이내) [팀워크, 필요하나 이루기 힘든 것] 제가 중요하게 여기는 가치는 팀워크 입니다. 구성원이 효율적으로 작업해 목표에 빠르게 접근하는데 가장 중요하기 때문입니다. 저는 포스코 취업 아카데미에 참여해 팀워크를 발휘해 직접 저희 의견이 포항시에 반영되는 목표를 이룬 적이 있습니다. 5명의 다른 전공, 다른 직무를 희망하는 조원들과 포항의 해상공원 활성화 방안을 Design Thinking 이라는 방법을 사용해 찾았습니다. 반복되는 브레인 스토밍과 Decision Grid작성으로 각자의 의견을 존중하고, 최적의 방법을 찾아 실행했습니다. 또한, 각자 조사할 구역을 정하고, 연락할 기관들을 정해서 점차 자료들을 구체화시켰고, 효율적인 업무 분담으로 다른 조보다 빠르게 방안을 정립했습니다. 조원들의 팀워크를 통해서 조별 발표를 훌륭하게 마무리 지었고, 이후 피드백한 내용을 기반으로 제안서를 포항시에 제출해 반영하겠다는 답변까지 얻어낼 수 있었습니다. 팀워크의 중요성을 알 수 있는 경험이었습니다. 4) 롯데홈쇼핑이 나아가야 할 방향을 제시하고 입사 후 포부를 기술하세요. (800자 이내) [소비자 눈맞춤에 더욱 중요해진 정보 분석과 전략적 사고] 보다 많은 정보 수집과 더불어 상품 판매에 필요한 정보 분석을 통해 구매자 욕구를 일으키는 차별화된 전략 및 기획이 필요하다고 생각합니다. 거대 유통업계는 방대한 정보를 수집 및 활용함에 따라 경쟁사들과 차별화된 홍보 방안과 상품별 맞춤 전략 구상을 통해 출구 전략을 모색 중입니다. 최근 기상 예측을 시도한 롯데홈쇼핑은 소비자 구매에 영향을 미치는 주요 요소를 파악해 새로운 정보망을 구축, 보다 정확하고 세밀한 전략 구축에 힘쓰고자 노력 중이라고 생각합니다. 연령별 소비 패턴, 성별 상품 선호도 등의 접근을 넘어서 상품 구매에 영향을 미치는 요소까지도 고려함으로써 고객 중심의 서비스 제공의 의지를 드러낸 것입니다. 저는 입사 후 기획 스페셜리스트가 되기 위해 노력할 것입니다. 선배들의 업무 진행에 도움이 되면서도 부서에서 저만의 캐릭터를 만드는 것이 단기적 목표입니다. 우선, 입사 1~2년 동안 상품의 전반적인 판매 전략 및 기획을 배우고, 제가 가진 역량과 시너지 효과를 내도록 하겠습니다. 실제 상품의 매출이 상승하는 전반적인 전략을 짜보고, 판매 전 필요한 시장성 조사 등을 통해 분석력을 길러 부서의 성과 달성에 필요한 존재가 되고 싶습니다. 중장기적 목표로는 부서의 책임자가 되는 것입니다. 이를 위해서 성공과 실패에 좌지우지하지 않고, 상품들에 대한 지속적인 관심을 통해 책임 카테고리의 판매 기획을 향상시키고자 노력하겠습니다. 특히 정보를 다루고, 이를 통해 분석하는 능력을 극대화시켜 맞춤 전략 및 기획의 스페셜리스트가 되고 싶습니다.

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