신한은행 / 일반직 신입행원 / 2015 하반기

[ 합격 스펙 ]

홍익대학교 / 3.62 / 토익 900, 토익스피킹 레벨 6 / 인턴 無 경력 無 봉사활동 1회 (조혈모세포 기증) 대외활동 3회 (연극학회, 태권도 동아리, 학생회) 공모전 無

[ 합격 자소서 ]

지원동기 및 포부, 성장과정, 수학내용(휴학기간 또는 졸업후의 공백기 내용 포함), 본인의 가치관 및 인생관에 영향을 끼쳤던 경험, 단체 속의 일원으로 거둔 성과(동아리, 공모전 등)에 대하여 주제별로 구분하여 자유롭게 기술해 주세요. (5000bytes) (지원동기 및 포부) [꽃보다 아름다운 사람을 위해] 사람은 꽃보다 아름답단다. 그들에게는 자신만의 인생이 있기 때문이란다. 너의 인생이 아름다운 사람들과 함께 할 수 있도록 해보렴! 이 말은 제 평생의 은사님이신 합기도 관장님께서 제게 해주신 말씀이었고, 제 인생에 큰 영향을 준 말이었습니다. 어려서부터 소심했던 저는 성격을 바꾸고 싶어 합기도 수련을 했습니다. 미래에 대한 고민으로 항상 스트레스를 받던 그 때쯤 관장님께서 제게 그 말씀을 해주셨습니다. 소년은 그때부터 관장님의 말씀을 되새기며, 사람과 함께 할 수 있는 삶을 살기로 결정했습니다. 고객을 상대하며, 고객의 꿈을 이루는 뒷받침이 되는 업무를 할 수 있는 곳은 은행이라 생각합니다. 저는 신한은행에서 고객과 미래를 함께 하는 따뜻한 은행을 만들며 제 가치관을 실현시키고 싶었습니다. 입사 초기에는 신입행원으로서 제 열정과 도전정신을 동원하여 업무와 고객 상담의 기초를 배우겠습니다. 특유의 긍정성과 친화력으로 제가 가게 될 지점의 분위기 메이커가 되어 언제나 웃음이 넘치는 지점을 만들겠습니다. 또한 전문성을 향상시키기 위해 꾸준히 금융관련 서적을 읽어 배경지식을 갖추겠습니다. 그리고 아랍어를 공부하여 점차 많아지는 아랍인들을 위한 서비스 정신을 갖추겠습니다. 5년 후 신한은행에서의 본격적인 기반을 마련한 이후에는 적극적인 상담을 통해 고객에게 어울리는 맞춤형 금융을 개척하겠습니다. 특히 고객을 위해 직접 찾아가는 방문상담 서비스를 개척하여 현장중심의 금융을 달성하겠습니다. 그리고 외국인 고객을 위한 글로벌 상담 시스템을 도입하여 다양한 국적의 고객이 신한은행을 찾도록 만들겠습니다. 또한 꾸준히 신한은행 자원봉사단 활동을 지속하여 지역사회의 발전과 은행 이미지 제고를 위해 힘쓰겠습니다. 10년 후에는 신입행원 때부터 공부했던 아랍어를 기반으로 글로컬라이제이션에 합류하겠습니다. 아직 국내 은행들이 제대로 자리 잡지 못한 중동 진출을 적극 추진하여 이라크, UAE 등의 지점의 첫 번째 구성원이 되겠습니다. 현지에 진출한 국내기업인들과 현지인 모두를 만족시킬 수 있는 금융 서비스를 갖추어 신한은행이 중동에서도 1등 은행으로 인정받을 수 있도록 만들겠습니다. (성장과정 및 수학내용) [경험이야말로 최고의 학습이다] 제 가치관을 실현시키기 위해서는 다양한 집단에서 사람을 만나야 한다고 생각했습니다. 그래서 항상 새로운 경험에 도전했습니다. 책상에서 공부해서 얻은 지식은 어느 순간 잊혀지게 마련이지만, 현장에서 직접 경험하며 얻은 능력은 몸에 배어 그 사람의 평생 도움을 줄 수 있다고 생각해 더욱 경험에 몰두했습니다. 연극학회와 밴드부를 통해 열정과 자신감을 배웠고, 태권도 동아리와 합기도 수련을 통해 동료애와 열정을 터득했으며, 학생회 활동을 통해 소통과 이해의 능력을 깨달을 수 있었습니다. 