[ 합격 스펙 ]
서울시립대학교 / 3.43 / 토익 950, 오픽 ih / 해외 국제기구 인턴십 (6개월)
[ 합격 자소서 ]
1. 취미/특기
여행, 라틴음악 듣기/최저가로 최고여행을 위한 항공권, 호텔, 레저 검색
2. 존경 인물
실비오 산토스
3. 존경 이유
어려운 환경에서 도전과 끈기로 방송국 인수, 해외 프로그램 현지화 전략
4. 호텔신라를 지원한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오.
[호텔신라 : 혁신적인 도전으로 성공을 이끄는 기업]
호텔신라 면세유통업이 더 많은 해외 시장을 개척하여 시장점유율 1위가 되도록 이끌겠습니다. 호텔신라 TR에서 '신라팁핑' 프로젝트에 참여했습니다. 신라팁핑 채널 오픈을 위해 뷰티 크리에이터들을 직접 조사하고 컨택하면서 호텔신라에 관심을 가졌습니다. 호텔신라 TR은 온라인 면세의 주 고객층인 밀레니엄 세대 확보를 위해 팁핑을 개설하고, 그 결과 성공적으로 판매율을 늘렸습니다. 급변하는 시장 환경에 전략적으로 접근하면서, 다른 기업보다 창의적이고 혁신적인 방법으로 시장 주도권을 쥐는 도전적인 호텔신라가 저와 닮았다고 생각합니다.
국제학생회 부스에서 새로운 아이디어로 더 많은 고객을 유치하는 데 성공했습니다. 기존 국제학생회 부스 운영은 외국 학생의 본인 학교 팸플릿 전달, 폴라로이드 사진에 그쳤습니다. 저희는 다양한 국가에 관한 오엑스 퀴즈, 외국 학생들이 만든 외국 음식 체험 등 새로운 행사를 추가하여 전년보다 많은 학생의 관심을 끌었습니다.
신라면세점은 한국을 대표하는 글로벌 브랜드입니다. 입사 후 국내 2030 고객을 잡을 수 있는 팁핑 내 이벤트를 구상하여 매출을 극대화하겠습니다. 또한, 새로운 해외 시장 개척을 위해 철저히 현지 시장을 조사하고 그에 맞는 상품을 구성하겠습니다. 현지고객 그리고 파트너사와 원활히 커뮤니케이션 하여 그들의 니즈에 맞는 면세점을 만들겠습니다.
5. 본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등을 포함하여 기술하시기 바랍니다. (※작품속 가상인물도 가능)
[Challenge & Positive attitude = Success]
중학교 2학년 때 미국에 가고 싶어, 스스로 기관을 찾아 시험을 치렀고 결국 부모님의 허락을 받아냈습니다. 태어나서 처음 타는 비행기로 미국 텍사스주의 작은 도시 Elgin에 도착했습니다. 하지만 막상 도착하니 꿈에 그리던 미국생활이 아니었습니다. 홈스테이 집에는 제 방이 없어 태국 학생과 함께 거실에서 생활해야 했고, 집에서 요리를 전혀 하지 않고 청소도 거의 하지 않던 호스트 패밀리 덕에 주방에는 온갖 벌레가 기어 다녔으며 목욕하다가 도마뱀을 마주해 소리를 지르며 뛰쳐나간 적도 있습니다. 하지만 미국에서 문제를 일으키면 한국으로 돌아가야 한다는 규정 때문에 부당한 대우도 견디며 한 달을 지냈습니다. 당시 영어를 잘하지 못했기 때문에 스스로 새로운 홈스테이를 구할 수가 없었습니다. 그러나 꼭 오고 싶었던 곳이기에 한국에 돌아가지 않고 남은 10개월의 미국 생활을 긍정적으로 바꾸기 위해 노력했습니다.
방과 후 교회, 지역 커뮤니티 센터에 방문하여 스스로 홈스테이 가정을 찾도록 노력하였고 운 좋게도 Bledsoe 가족을 만나 그곳에서 남은 10개월을 지냈습니다. 새로운 홈스테이를 구한 후, 학교생활과 교우 관계도 이전보다 적극적으로 노력하기 시작했습니다. 초반에 수업을 알아듣지 못해 대부분 시간을 자책하거나 도서관에서 보내곤 했는데, 이후에는 학교 교내 봉사 동아리 및 테니스 동아리에 가입하였습니다. 더 많은 친구를 만나고 대화하며 영어도 자연스럽게 늘었고, 수업 시간에 이해가 되지 않는 부분도 선생님 및 친구들과 자연스럽게 토의하면서 수업에 대한 이해도 높아졌습니다. 학기 말에는 화학&물리 수업에서 높은 성적을 거둬 교내 상도 받았습니다.
