[ 합격 스펙 ]
3.31 / 토익745 / LG유플러스 직영점 판매사(1년)
[ 합격 자소서 ]
1.'회사 및 직무에 대한 지원 동기'와 '해당 직무를 잘 수행하기 위해 어떤 준비'를 해왔는지 구체적으로 설명해주시기 바랍니다.
[고객의 맞춤 통신업체, LG 유플러스에 꽂히다.]
어떤 일을 하든지 고객의 입장에서 생각해야 한다는 생각을 하고 있었습니다. 그리고 군 전역 후 LG 유플러스에서 판매사로 일하면서 자연스럽게 관심을 가지게 되었습니다. 일하면서 모바일 유치보다는 고객에 맞춤 서비스를 제공하는 회사라고 느꼈습니다. 한 예로 스마트폰을 구매해가시는 고객님들에게 고가 요금제 유치보다는 다양한 제휴 상품을 이용해 월 사용하시는 통신비에 맞춰드리는 것이었습니다. 고객을 생각하는 LG 유플러스의 모습이 저의 생각과 부합하기에 입사의 꿈을 가지게 되었습니다.
[믿고 다시 찾아주시는 고객, 영업의 즐거움을 느끼다.]
LG 유플러스에서 일하면서 가장 중요하게 생각했던 부분은 상대방을 배려하며 소통하는 것이었습니다. 이에 고객 입장에서 “어떻게 하면 고객님에게 신뢰를 줄 수 있을까?”, “어떻게 하면 고객님이 쉽게 이해하실까?”라는 생각을 하며 일을 했습니다. 그런 결과 저를 믿고 스마트폰을 구매해가시는 고객들도 점차 늘어나고, 지인 소개로 구매하신 고객분들도 많았습니다. 이런 모습을 보면서 일에 대한 즐거움을 느끼고 영업 분야에 대한 관심과 자신감을 가질 수가 있었습니다.
[멈추지 않는 영업인이 되자.]
첫째, 다양한 사람들을 만나보자.
복학으로 인해 LG 유플러스 일을 그만둔 뒤에도 다양한 사람들을 만나기 위해 학생회에서 홍보부장으로 활동하였습니다. 그리고 판매 경험도 늘리기 위해서 커피 머신 판매 아르바이트도 했습니다.
둘째, 유통에 대해서 파악하자.
영업을 하기 위해서는 유통에 대해서 전반적으로 잘 알아야 한다고 생각합니다. 그래서 유통관리사 2급 자격증을 취득하기 위해 30일이라는 시간 동안 계획을 세워 공부하였습니다. 비전공자로서 공부하면서 어려운 부분도 있었지만, 꾸준한 복습을 통해서 자격증을 취득할 수 있었습니다. 판매에 대한 경험과 지식을 이용해 고객을 정확히 파악하여 시장점유율을 증대시키는 채널 관리자가 되겠습니다.
2. 성격, 가치관, 성장 과정 등 본인을 진솔하게 소개해주시기 바랍니다.
[실패 또한 성공의 지름길이다.]
어떤 일을 계획할 때 “실패하면 어떻게 하지?”라는 생각을 하고는 했습니다. 실패에 대한 두려움을 가지고 있었기 때문입니다. 이런 두려움을 떨쳐내기 위해 긍정적으로 생각하려고 노력하였습니다. 우선 다이어리에 항상 “긍정적인 생각”이라는 문구를 적고 목표를 적어놨습니다. 다이어리를 볼 때마다 “긍정적인 생각”을 속으로 세 번 되뇌고 실패에 대한 두려움을 없애고자 하였습니다. 또한, 정한 목표에 대해 실패를 하게 되면 잘못된 점을 찾고 고치려고 하였습니다. 이렇게 체계적인 방법을 통해서 목표에 대한 실패보다는 앞으로의 일이나 목표에 대한 기대감과 자신감을 가질 수 있게 되었습니다. 이렇게 얻은 자신감을 통해 목표에 대한 끊임없는 열정을 가지고 책임지고 마무리하는 LG유플러스의 가족이 되겠습니다.
출처: 대학생 대외활동 공모전 채용 사이트 링커리어 https://linkareer.com/
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