2024 추석연휴기간 서비스 운영시간에 대해 안내드립니다.

 

안녕하세요,

[ 위포트 & 엔지닉 ] 입니다.

 

2024 추석연휴기간 서비스 운영시간 관련하여 안내드립니다.

 

■ 9월 13일 (금/단축운영)

- 카카오톡 상담 : 10:00 ~ 16:00

- 인터넷 강의 유선상담 : 10:00 ~ 16:00

- 1:1 상담문의 : 10:00 ~ 16:00

- 스마트스토어 상담 : 10:00 ~ 16:00

 

■ 9월 16일 ~ 9월 18일 (월~수/추석연휴)

- 카카오톡 상담 : 운영 안함

- 인터넷 강의 유선상담 : 운영 안함

- 1:1 상담문의 : 운영 안함 (문의 접수는 가능하나, 답변은 다음 업무일부터 순차적으로 처리 됩니다.)

- 스마트스토어 상담 : 운영 안함

 

※ 1:1 문의를 통해 환불 신청을 하신 경우에는 문의 접수일을 기준으로 환불 금액을 계산합니다.

   단, 문의 접수 후 수강 이력이 있을 경우에는 마지막 수강 이력을 기준으로 환불처리가 이루어집니다.

 

※ 주말 포함되어 연휴기간이 길어지는 만큼 많은 문의건이 인입될 것으로 예상되며,

   영업일 기준 2~3일 이내에 순차적으로 처리될 예정인 점 양해 부탁드립니다🙏🏼

 

 

상담 서비스 운영 시간을 참고하시어 서비스 이용에 혼선이 없으시기를 바라겠습니다.

연휴기간 내에도 안전한 명절 보내시기 바라며, 취준생 여러분의 순조로운 취업 준비를 진심으로 응원하겠습니다.

 

그 외 서비스 및 이용에 문제가 발생 될 경우 홈페이지 “고객센터” 를 클릭하시면 “FAQ” 게시판으로 연결되며,

게시판의 내용을 참고하시어 문제 해결이 가능하오니 아래 링크를 참고하여 주시기 바랍니다.

 

자주하는 질문 페이지 바로가기

☞ https://community.weport.co.kr/board_mAgO73