10월 3일(금) 개천절 ~ 10월 9일(목) 한글날 (추석연휴 포함) 서비스 운영시간에 대해 안내드립니다.
안녕하세요,
[ 위포트 & 엔지닉 ] 입니다.
10월 3일 개천절 및 10월 6~8일 추석연휴(대체공휴일 포함), 10월 9일 한글날 서비스 운영시간 관련하여 안내드립니다.
■ 10월 3일(금-개천절) ~ 10월 9일(목-한글날) [추석연휴 포함]
- 카카오톡 상담 : 운영 안함
- 인터넷 강의 유선상담 : 운영 안함
- 1:1 상담문의 : 운영 안함 (문의 접수는 가능하나, 답변은 다음 업무일부터 순차적으로 처리 됩니다.)
- 스마트스토어 상담 : 운영 안함
※ 1:1 문의를 통해 환불 신청을 하신 경우에는 문의 접수일을 기준으로 환불 금액을 계산합니다.
※ 단, 문의 접수 후 수강 이력이 있을 경우에는 마지막 수강 이력을 기준으로 환불 처리가 이루어집니다.
※ 12/18개월 프리패스 구매 후 다음날 발송되는 '배송지 요청' 문자는
주말, 공휴일에는 발송되지 않기 때문에 10/10(금) 순차적으로 발송됩니다.
그 외 서비스 및 이용에 문제가 발생 될 경우 홈페이지 “고객센터” 를 클릭하시면 “FAQ” 게시판으로 연결되며,
게시판의 내용을 참고하시어 문제 해결이 가능하오니 아래 링크를 참고하여 주시기 바랍니다.
자주하는 질문 페이지 바로가기
☞ https://community.weport.co.kr/board_mAgO73
감사합니다 : )
위포트 & 엔지닉 올림.
작성자 위포트매니저
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