[ 합격 스펙 ]
부경대학교 / 3.89 / 오픽IH / 한국전력공사 체험형 인턴(2017 상반기) / 편의점 아르바이트 2년 / 한국사 1급
[ 합격 자소서 ]
1. 지원 직무의 필요 역량 3가지와 그 역량을 갖추기 위해 준비한 것을 기술하시오.
[커뮤니케이션, 상황판단능력, 문제해결능력 3박자를 갖추다]
제약영업에 있어서 가장 필요한 역량은 커뮤니케이션, 상황판단능력, 문제해결능력입니다. 제약영업 특성상 의사들을 상대로 일상적인 이야기나, 제품디테일을 해야 하기 때문에 어떻게 대화를 이끌어갈 것인지가 필요합니다. 즉, 대화를 시작할 때, 오프닝과 셀링포인트를 잘 찾아내서 신규 거래처를 만들어가야 합니다.
커뮤니케이션능력, 대학 시절 여러 경영, 경제 강의 등을 수강하고 동기와 선, 후배들과 지속적으로 교류하면서 이러한 능력을 키워나갔습니다. 그리고 편의점에서 아르바이트 근무를 하면서 다양한 고객들을 접하면서 역량을 한층 더 강화할 수 있었습니다.
상황판단능력, 기존 거래처와 신규를 해야 할 거래처 특성을 잘 알지 못하면 신규를 하거나 다른 전문의약품을 코드인하기 어려울 것입니다. 또한, 의사의 특성을 빠르게 파악해서 공략해야 할 약과 약의 특장점, 약가 등을 상황에 맞게 공략해야 합니다. 마케팅 관련 수업 시간에 직접 발표를 하면서 어떤 상황에서 어떻게 대처해야 하는지 분석하는 눈을 키웠습니다.
문제해결능력, 거래가 성사가 되지 않으면, 다른 방법을 강구해야 합니다. 한국전력공사 인턴으로 근무하면서 다양한 과제를 수행하면서 문제점이 발생한다면 혼자만 하는 것이 아니라 인턴 동기, 선배들의 도움을 받는 등 문제해결할 수 있는 방안을 마련하고 즉각 해결해나갔습니다.
2. 본인의 강점과 약점을 기술하시오.
[편의점 아르바이트를 통해 고객서비스를 익히다]
저는 2년 동안 편의점 평일, 주말 아르바이트를 하였습니다. 하루에도 수많은 고객들을 만나면서 고객들이 필요한 니즈가 무엇이고 원즈가 무엇일까를 고민하였습니다. 그리고 철저한 편의점내 제품진열 등 상태 등을 관리하고 고객들이 편하게 편의점에서 상품을 구매할 수 있게 만들었습니다.
유통시장에 대한 이해력을 키워나갔으며, 다양한 잡화 상품들을 보는 눈을 키웠습니다. 그리고 어떤 상품을 이 상권에서 고객들이 많이 찾는지를 알 수 있었습니다. 고객을 상대하면서 단순히 상품만 계산한 것이 아니라 발렌타인, 화이트데이 등 다양한 행사 때, 직접 매장밖을 나가서 샤우팅하면서 고객들이 상품을 사게 만들었습니다. 이러한 적극적인 자세를 가지고 영업에 임할 것입니다.
[지식 습득 과제]
전문의약품에 대한 지식이 낮은 것이 약점입니다. 그렇지만 지속적으로 녹십자 홈페이지나, 학술지 등을 보면서 전문의약품에 대한 지식 등을 함양해나가고 있습니다. 또한, 외국 논문들을 직접 볼 수 있는 영어능력을 함양하였기 때문에 충분히 빠른 시간 안에 제품디테일 할 수 있는 능력을 키울 수 있습니다.
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