[ 합격 스펙 ]

광명상가 / 3.6 / 토익: 930, 오픽: ih / 한국사검정시험: 고급

[ 합격 자소서 ]

[품질비용 귀책률 설정] 해외 현지 협력사들과의 품질비용분담률 설정 회의를 했었습니다. 제가 근무했던 공장은 신규공장이어서 이전의 제품불량률에 대한 데이터가 없었습니다. 따라서 협력사 측에서는 타 지사에서 하는 기존방식처럼 한국 본사 불량률에 대한 비용 분담률을 가져와서 적용하자는 의견을 제시했습니다. 저는 제조공장 환경, 기계, 인력 등 많은 것이 다른데 기존의 방식을 적용하면 문제가 되는 상황이 발생할 수 있을 거로 생각했습니다. 협력사 측에 50:50의 초기분담률과 향 후 2년간 품질 문제 건 별 귀책을 정하여 분담률을 재설정하자 제안했습니다. 또한, 단품 문제 발생이 현저히 적으면 더 낮은 비용 분담률을 적용해 줄 것을 약속했습니다. 그 결과, 협력사 측 품질담당자분들은 품질문제 발생 시 원인 규명에 많은 노력을 하고 품질문제 발생률을 줄일 수 있었습니다. 또한, 큰 문제가 발생했을 때 한국 본사 측 분담률을 가져왔으면 큰 손해를 볼 수 있던 상황을 막았습니다. 결론적으로, 실무자로서 내가 편하기 위해 기존의 방식을 채택할 수 있지만, 많은 고민 끝에 기존의 방식을 좀 더 개선하여 업무를 진행하여 품질문제를 줄이는데 기여하고, 회사의 비용 부담률을 줄일 수 있었습니다. [통역경험] 업무진행을 돕기 위해 여러 회의에 참석하여 통역을 했습니다. 멕시코 현지에 설립된 한국회사에 근무했었습니다. 대부분 업무가 한국회사들과 연결되어있어 현지인 팀원들이 한국인들과 일을 하는 경우가 많았습니다. 공장을 방문하는 모든 분이 영어와 스페인어를 잘하시는 것은 아니므로 의사소통에 어려움을 겪는 분들이 있으면 자발적으로 회의에 참석, 통역하여 업무에 차질이 없도록 도와드렸습니다. 또한, 영상회의면 국가 간의 시차로 인해 늦게까지 남아 통역을 한 적도 있었습니다. 그러다 보니 저의 개인적인 업무까지 함께 처리해야 하다 보니 귀가 시간이 늦는 경우가 많았습니다. 하지만 저의 도움이 팀원들이 맡은 업무들을 차질없이 진행할 수 있게 되어 전체적으로 보면 고객 만족이라는 팀의 목표, 더 나아가 회사의 목표달성에 기여했다고 생각합니다. 직장이라는 곳은 여러 사람이 모여 생활하는 곳이므로 양보와 배려가 필요하다고 생각합니다. 서부발전에 입사 후 제 도움이 필요한 동료들이 있다면 저의 이익을 우선시하기보다는 언제든지 팀을 위해서 팀원들에게 도움을 줄 수 있는 동료가 되겠습니다. [회식문화 변화] 해외에서 한국인 상사분들과 현지인 동료들과 일하게 되었습니다. 회사생활을 해보니 한국인들끼리만 뭉쳐 회식하는 경우가 많았고 현지직원들의 불만이 쌓여가고 있었습니다. 공동의 목표를 가지고 함께 일하는 한팀으로서 뭉칠 수 있는 회식문화를 만들어 보고 싶었습니다. 팀을 위해 조심스럽게 팀장님께 회식문화를 바꿔보자고 건의를 해 봤습니다. 한국식당에서 한국인들끼리하는 회식이 아닌 한 달에 한 번씩 현지인들의 문화에 맞춰 함께 펍에서 피자도 먹고, 볼링도 치고 서로의 문화에 관해서 얘기할 수 있는 회식을 제안했습니다. 팀장님이 긍정적으로 검토해주셨고, 그렇게 정기적으로 팀의 전체인원이 참여하는 회식을 하게 되었고, 서로의 취미에 관해서도 이야기하고, 소소한 일상 얘기들을 나눌 수 있게 되었습니다. 또한, 평소에 말하기 어려웠던 업무상 고충들도 편안한 자리에서 얘기 할 수 있는 회식문화가 되었다고 생각합니다. 후에 본사에서 팀워크 조사가 있었습니다. 우리 부서가 타 부서들보다 더 높은 점수가 나왔습니다. 고객에게 최고의 서비스를 제공하려면 팀원들과 협력하여 최대의 성과를 낼 수 있는 팀워크가 중요하다고 생각합니다. 높은 점수를 받은 데는 다른 요인도 있겠지만, 회식문화의 변화는 팀워크 점수에 긍정적인 영향을 주었다고 생각합니다.

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