[ 합격 스펙 ]
동덕여자대학교 / 4.34 / 한국어2, 토익 925, 토스 레벨7 / 한국마사회 청년인턴(2017하반기), 컴활1 ,한국사1
[ 합격 자소서 ]
1. 한국농어촌공사에 지원하게 된 동기와 입사 후 공사에서 어떤 업무를, 왜 해보고 싶은지에 대해 기술하시오. (최대 500자 입력가능)
[도농 교류 활성화를 위해]
최근 웰빙라이프, 귀농열풍의 바람을 타고 농어촌에 대한 관심이 급증하고 있습니다. 특히 비용보다는 안전한 먹거리에 대한 관심이 높아지면서 친환경, 유기농상품에 대한 수요가 높아졌습니다. 하지만 여전히 농촌은 젊은 인력이 부족한 탓에 이런 수요변화에 효과적으로 대응하지 못하고 있고, 체계적이고 과학적인 관리기법이 부족한 실정입니다. 이러한 상황 속에서 농어촌 지역 활성화와 도농연결고리 역할을 수행하는 농어촌공사의 다양한 사업에 기여하고 싶어 지원하게 되었습니다.
입사 후에는 학부시절 공부해온 마케팅관련 전공지식과 공모전경험을 바탕으로 농어촌공사의 여러 사업을 홍보하는 마케팅 업무를 담당하고 싶습니다. 특히 귀농을 계획하는 대도시인에게 단계별 컨설팅과 맞춤형 지원을 통해 성공적인 귀농이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 또한 지역농산물이 경쟁력을 갖고 해외시장으로 진출할 수 있도록 하여 농어촌공사가 장기적으로 국민에게 사랑받는 기업이 되도록 노력하겠습니다.
2. 소속된 조직에서 다른 사람들과 함께 일을 처리함에 있어 자신이 반드시 지키는 원칙(가치)과 그와 관련된 경험을 기술해 주십시오. (최대 500자 입력가능)
[희생과 협력을 통한 공동의 성공]
조직은 다양한 색깔을 가진 사람들이 모여 하나의 목표를 향해 나아가기 때문에, 개인의 희생과 양보를 통해 조화성을 얻는것이 중요합니다.
대학교 3학년 때, 셰일가스에 관한 팀발표를 수행한 경험이 있습니다. 하지만 대학축제기간이 다가오면서 학생회임원이었던 조원이 매우 바쁜 일정을 소화하면서 불참이 잦아졌습니다. 저 역시 교환학생 준비로 바쁜 학기였지만, 모두에게 중요한 발표이기 때문에 조장으로서 남다른 책임감을 느꼈습니다. 그래서 저는 불참자에게 매주 회의 자료를 정리하여 보내 주었고, 바쁜 친구의 부담을 나누기 위해 발표역할을 대신 맡았습니다. 그 결과 우리 조는 한 학기 동안 끝까지 함께 노력하여 A+를 받을 수 있었습니다.
이를 통해 협업과 조직의 가치에 대해 배웠습니다. 만약 혼자 이 발표를 준비했다면 좋은 결과를 얻지 못했을 것입니다. 이를 통해 손해인 듯 보여도 한발 물러나 희생한다면 오히려 큰 것을 얻을 수 있음을 배웠습니다.
3. 불리한 여건(개인적, 상황적, 환경적 등)에도 불구하고 맡은 일(학업, 동아리활동, 팀 프로젝트 등)을 완수하기 위해 노력했던 경험을 기술해 주십시오. (최대 500자 입력가능)
[능동적인 업무수행을 통해 민원고객해결]
한국마사회 청년인턴 사업에 지원하여 고객지원처에서 인턴생활을 한 경험이 있습니다. 담당자를 보조해 기본적인 행정업무와 민원고객을 응대하는 업무가 대부분이었는데 점심시간과 오후 마감시간에 사람이 몰리는 것을 알게 되었습니다.
사람이 몰릴 때면 늘 대기줄이 생겨 고객센터 안이 민원인들로 꽉 차게 되었고, 기다림이 길어질수록 민원인들의 불만이 터져 나왔습니다. 설상가상으로 신청 서류작성이 제대로 되지 않았을 경우 처리시간이 배로 걸려 업무가 지연되는 경우가 많았습니다.
이러한 문제를 해결하기 위해 저는 직접 담당자님께 요청하여 고객님이 작성하시는 민원서류 작성방법을 교육받았고, 이를 통해 기다리시는 민원인들을 상대로 부족한 내용을 보충 작성해드리고 업무담당자를 바로 연결해드렸습니다. 또한 고객님을 위해 신청서류작성에 관한 매뉴얼을 스스로 만들어 게시한 덕분에 민원업무처리가 더 빨라졌고 자연스레 민원인들의 만족도를 높일 수 있었습니다.
4. 지난 3년간 다른 사람들과 함께 해야 하는 일(업무, 팀 과제 등)에서 특정 사안에 대해 자신과 다른 의견이나 입장을 가진 사람들과 업무를 수행하기 위해 노력했던 경험을 기술하시오. (최대 500자 입력가능)
[가장 효율적인 의사소통 자세는 역지사지]
대학교 때, 제가 속한 학회인 ICC에서 가정의 달 5월을 맞아 벽화 그리기 봉사활동을 계획했습니다. 하지만 20명 이상의 구성원들이 일정과 장소를 선정하는데 있어 견해차가 심해 어려움을 겪었습니다. 무엇보다 신입생들이 자신의 의견을 자유롭게 표현하는 것을 어려워했기 때문에 원활한 회의가 이루어지지 못했습니다.
이것을 해결하기 위해 의사결정 방식을 무기명 투표로 바꾸었고, 최대한 많은 구성원이 만족할 수 있는 결과를 찾기 위해 서로 주장한 것들의 장단점을 모두가 함께 비교하고 분석했습니다. 특히 장점은 칭찬하면서 최대한 여러 사람들의 의견을 반영하기 위해 노력했고 그 결과 조원 대부분이 원하는 봉사활동을 기획할 수 있었습니다.
의사소통에 있어 저의 강점은 타인을 배려하는 것이라고 생각합니다. 이 경험을 잊지 않고 입사 후 업무를 수행 할 때, 상대를 존중하고 열린 마음으로 소통하여 원만한 협업을 이끌어 내도록 노력하겠습니다.
출처: 대학생 대외활동 공모전 채용 사이트 링커리어 https://linkareer.com/
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