또한 ROTC 및 군생활을 하면서 단체생활에 적응하는 방법, 존중과 솔선수범의 마음가짐을 얻을 수 있었습니다. 남들에 비해 제가 가진 스펙은 매우 초라합니다. 하지만 다양한 경험에 도전하면서 행원 생활에 큰 도움을 줄 역량을 기를 수 있었고, 도전을 두려워하지 않는 패기를 가졌습니다. 제 역량과 패기로 신한은행의 열정가가 되겠습니다. (본인의 가치관 및 인생관에 영향을 끼쳤던 경험) [존중해야 소통할 수 있다] 다양한 경험으로 많은 역량을 깨우칠 수 있었지만, 점차 사람들에게 인정받고 싶어 욕심을 부리며 성과에 집착했습니다. 소초장으로 군생활을 했을 때에도 성과를 내고 싶어 제 용사들을 강압적으로 다스렸습니다. 결국 용사들의 불만이 폭발했고, 저는 마음의 편지에 악독한 소대장이라는 내용으로 고발되었습니다. 저는 제 보직에서 해임되었고, 강제적으로 자숙기간을 가져야 했습니다. 믿었던 사람들에 대한 배신감과 인생의 허무함은 제게 고통이었습니다. 하지만 진정한 소통을 위해서는 상대방을 존중하고 이해해야 한다는 사실을 깨달을 수 있었습니다. 새로 배치된 부대에서는 존중과 솔선수범의 마음가짐으로 항상 용사들의 입장에서 생각했습니다. 그리고 그들을 하나의 인간으로 존중하며, 용사들과의 벽을 없애기 위해 끊임없이 소통했습니다. 결국 용사들은 저를 이해해주었고 저희는 많은 성과를 달성할 수 있었습니다. 이 때의 경험은 제가 사람을 존중해야 하는 이유를 가르쳐 주었고, 소통력을 더욱 향상시켜 주었습니다. 동료들과 함께 신한 WAY를 달리겠습니다. (단체 속의 일원으로 거둔 성과) [난관을 극복한 창의적 사고] 창의적인 사고력과 활동성을 배우고 싶었던 저는 영어연극학회에 가입했고, 평소의 끼 덕분에 주연으로 캐스팅 될 수 있었습니다. 열정을 다해 연습하며 저희 연극팀은 여름을 불살랐습니다. 하지만 당시 담당교수님께서는 연습에 지친 저희들에게 항상 너희는 매너리즘에 빠져 있으니 매너리즘에서 벗어날 생각을 좀 해보라고 하시며 지적하셨습니다. 스타일을 바꾸고, 소품에 변화를 주어도 교수님께서는 마음에 들지 않는다고 말씀하셨고, 계속되는 난관에 저희는 점차 지쳤습니다. 어떻게 하면 매너리즘을 벗어나서 공연에 변화를 줄 수 있을지에 대해 밤낮으로 고민하던 저는 문득 공연에 뮤지컬 요소를 덧붙여 춤을 추고 노래를 불러 연극에 지루함을 느낄 관객들에게 활기를 주면 어떨까 하고 생각했습니다. 참신한 생각이라 생각했던 저희는 즉시 교수님께 건의 드렸고, 교수님께서도 의외의 아이디어라고 하시면서 흔쾌히 찬성하셨습니다. 마침내 공연은 성공적으로 마무리될 수 있었습니다. 커튼콜 때 느꼈던 그 짜릿함은 평생 잊을 수 없습니다. 제 창의력 노하우는 끊임없는 고민입니다. 밤낮으로 고민하지 않았더라면 성공적인 공연을 할 수 없었을 것입니다. 급변하는 금융환경에서 신한은행이 살아남기 위해서는 저처럼 끈기를 가지고 고민하여 창의적인 결론을 도출할 수 있는 인재가 필요합니다. 톡톡 튀는 창의적 사고를 통해 성장하는 신한은행을 만들겠습니다. 신한은행 입행을 위해노력했던 내용과 그 결과 등에 대해 기술해 주세요. (2000bytes) [신뢰는 소통으로] 내가 그의 이름을 불러주었을 때, 그는 나에게로 다가와 꽃이 되었다. 김춘수 시인의 꽃이라는 작품입니다. 