[ 합격 스펙 ]
중경외시 / 3.73 / 토익 835 / 대외활동 2회
[ 합격 자소서 ]
감당하기 어려운 일을 맡았지만 끝까지완수하기 위해 노력했던 경험에 대해 서술해주시오
- 맡은 임무가 자신에게 어려웠던 이유와 자신이 맡은 역할이 구체적으로 드러날것
- 어려움을 이겨내기 위해 자신이 기울인노력을 구체적으로 밝힐 것
- 최종 결과물이 무엇인지 밝히고, 결과물 완성을 위해 기울인 노력을 구체적으로 밝힐것
[`신념`을 갖고 금상, 동상을이루다]
저에게 가장 어려웠던 경험은 `IT 교육 우즈베키스탄 해외봉사`였습니다. `IT`는 문과생인 저에게 생소한 분야였기에 어려웠습니다. 봉사단의목표는 소프트웨어 경진대회에서 학생들을 입상시키는 것이었습니다. 확고한 목표가 있었기에 반드시 해내겠다는 `신념`이 자연스레 생겼습니다.
저는 `지하철 App 개발`을 맡았습니다. 저는프로그래밍의 기본인 `언어`에 대한 이해가 필요하다고 생각했고, 이를 위해 매일 5시간씩 도서관에서 `JAVA`를 공부했습니다. 언어 공부를 마친 후 프로그래밍 연습을했습니다. 모르는 부분은 팀원에게 물었고, 관련 수업을 들으며보완했습니다. 잠을 줄이며 준비한 결과, 학생들에게 수업할 `APP`을 완성할 수 있었습니다.
막상 수업을 해보니 학생들의 낮은 수준으로 인해 진도가더뎠습니다. 학생들을 소프트웨어 경진대회에 입상시키기 위해 눈높이 교육이 필요했습니다. 이를 위해 그림과 동영상이 첨부된 새로운 자료를 만들었고, 수업시간에사용했습니다. 새로운 자료는 학생들 눈높이에 맞았고, 학생들의실력은 향상되었습니다. 봉사 일정이 끝난 후, 학생들은 경진대회에참가했고, 학생 중 2명이 금상과 동상을 받는 결과를 냈습니다.
저는 이 경험을 통해 목표를 향한 `신념`의 중요성을 배웠고, 이를바탕으로 어떠한 목표라도 이루겠다는 `신념`을 갖고 부딪쳐이겨 보이겠습니다.
다양한 입장을 가진 사람들의 의견을조율하여 합의를 이끌어낸 경험을 서술하시오
- 서로 다른 입장을 제시하고, 입장이 달랐던 이유를 구체적으로제시 할것
- 합의를 이끌어 내기위해 자신이 수행한 활동을 구체적으로 서술할 것
- 자신이 노력이 그룹에 미친 영향을 구체적으로 서술할 것
[5色의 의견, 이해와 공감으로 해결하다]
갈등 해결을 위한 성공 열쇠는 서로에 대한 `이해`와 `공감`이라 생각합니다. 저는 러시아 교환학생 시절 `한국, 러시아, 독일, 핀란드, 이탈리아` 친구들과함께 유럽 여행을 가기로 했습니다. 여행 기간은 문제없이 5주로정할 수 있었습니다. 하지만 나라 선정에서 의견 충돌이 생겼습니다.
가고 싶은 나라들이 서로 달라 조율이 필요했습니다. 저와 러시아 친구는 유럽 여행이 처음이라 유명한 관광지를 가고 싶어 했습니다.하지만 독일 친구는 독일 여행만을, 핀란드 친구는 유명하지 않은 소도시를, 이탈리아 친구는 체코, 헝가리 등 동유럽 쪽을 여행 가고 싶어 했습니다.
저는 의견 합의를 위해,친구들에게 각자 가고 싶은 여행지 3곳에 대하여 `PPT발표`를 제안했고 친구들은 찬성했습니다. 저희모두는 PPT 발표를 통해, 나라 선정에 대한 이유를 명확히전달했습니다. 5명의 발표를 듣고, 서로의 의견에 대해 `이해`하고 `공감`했습니다. 발표가 끝난 후, 나라선정 투표를 했습니다. 그 결과 `독일, 체코, 스페인, 이탈리아` 4곳의 나라를 정했고, 여행지 선정을 할 수 있었습니다.
저는 이 경험을 통해 의견 조율 시, 서로에 대한 `이해`와 `공감`의 중요성을 몸소 느꼈습니다.저는 팀 내 의견 충돌이 나타날 때, 이해와 공감을 바탕으로 이를 극복하여 `공동의 목표`를 이루겠습니다.
기존의 업무나 과정이 비효율적이라고 판단하여 자신만의 체계나 기준을 세워 문제를 해결한 경험에 대해 서술하시오.
