IBK기업은행 / 금융영업 / 2019 상반기

[ 합격 스펙 ]

순천향대학교 / 3.74 / 토익 810 / 교내 봉사동아리 회장 (12개월), 해외 인턴(Lanchid) (1개월), 증권사 아르바이트 (7개월), 맥도날드 아르바이트 (24개월), IBK기업은행 인턴 (1개월), 코레일관광개발 인턴 (2개월), 컴퓨터활용능력 1급

[ 합격 자소서 ]

[지원동기] 본인이 회사를 선택할 때 가장 중요한 항목(2개이상)은 무엇이고, IBK기업은행의 어떤 부분이 해당 기준에 부합하는지 설명하여 주십시오. [가장 중요한 항목 : ‘윤리 경영’과 ‘가치 경영’을 중시하는 곳] 기업의 경제적, 사회적 가치의 실현이 우리 모두의 삶을 더 풍족하게 만든다고 믿기 때문입니다. 저는 혁신 R&D팀에서 중소기업의 자금 주춧돌 역할을 할 수 있는 ‘크라우드 펀딩’ 담당 인재가 되고 싶습니다. 크라우드 펀딩은 유망 기술과 아이디어를 위한 새로운 자금 조달 방식으로 떠오르고 있습니다. 하지만 정작 필요한 국내 중소기업에서 는 이를 활용하지 못하는 경우가 많습니다. 제가 충남의 한 중소기업과 진행했던 크라우드 펀딩 사업. 해당 플라스틱 컴파운드 기업에서 는 당시 자금난에 허덕이면서도 혼자 추진하는 것에 대해 고민했고, 결국 그 중소기업은 크라우드 펀딩 사업을 포기했습니다. 스마트 팩 토리 등 내부 역량은 충분히 보유하고 있었지만 펀딩을 도와줄 업체를 찾지 못해 포기하는 모습이 저는 안타까웠습니다. 이처럼 내실 있는 중소기업들이 펀딩 방법을 모르고, 공신력 있는 보증 기업을 찾지 못해 포기합니다. 중기대출 150조 원을 돌파한 IBK 기업은행만이 이런 ‘알짜 중소기업’의 안정적인 크라우드 펀딩을 도울 수 있다고 생각합니다. 저는 해당 도움이 필요한 중소기업을 발굴 하기 위해 분기별로 1회 이상 현장 방문하겠습니다. 중소기업 대상 크라우드 펀딩 분야에서 기업은행이 7년 내 압도적인 선두주자 가 될 수 있도록 이끄는 행원이 되겠습니다. [직무역량] 본인이 지원한 분야(금융영업 또는 디지털)에서 필요한 역량(2개이상)들은 무엇이고, 그 중 본인이 가지고 있는 경쟁력은 무엇인지 설명해 주십시오 [Born To RUN] 1. ‘R’each : 목표에 도달하는 방법을 알아야 합니다. 곧바로 성과로 연결되기 때문입니다. 뉴욕에서 팀 프로젝트를 했었습니다. 출국 전날 인터뷰 취소로 3개월의 노력이 무산되었습니다. 좌절하지 않고 프로젝트 완수를 위 해 팀을 두 조로 나눴습니다. 난관 속에서도 6곳의 경찰서·43명의 시민 인터뷰와 설문지를 받아, 발표회에서 우수상을 받을 수 있었습니 다. 2. ‘U’nderstand : 고객의 마음을 이해할 수 있어야 합니다. 불만을 신속히 해결할 수 있기 때문입니다. 세일즈 직무를 2년 3개월 동안 수행하면서 20~70대 각계각층의 고객들을 만났습니다. "매콤한 상하이 버거는 어떠세요?" 고객이 선택 에 어려움을 느낄 때, 성별·연령대를 토대로 제품을 추천해 드렸습니다. 맞춤 응대를 통해 'CS 우수직원'에도 선정될 수 있었습니다. 3. ‘N’atural : 솔직하고 순수한 마음을 지녀야 합니다. 감동을 끌어낼 수 있기 때문입니다. 증권사 아르바이트에서 꼭 지켰던 것 중 하나는 ‘기념일 챙기기’였습니다. 크리스마스엔 산타 양말에 간식을, 화이트데이엔 리본 붙 인 사탕을, 로즈데이엔 장미를 책상에 올려놨습니다. 고마운 마음을 표현한 행동으로, 부서원들은 웃음꽃을 피울 수 있었습니다. 지금까지 준비해왔습니다. 제 경쟁력은 현장 경험으로 길러진 RUN입니다. 이를 바탕으로 기업은행만의 경쟁력을 구축하는 데 필요 한 인재가 되겠습니다. [핵심가치] IBK기업은행의 핵심가치(고객의행복, 신뢰와책임, 창조적열정, 최강의팀웍) 중 본인이 직접 경험한 항목(2개이상)을 선택하여 설명하고, 해당 경험이 향후 IBK기업은행에 어떻게 기여할 수 있는지 작성하시오. [최강의팀웍 : 유명무실한 동아리를 임원들과 함께 최우수 동아리로 만들었습니다.] 다양한 사람을 만나고자 하게 된 문화봉사동아리 회장 활동. 처음 마주한 동아리의 상태는 심각했습니다. 전임자는 연락 두절에, 남 은 회원은 5명, 최근 1년간 활동 0개로 동아리 폐지를 앞두고 있었습니다. 동아리 유지를 위해선 교내 학생들이 관심을 두도록 내실을 탄탄하게 만드는 게 중요했습니다. 임원들과 매주 주말엔 3시간 거리의 관 련 기관을 직접 찾아가고, 평일엔 동아리방에서 회의하며 아이디어 창출에 몰두했습니다. 