여기서 이름을 부른다는 행위는 상대방을 존재의 대상으로서 인정한다는 것이고, 꽃이 되었다는 말은 화자에게 자신의 가치를 발휘한다는 뜻입니다. 저는 이 시를 통해 행원이 되기 위해서는 상대방과 소통하며 상대를 이해하는 따뜻한 가슴의 능력이 필요하다고 생각했습니다. 저는 어떻게 하면 상대방의 존재를 깨닫고 가치를 일깨워줄 수 있는 소통을 할 수 있을까 고민하던 중에 학생회 활동을 하게 되면 다른 학우들을 이해하고 소통하면서 그 방법을 배울 수 있을 것이라 생각하여 동아리 연합회라는 학생회에 가입했습니다. 당시 저희는 아리제라는 교내 동아리들의 축제를 준비 중이었는데, 지금까지의 아리제는 본연의 활동에 전념하기만 하는 동아리들의 불참과 식상한 행사진행 때문에 참석률이 매우 저조했었습니다. 저는 그 원인이 학생회와 동아리간의 소통의 부재와 홍보 부족이라 생각했고, 직접 발로 뛰며 동아리와 소통하자고 건의했습니다. 제 제안이 효과적이라 생각한 저희 학생회는 그 때부터 모든 동아리를 돌아다니며 아리제에 대한 불만과 건의사항에 대해 조사하였고, 아리제에 대해 홍보했습니다. 그리고 정기회의 때는 모든 동아리의 의견을 적극적으로 수렴하여 행사 기획에 반영했습니다. 그들을 인정하고, 그들과의 소통을 통해 각각의 동아리들의 가치를 일깨워주었습니다. 교내 동아리들은 저희의 노력에 조금씩 저희를 신뢰하기 시작했고, 적극적으로 협조했습니다. 마침내 행사 당일에는 이례적인 참석률을 기록하며 성공적으로 아리제를 마무리할 수 있었습니다. 학생회 활동을 통해 타인과 소통하고 이해하는 방법을 배웠고, 타인의 가치를 일깨우는 방법을 배웠습니다. 직접 발로 뛰며 소통하는 행동력의 힘을 깨달았습니다. 따뜻한 가슴의 힘을 알게 되었습니다. 학생회 활동으로 얻는 이 능력을 바탕으로 발로 뛰는 소통을 통해 고객의 가치를 일깨워주고 니즈를 충족시켜주는 맞춤형 상담서비스를 적극 추진하여 고객이 신한은행의 평생고객이 될 수 있도록 신뢰를 주겠습니다. 최근 대형은행의 합병, 인터넷 은행의 등장 등 국내 은행권 경쟁이 심화되고 금융시장 환경이 급변하고 있는 상황입니다. 이런 환경에서 현재 신한은행의 장점과 단점을 기재하고 신한은행이 향후 취해야 할 전략에 대해서 기술해 주세요. (2000bytes) [행원이 성장하면 은행도성장한다!] 한국은행 기준금리 1.5%라는 사상 초유의 저금리 시대는 많은 은행에 위협적일 수 밖에 없습니다. 금리가 낮아질수록 예대마진이 줄어들면서 은행 수익의 원천인 이자이익이 감소하기 때문입니다. 이렇게 불안한 금융환경에서 살아남기 위해 은행들은 각자의 전략을 통해 고객의 니즈를 충족시키고 있습니다. 신한은행 역시 금융시장에서의 선두를 달리기 위해서 글로컬라이제이션을 필두로 하여 베트남, 인도네시아 등의 해외로 진출 중입니다. 다행히 계획의 성과로 인해 전체 당기 순이익 중 글로벌 부분이 차지하는 비중이 2010년에는 2.9%에 불과했으나, 지난해 말 8.7%로 높아졌고, 올해 상반기말에는 9.2%까지 상승했습니다. 다른 은행과는 차별화된 정책으로 해외에 진출한다는 것은 큰 도전이 필요합니다. 그런 면에서 신한은행은 과감하게 투자했고, 성장할 수 있었던 것입니다. 하지만 최근 나라사랑카드 계약만료로 인해 국내 고객의 감소가 예견되고 있습니다. 