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공지사항


[공통] 추석연휴 상담 운영 공지


WE****


2020.09.25 08:41

조회 58


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https://community.weport.co.kr/notice/1095610

안녕하세요, 위포트X엔지닉X토커비 입니다.

9월 30(수)일부터 10월 4일(일)까지 추석 연휴 기간 동안의 위포트X엔지닉X토커비 상담 운영 시간을 안내 드립니다.

하단의 내용을 참고하여 위포트 상담서비스를 이용하여 주시면 감사하겠습니다.

- 카카오톡 상담 : 정상 운영  (운영시간 : 10:00 ~ 21:30)

- 인터넷 컨텐츠 전화상담 : 운영 안함

- 1:1 문의 상담 : 운영 안함

(문의 접수는 가능하나, 답변은 10월 5일(월) 업무 개시 이후 문의 순서에 따라 순차적으로 처리 됩니다)

환불신청은 위포트 홈페이지 로그인 → 마이페이지 → 서비스관리 → 1:1상담문의를 통하여 접수 가능하며,

환불신청을 한 경우에는 접수일 기준으로 환불 금액을 계산합니다.

단, 문의 접수 후 수강 이력이 있을 경우에는 마지막 수강 이력을 기준으로 부분환불 처리 됩니다.

※서비스 이용에 문제가 발생 될 경우 자주하는 질문 페이지 "고객센터 FAQ" 를 참고하시어 해결이 가능 하오니,

아래 링크를 확인하여 주시기 바랍니다.

-고객센터 FAQ : https://community.weport.co.kr/board_mAgO73

가족과 함께 즐거운 연휴 되길 바라며, 취준생 여러분의 순조로운 취업 준비를 진심으로 응원하겠습니다.

- 위포트X엔지닉X토커비 올림 


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