덕분에 다른 학교와 공주 문화유산 연합 탐방 을 나서고, 한국유네스코위원회와 후원 부스를 운영하는 등 내부 성과를 이룰 수 있었습니다. “최우수 동아리 선정 축하합니다!” 29명의 동아리 부원들과 기쁨의 순간을 만끽했습니다. 저는 목표를 향한 최고의 팀웍이 얼마나 값 진 것인지 알 수 있었습니다. 혼자 고민했다면 이루지 못했을 것입니다. 함께 뛰었기 때문에 달성할 수 있었습니다. [고객의행복 : 우리 사회 소외계층과 함께하며 은행원에 대한 꿈을 키웠습니다.] 3개월간의 노인복지관 독거노인 봉사는 저에게 더불어 사는 삶의 가치를 일깨워줬습니다. 아동센터 역사 교육봉사, 보령 농촌봉사 활 동 등 우리 사회 소외계층과 함께한 시간은 어느덧 5년째 이어졌습니다. “이런 활동을 해줘서 정말 고맙습니다.” 스마트폰 교육 봉사 종결식 때, 제 담당 어르신께서 울먹이며 말씀하셨습니다. 저는 우리 이웃 의 본질적인 부분까지 돕고 싶었고, 경제적 자립을 도와주는 은행원이라는 꿈을 키울 수 있었습니다. 제일 먼저 한 것은 은행 인턴이었습니다. ONE알림 앱 설치 도움을 받고 ‘감사합니다’라고 하던 방글라데시 고객님. 작은 도움에도 기뻐 하는 소외계층의 모습에서 업무의 보람을 느낄 수 있었습니다. 인턴으로 일하면서 고객에게 행복을 드리고자 했고, 저 또한 그 속에서 행 복을 찾을 수 있었습니다. 이제 이곳 IBK기업은행의 신입행원으로서 고객 행복을 위한 저의 첫걸음을 내딛겠습니다. 제가 직접 경험한 ‘최강의팀웍’을 기반으로 지점의 긍정적인 변화를 주도하고, 효율적인 성과를 창출하겠습니다. 또한, ‘고객의행복’ · 사 람을 위한 금융을 실현하기 위해 대고객 서비스에 진정성을 더하겠습니다. [직무경험] 본인의 경험 중 대고객 또는 대인관계에서 차별화된 역량으로 성과(영업,설득,협상,홍보,마케팅 등)를 창출했던 다양한 사례(2개이상)를 구체적 으로 설명하고, 그것을 통해 느낀 점에 대해 함께 작성하시오. [나만의 ‘포스트잇 명함’] 불편함을 고객 입장에서 생각해, 개인고객 영업 성과를 창출할 수 있었습니다. 개인고객창구에서 인턴 생활을 하면서 제일 어려웠던 부분은 저를 믿게 하는 것이었습니다. 인턴에게 받는 업무가 불안하다는 고객님들을 보며 고민했습니다. 제 휴대전화 번호가 적힌 간이 명함을 자체제작하게 됐고, 이 명함 을 업무 종료 후 꼭 드렸습니다. 후속 문의를 고객센터가 아닌 저에게 직접 할 수 있게 도와드리면서 고객의 신뢰를 얻고자 했습니 다. “모르는 거 있으면 연락할게요!” 제 창구에 오신 고객님께서 ‘포스트잇 명함’을 받고 환하게 웃으며 돌아가셨습니다. 명함을 받은 고 객님들은 거리낌 없이 제 창구로 오실 수 있었습니다. 덕분에 약 4주의 영업점 생활 동안 ‘신용카드 11장 발급’이라는 성과도 얻을 수 있 었습니다. 추후에 발생할 수 있는 불안 요소를 불편으로 느낄 수 있겠다는 생각에서 시작했습니다. 고객을 위한 행원의 최선의 서비스가 성과 로 이어질 수 있음을 느낄 수 있는 경험이었습니다. [비효율적 업무 개선] 정확한 문제점 진단으로 기업고객을 만족시켰습니다. 뉴욕 재무 컨설팅사에서의 마케팅 리서치 인턴 경험이 있습니다. 인턴업무는 제휴 기업고객이 원하는 경쟁 기업의 매출액, 직 원 수 등 마케팅 정보를 찾는 것이 주 업무였습니다. 관련 자격증 취득으로 사무 업무에 자신 있었기 때문에 인턴 업무가 순탄할 것으 로 생각했습니다. 하지만 일일 목표량에 비해 작은 완성량에 문제가 있었습니다. 웹사이트를 통해 대부분 업무를 했고, 그 때문에 불필요한 정보가 넘쳐 났기 때문에 작업 속도가 더딜 수밖에 없었습니다. 인턴으로서 첫 주말에 저는 이 비효율적인 업무 방식을 해결하기 위해 리서치 직 무 해외 인턴들의 블로그 후기를 정독했습니다. 글에서 'Linkedin'과 'Hunter' 등 웹 확장 프로그램을 알아낼 수 있었고, 이를 통해 업무 를 수월하게 개선했습니다. 결국, 70% 정도에 불과했던 일일 완성률을 효율적 방식 도입으로 100%까지 끌어올릴 수 있었습니다. 업무 방식을 개선하지 않았다면 투입 자원 소모가 극심했을 것입니다. 정확한 파악은 문제점을 쉽게 해결할 수 있다는 것을 경험 할 수 있었습니다. 앞으로도 일하는 데 있어서 가장 효율적인 업무 방식에 대해 생각하는 행원이 되도록 하겠습니다.

출처: 대학생 대외활동 공모전 채용 사이트 링커리어 https://linkareer.com/

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