사업권은 국민은행과 기업은행이 가져가게 되었기에 2016년 이후로는 엄청난 수의 고객이 국민은행과 기업은행에 넘어가게 될 것이고, 신한은행은 국내 금융시장에서의 점유율을 잃게 될 것입니다. 저는 해외시장의 개척도 중요하지만, 국내 고객 확보를 위한 전략이 병행되어야 신한은행이 성장할 수 있으리라 생각합니다. 저는 그 전략의 일환으로 행원의 역량강화가 우선해야 한다고 생각합니다. 사회공헌활동 강화를 통해 아름다운 신한은행의 이미지를 만드는 것도 중요하지만, 행원 개개인의 능력을 성장시킨다면 행원의 적극성과 숙련도가 향상되어 더욱 전문성을 갖춘 인재가 될 수 있습니다. 신한금융사관학교의 대상을 더욱 확대시키고, 지점 워크샵 등의 활동을 통해 문제해결능력 및 상담 교육, 기타 역량 강화 교육을 통해 행원 개개인의 가능성을 키우는 것입니다. 고객은 자신의 니즈를 확실히 이해하고 적절한 상품을 소개시켜줄 수 있고, 긍정적이고 밝은 태도로 자신의 말을 경청하는 전문성 있는 행원을 선호합니다. 신한의 모든 행원에게 그런 역량이 갖추어져 고객과 진심으로 소통한다면 고객의 신뢰를 확보하면서 은행의 성장을 가져올 것입니다. 신한은행의 핵심가치와관련 있는 인문학 서적을 선택하고, 그 책을 선택한 이유와 책에 대한 본인의 생각을 기술해 주세요. (2000bytes) [정상에 오르기 위한 걸음] GOP에서 소초장 생활을 하면서 장래에 대한 많은 고민을 했습니다. 근무로 인해 소초에 갇혀있으면서 가슴을 죄어오는 답답함을 느끼며, 반드시 많은 사람과 어울릴 수 있는 은행에서 일을 하여 많은 사람에게 도움이 되는 아름다운 길을 가겠다고 다짐했습니다. 그 때 지그 지글러의 정상에서 만납시다라는 책을 읽으면서 고객과 함께 새로운 미래를 열어가는 신한은행에 지원하겠다고 마음먹었습니다. 책에서는 꿈을 실현하기 위해 자기 이미지, 대인 관계, 목표, 자세, 일, 욕망이라는 계단을 순서대로 차근차근 밟아가야 한다고 말합니다. 특히 이 여섯 개의 계단에서 가장 중점적으로 다루는 것은 타인을 대하는 기본적인 태도입니다. 작가는 책을 통해 성공은 개인의 문제가 아닌 타인을 어떻게 대하느냐에 달려있다고 이야기합니다. 즉 타인과 소통하며 건전한 자기이미지를 설정하고, 건실한 대인 관계를 쌓고, 정확한 목표 설정과 성공하겠다는 마음가짐이 있다면 인생의 정상으로 오를 수 있다는 것입니다. 저는 책을 통해 최고를 지향하기 위해 가져야 할 마음가짐과 고객을 존중하는 방법을 배울 수 있었고, 제가 항상 꿈꾸어 왔던 꽃보다 아름다운 사람과 함께 사는 삶의 가능성을 절실히 믿게 되었습니다. 그리고 제가 살아왔던 인생에서 제가 고수해야 할 태도와 버려야 할 태도에 대해 고민할 수 있었습니다. 이 책은 제게 인생에서의 성장과 직장에서의 성공이라는 두마리 토끼를 잡는 방법을 알려주는 지침서입니다. 제가 정상까지 올라갈 길은 아직도 멀고 험합니다. 하지만 이 책이 길을 알려줄 나침반이 되어 여섯 개의 계단을 무사히 올라갈 수 있도록 도와줄 것이라 믿습니다. 저는 책을 기반으로 신한은행에 입사하여 고객과 적극적으로 소통하면서 고객가치와 사회가치 실현을 통해 세상을 이롭게 하는 신한을 만들겠습니다.

출처: 대학생 대외활동 공모전 채용 사이트 링커리어 https://linkareer.com/

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