Q. 화면은 정상 재생, 소리는 출력 불가

■ 화면은 정상적으로 재생이 되고 있으나, 소리 출력이 불가할때

※Windows [시작] 버튼과 [실행]버튼을 클릭 후 sndvol 입력

→Windows 10의 경우 [실행] 버튼이 없으므로 화면 좌측 하단의 윈도 아이콘을 클릭한 상태에서 sndvol 입력

위 화면의 볼륨 게이지가 적절한지 확인해 주시고 

스피커 모양이 혹시 음소거상태는 아닌지 확인해 주세요!



※ 모두 정상인데 소리가 안들리는 경우

　원인① 개인PC의 스피커나 헤드셋 연결불량, 음소거, 사운드 드라이버 손상 등

　원인② 강의창내 볼륨이 최소로 되어있는 경우 (볼륨을 올려주세요) 


※ 다른 사이트내에 동영상으로 테스트

　유튜브 테스트링크: https://www.youtube.com/embed/9bZkp7q19f0
　
　비메오 테스트링크: https://player.vimeo.com/video/22439234 

*참고: 영상 재생 시 음성, 오디오, 사운드가 비정상일 경우