스터디 강의 재생안됨

현재 빡공스터디 신청해서 강의 시청하는데, pc에서 크롬 원격프로그램이 실행중이라 시청이 안 된다는 문구가 뜨길래 크롬 원격 프로그램도 제거 하고 다시 시작해서 재생해도 동일한 문구가 뜨면서 안되는데요~

혹시 조치 방법이 있을까요?

그리고 모바일에서 강의 시청시에는 화질이 너무 흐리게 보여서 눈이 아픈데요, 화질 개선하는 방법이 있는지 궁금합니다~ 책은 있지만 화면이 제대로 보였으면 해서요