안녕하세요,

[ 위포트 & 엔지닉 ] 입니다.

 

2026 설날연휴기간 서비스 운영시간 관련하여 안내드립니다.

 

■ 2월 13일 (금/단축운영)

- 카카오톡 상담 : 10:00 ~ 14:00

- 인터넷 강의 유선상담 : 10:00 ~ 14:00

- 1:1 상담문의 : 10:00 ~ 14:00

- 스마트스토어 상담 : 10:00 ~ 14:00

 

■ 2월 16일 ~ 2월 18일 (설날연휴)

- 카카오톡 상담 : 운영 안함

- 인터넷 강의 유선상담 : 운영 안함

- 1:1 상담문의 : 운영 안함 (문의 접수는 가능하나, 답변은 다음 업무일부터 순차적으로 처리 됩니다.)

- 스마트스토어 상담 : 운영 안함

 

 

※ 1:1 문의를 통해 환불 신청을 하신 경우에는 문의 접수일을 기준으로 환불 금액을 계산합니다.

※ 단, 문의 접수 후 수강 이력이 있을 경우에는 마지막 수강 이력을 기준으로 환불 처리가 이루어집니다.

※ 12/18개월 프리패스 구매 후 다음날 발송되는 '배송지 요청' 문자는

   주말, 공휴일에는 발송되지 않기 때문에 2/19(목) 순차적으로 발송됩니다. (출고 또한 동일함.)

 

※ 주말까지 포함되어 연휴기간이 길어지는 만큼 많은 문의건이 인입될 것으로 예상되어

   영업일 기준 2~3일 이내에 순차적으로 처리될 예정인 점 양해 부탁드립니다🙏🏼

 

 

상담 서비스 운영 시간을 참고하시어 서비스 이용에 혼선이 없으시기를 바라겠습니다.

연휴기간 내에도 안전한 명절 되시기 바라며, 취준생 여러분의 순조로운 취업 준비를 진심으로 응원하겠습니다.

 

그 외 서비스 및 이용에 문제가 발생 될 경우 홈페이지 “고객센터” 를 클릭하시면 “FAQ” 게시판으로 연결되며,

게시판의 내용을 참고하시어 문제 해결이 가능하오니 아래 링크를 참고하여 주시기 바랍니다.

 

자주하는 질문 페이지 바로가기(FAQ)

☞ https://community.weport.co.kr/board_mAgO73

 

 

새해 복 많이 받으세요 : )

위포트 & 엔지닉 올림.