- 기존의 방법이 비효율적이라고 판단한 계기를 구체적으로 서술할 것
- 문제 해결을 위해 도출한 자신만의 체계와 기준을 구체적으로 기술 할것
- 해결책이 기존의 비효율성을 해소하는데 미친 영향을 구체적으로 서술할 것
[단편적 생각은 실패를 부른다]
저는 야광봉 판매를 통해 기존 방법을 바꿔 문제를 해결한경험이 있습니다. 2011년, 저는 친구와 함께 학교 축제시즌에 야광봉 사업을 하였습니다. 30만 원을 투자하여 순수익 60만원을 내는 것이 목표였습니다. 처음엔 유동인구가 많은 대학교 앞 지하철역에서 판매했지만, 결과는 처참했습니다. 저는 판매 부진의 원인을 생각했고, 단순히 `유동인구`에만초점을 맞춰 판매했던 것이 실패 요인임을 알 수 있었습니다.
[입체적 문제 접근, 106만 원을 만들다]
원인 파악 후, 저는입체적인 문제 접근의 필요성을 느꼈습니다. 저는 `고객 타겟팅, 표적시장 선정, 판매전략`이라는입체적 관점으로 전략을 세웠습니다. 첫째, 고객 타겟팅을했습니다. 지하철역 앞에서 야광봉 100개를 무료 배포했습니다. 그 결과 20대 여대생들이 수령하여 학교로 진입 한다는 사실을 알았습니다. 이를 바탕으로 `여대생`을주 고객으로 타켓팅 했습니다. 둘째, 성과를 많이 낼 수있는 `표적 시장`을 선정했습니다. 학교 내에 유동인구가 많은 곳을 찾아다녔고, 그 결과 `공연장 근처, 주점 근처, 학교정문`을 판매 장소로 선정했습니다. 셋째, 판매 전략을 세웠습니다. `1+1 서비스`와 `990원` 전략을활용하여 고객들의 구매를 이끌었고 판매를 시작했습니다. 이러한 전략들 덕분에 순수익 106만 원을 낼 수 있었습니다.
해당 직무에 지원하기 위해 어떤준비를 했는지 구체적으로 서술하시오
- 학습적인 측면(전공, 이수과목)과 그 외활동으로 구분하여 제시할것
- 본인이 기울인 노력이 구체적으로 드러나도록 할 것
- 본인의 노력이 해당 직무의 전문성 함양에 어떤 영향을 미쳤는지 언급할 것
[1인 사업가 `영업`에눈을 뜨다]
제가 지원한 직무는 `영업`입니다. 2007년, `1인사업가`로서 신발 판매 사업을 시작으로 군고구마, 야광봉, 핸드폰 케이스 사업을 하며 `영업`이란직무에 눈을 뜨게 되었습니다. 여러 판매활동을 하면서 고객과 소통하며 물건을 팔 때 행복감을 느꼈습니다. 이를 통해 `영업`은저에게 꼭 맞는 옷이라 생각하여 영업인의 꿈을 꾸었습니다.
[고객의 입장으로 문제를 해결하다 ]
저는 `영업`직무에 있어 `고객 입장`으로고객을 응대하는 것이 가장 중요하다고 생각합니다. 이는 학교 수업을 통해 배울 수 없었기에, 직접 `현장`에서 물품판매를 통해 배웠습니다. 2008년 겨울, 친구와 함께 군고구마사업을 했지만, 철저한 조사 없이 시행한 결과는 실패였습니다. 실패를뒤로하고 내년을 기약했습니다. 2009년 겨울, 지난 사업의실패를 교훈 삼아, 사업 전략을 세워 재도전했습니다.
첫째, 경쟁우위확보: 실패를 통해 경쟁우위의 중요성을 배웠습니다. 이를교훈 삼아 시장 조사를 하였고 `아파트 단지`가 경쟁우위를점하기 쉽다는 것을 알 수 있었습니다. 이를 위해 아파트 부녀회장님을 설득했고, 아파트 단지 진입에 성공할 수 있었습니다.
둘째, 맞춤서비스: 사업을 하면서 구매를 포기하는 고객이 많다는 것을 파악할 수 있었습니다. 원인을 파악하고자 많은 고민 끝에 제가 직접 고객이 되어 보기로 했습니다. 저는다른 고구마 가게에 가서 직접 구매를 했습니다. 구매를 해보니 추운 겨울 기다리는 것이 불편 사항이라는것을 알았습니다. 이를 바탕으로 `배달 서비스`를 시행하였습니다. 고객들의 동, 호수와연락처를 받고 고구마가 완성되면 배달을 해줌으로써 편의를 제공했습니다. 이를 통해 작년 대비 `3배`의 수익을 올릴 수 있었습니다.
저는 이 경험을 통해`고객의 입장`에 서서 생각한다는 것이 영업에 있어 중요하다는 것을 배웠습니다. 이를 바탕으로 SK에 입사하여 `고객의입장`으로 생각하여 고객만족도를 높이는 데 이바지하겠습니다.
출처: 대학생 대외활동 공모전 채용 사이트 링커리어 https://linkareer.com/
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