[ 합격 스펙 ]
수도권 4년 / 4.34 / 토익 975 / 해외 인턴 1년
[ 합격 자소서 ]
CJ대한통운을 지원하게 된 동기와 물류사업에 관심을 가지게 된 계기에 대해서 구체적으로 작성해주세요. (1,000자 이내
미국 인턴 시절, 여성의류도매업체에서 W&D 업무를 담당하며 업무상의 비효율적인 부분을 바로잡아 불필요한 야근을 없앤 경험이 있습니다. 당시에 거래처로부터 들여온 물품들을 퇴근 전에 고객별로 분리를 마쳐야 했는데, 거래처는 데이터베이스에서 스타일별 사진을 일일이 검색해서 찾아야 했습니다. 이 때문에 거래처에서 물품을 준비하는 시간이 길어져 퇴근 시간 이후에 거래처 물품을 받을 수밖에 없었습니다. 그래서 저는 거래처에 물품을 주문할 때, 물품정보만 담긴 기존의 양식 대신에 한 번에 찾기 쉽도록 스타일별로 사진을 넣은 새로운 양식으로 주문을 넣었습니다. 이에 거래처는 물품 준비시간을 단축해 전보다 이전보다 빠르게 물품을 전달해줄 수 있었고 저는 거래처 물품을 퇴근 전에 모두 정리할 수 있었습니다. 빨라진 분류 작업을 통해 물품 대다수를 주문 당일에 출고할 수 있게 되어 당일 출고율이 10%에서 40%까지 상승했고 고객들의 배송 만족도 또한 높일 수 있었습니다. 사장님께 성과를 인정받아 인턴임에도 현지직원에 대한 업무지시 권한을 부여받아 더 많은 비효율을 개선할 수 있었고 해당 직무에 대한 자신감을 가질 수 있었습니다. 또한, 물류 시스템상의 작은 변화가 업무상의 효율성을 크게 높이는 것을 경험하며 물류업무의 중요성을 느껴서 물류 전문가로 성장하고 싶다는 비전을 갖게 됐습니다.
CJ대한통운은 국내 1위의 종합물류기업으로서 특히 CL부문에서 업계 1위인 것에 매력을 느꼈습니다. 3자 물류가 세계적으로 보편화되고 국내에서도 성장하는 추세인 것과 더불어 제가 겪은 W&D 업무경험을 가장 잘 활용할 수 있다고 생각하기 때문입니다. 또한, 2020년 Global Top 5를 목표로 대한통운은 중국과 인도, 러시아 등 다양한 국가에 네트워크를 구축하며 글로벌 사업확장에 힘을 쏟고 있습니다. 물류 핵심역량을 갖추고 끊임없이 글로벌 사업에 도전하며 성장하는 대한통운과 함께 물류 전문가로 성장하겠습니다.
지원한 직무에 필요한 글로벌 역량은 무엇이라고 생각하며, 본인은 그러한 글로벌 역량을 발전시키기 위해 어떠한 노력을 기울였고, 어떠한 결과를 얻었는지 구체적으로 기술해주세요. (1,000자 이내)
SCM 직무에 필요한 글로벌 역량은 소통능력입니다. 미국 인턴 시절, 저는 한국인에게 편견이 있던 현지동료의 업무협조를 이끌어 내어 부서 간 원활한 협업관계를 만들어 낸 경험이 있습니다. 제가 일했던 회사는 한인 회사였지만 배치된 물류파트에선 현지인들과 직접 커뮤니케이션 하며 협업을 진행해야만 했습니다. 하지만 현지인들에 대해 차별대우가 심했기 때문에 현지인들은 한국인에게 편견을 갖고 있었습니다. 업무협조를 위해 먼저 다가가 봤지만, 그들은 제게 우호적으로 대해주지 않았습니다. 처음에는 언어적 소통이 문제라고 생각해서 퇴근 후 커뮤니티 스쿨에 다니며 영어공부를 꾸준히 했습니다. 하지만 세련되게 몇 문장 더 말하게 됐다고 문제가 해결되지는 않았습니다. 그들의 편견을 깨기 위해서는 문화적 동질감을 확보해야 한다는 생각이 들었고, 그들의 문화를 이해하기 위해 회사 밖 다양한 사람들과 어울리며 그들의 가정생활과 가치관이 나와 어떻게 다른지, 여가를 주로 어떻게 보내는지 직접 느낄 수 있었습니다. 이런 노력을 바탕으로 그들의 방식대로 생각하며 대화를 시도하고 업무상 사소한 도움을 주는 등의 소통을 시작하여 현지직원들과의 관계를 회복시켰습니다. 저와 현지직원들 관계의 회복을 '징검다리'로 삼아 제 부서와 현지직원들 부서 간의 좋은 유대관계를 만들 수 있었고 이를 토대로 물품조회를 위한 고객 Box 찾기, 고객별 물품분류 출고 전 검수작업과 패킹작업 등 많은 도움을 주고받으며 효율적으로 일할 수 있었습니다. 저는 이 경험을 통해 글로벌 역량을 갖추기 위해서는 타문화에 대한 이해와 그들의 가치관을 이해하는 것이 선행되어야 함을 배웠습니다.
물류사업은 생산과 소비를 잇는 징검다리 역할을 한다고 생각합니다. 저는 상대방의 문화와 가치관의 이해를 바탕으로 한 소통능력을 활용하여 대한통운의 글로벌 현장에서 해외 여러 지사의 현지인들과의 유대감을 형성하겠습니다. 그리고 이를 통해 원활한 업무협조와 대한통운의 글로벌 사업 확장에 이바지하겠습니다.
출처: 대학생 대외활동 공모전 채용 사이트 링커리어 https://linkareer.com/
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