이 경험을 통해 현재의 불행에 머무르지 말고 스스로 발 벗고 나서서 도전해야 더 나은 현재와 미래를 누릴 수 있다는 믿음을 가졌습니다. 그뿐만 아니라 긍정적인 마인드, 도전 정신 그리고 끈기로 어디에서든 최고의 경험을 만들어내는 것은 저의 모토가 되었습니다. 브라질, 포르투갈에서 교환학생 생활을 할 때도 초반에 언어소통의 장벽과 문화 차이로 인해 현지 적응에 어려움을 느꼈습니다. 하지만 중학교 때 미국 생활을 생각하며 15살의 내가 극복한 일을 20대의 나는 더 수월히 극복할 것이라고 믿고 행동했습니다. 그 결과 현지에 적응하여 언어는 물론 다양성 수용, 더 넓은 시각, 그리고 커뮤니케이션 능력을 갖추게 되었습니다.
긍정적 태도와 도전 정신을 가지고 고객의 관점에서 고객의 최대 만족을 위해 고민하고 고민의 결과물을 도전하는 것이 중요하다고 생각합니다. 저의 모토는 지금까지 저를 나아가게 해준 원동력이었고, 앞으로 호텔신라에서도 영업 이익을 창출하고 더 많은 고객을 유치하도록 저를 이끌어줄 것입니다. 호텔신라의 고객, 팀원, 파트너사와 원활히 커뮤니케이션하여 고객의 니즈를 최우선으로 하고, 글로벌 기업 호텔신라의 더 높은 목표를 위해 성공할 것이라는 긍정적인 마음가짐으로 혁신적인 도전을 서슴지 않겠습니다.
6. 최근 사회이슈 중 중요하다고 생각되는 한가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다.
[면세업계 : 따이궁 유치 전쟁에서 벗어나야!]
면세점 매출액이 지난 2월 사상 최대치를 기록했다는 것이 요즘 핫한 이슈라고 생각합니다. 작년 최대 실적을 달성한 것에 이어 올해에도 면세 매출이 계속 증가하는 추세입니다. 중국의 전자상거래법 시행에도 불구하고 올해 1, 2월 매출액 역시 승승장구하고 있습니다. 총매출액과 함께 지난달 외국인 1인당 구매액은 약 950달러로 치솟았습니다. 국내 면세점 시장이 중국에 의존하고 있기 때문에, 이는 중국 보따리상에 의한 매출이 증가하였다고 볼 수 있습니다. 물론 중국 보따리상(따이궁)이나 요우커는 면세 업계에 큰 수익을 안겨주지만 이에 매출을 전적 의지하는 것은 바람직하지 않다고 보며, 중국 정부가 전자상거래법을 더 적극적으로 시행했을 때를 대비하여 이런 시장구조를 개혁해야 한다고 생각합니다. 즉, 따이궁 유치를 위한 수수료 경쟁을 하며 과한 송객수수료를 부담하기보다는, 내실을 강화하여 다양한 관광객 유치에 힘써야 합니다.
신라면세점이 홍콩, 싱가포르 등 아시아 허브 공항에 면세점을 유치하여 해외면세점에서 지난해 1조 원이라는 큰 매출을 거둔 것을 본받아 중국 외 아시아 지역의 더욱 넓은 시장 확대에 힘써야 합니다. 그리고 타 기업보다 앞서 다른 대륙에도 시장을 개척하는 것이 필요하다고 생각합니다. 새로운 시장을 충분히 조사하고 현지인들과 커뮤니케이션하여 새로운 면세점을 오픈하여 해외시장을 미리 점유하는 것이 그 방법입니다. 또한, 관광청과 협업하여 한국의 근본적 관광사업을 개발하여 국내로 유입되는 관광객 수를 늘려야 국내 면세점을 이용하는 해외 고객이 늘어날 것입니다. 그리고 한국에 방문하는 관광객을 철저히 분석하여 그들의 입맛에 맞는 마케팅 및 MD를 통해 질적인 성장을 이뤄야 합니다.
출처: 대학생 대외활동 공모전 채용 사이트 링커리어 https://linkareer.com/
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