면접관련 문의 드립니다

안녕하세요 

임호근 선생님께 면접관련하여 문의드립니다

* 상황면접

상 황 : 민원실에서 근무하고 입사한지 6개월차 주임이다 업무규정대로 처리하지 않은 선배에 업무상황을 알게 되었다 선배에게 업무규정대로 하지 않은 이유를 물어보니 악성민원은 유통성있게 처리하면 된다고 하였다 본인이라면 어떻게 하겠는가

답변 : 규정대로 하지 않았기 떄문에 화사에 엄청난 불이익을 가져다 준다면 상사에게 보고하겠다

꼬리질문 1.  회사에 불이익만 주지 않는다면 그냥 넘어가고 본인도 그렇게 할 상황이 생기면 그렇게 할것인가?

꼬리질문 2. 상사에게 보고를 한다면 본인과 선배와에 관계도 중요할텐데 그렇게 되면 사이가 나빠질텐데 그래도 괜찮은가?

답변 : 티타임을 갖으면서 선배와에 관계를 원만하게 유도하겠다

• 인성면접
• 회사에 입사하고 적응을 못하면 본인은 어떻게 하겠는가?\
• 답변 : 현재 공공기관 교정시설에 민원업무 경험을 예기하며 선배에게 조언을 구하겠다
• 꼬리질문 : 3개월 까지는 그렇게 할수도 있겠지만 계속해서 선배에게 의존을 하거나 조언을 구하기 힘들지 앟겠는가?
• 답변 : 3개월이 지난다면 어느정도에 유통성과 대처방법을 습득해서 상황에 맞게 대처하겠습니다.
• 퇴사사유 
• 질문 : 교정시설 민원업무이면 공무원일텐데 왜 퇴사를 하려고 하는지?
• 답변 : 공무원이 아니고 공무직 이다 보니 급여 및 처우에 대해 생각보다 부족하여 퇴사를 생각하고 있다.
• 장/단접
• 답변 : 장점은 누구에게나 소통과 배려로 예기를 잘 들어주는 편이고 배려를 많이하는 편이다
• 답변 : 단점 목소리가 큰편이라 민원인이나 직원이 짜증난다고 오해를 하여 왜 짜증을 내면서 예기를 하냐고 되물어 온다 그런 단점들을 보안하기 위해 노력하고 있으나 잘 되지 않는다